Obsah
Samsung Galaxy J7, který se během bootování zasekne na logu, může mít vážný problém s firmwarem, i když to může být také známka menšího problému souvisejícího s aplikací.Také jsme se setkali s případy, kdy telefon nemohl pokračovat v bootování kvůli hardwarovému problému, který brání správnému fungování systému. Upřímně řečeno, je těžké určit, co je které, pokud problém nevyřešíme.
Odstraňování problémů: Pokusme se zjistit, proč se telefon střední třídy se slušnými specifikacemi, jako je Galaxy J7, již nemůže úspěšně spustit. Nyní je třeba udělat…
Krok 1: Zkuste provést postup měkkého resetu
Nejprve musíme předpokládat, že tento problém je způsoben malou závadou v systému, takže ještě nemusíme nutně provádět některé složité postupy odstraňování problémů. V tomto kroku zkuste postupovat podle tohoto jednoduchého postupu:
- Když je telefon zapnutý (i když je zaseknutý na logu), sejměte zadní kryt.
- Nyní vytáhněte baterii, abyste mohli telefon šokovat.
- Stisknutím a podržením vypínače po dobu jedné minuty odeberete uskladněnou elektřinu z některých komponent.
- Vložte baterii zpět a zajistěte ji zadním krytem.
- Znovu zapněte telefon a zkontrolujte, zda se úspěšně naběhne.
Poté, co to uděláte a telefon se stále zasekne na logu, musíte provést další postupy pro řešení potíží.
Krok 2: Zkuste jej spustit v nouzovém režimu
Pokud tak neučiníte, problém se nevyřeší, ale získáte představu o tom, zda s tím mají aplikace třetích stran něco společného. V nouzovém režimu jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, takže pokud se telefon v tomto prostředí úspěšně spustí, můžeme si být téměř jisti, že problém je způsoben některou z nich. Nyní můžete zavést J7 v nouzovém režimu takto:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Za předpokladu, že se telefon v tomto režimu úspěšně spustil, přejděte k dalšímu kroku, jinak přejděte ke kroku 4.
Krok 3: Najděte, resetujte, aktualizujte a / nebo odinstalujte aplikace, které mohou způsobovat problém
Pokud se váš Galaxy J7 úspěšně spustil v nouzovém režimu, znamená to, že problém způsobuje aplikace. Musíte najít tuto aplikaci a provést některé postupy, abyste se pokusili vyřešit tento problém. První věcí, kterou musíte udělat, pokud již máte podezřelého, je zjistit, zda jsou pro vaše aplikace k dispozici aktualizace. Zde je postup, jak to udělat ...
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Obchod Play.
- Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, klepněte na klávesu Nabídka, klepněte na Nastavení a potom klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtněte políčko.
- Vyberte jednu z následujících možností:
- Klepnutím na Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace dostupnými aktualizacemi.
- Klepněte na jednotlivou aplikaci a potom klepnutím na Aktualizovat aktualizujte jednu aplikaci.
Pokud to problém nevyřeší, musíte resetovat nebo vymazat mezipaměť a data aplikací, u kterých máte podezření, že to provedete…
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na DALŠÍ> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
Nakonec musíte odinstalovat aplikaci, u které máte podezření, že způsobuje problém, pokud její aktualizace a resetování problém nevyřeší ...
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Klepněte na požadovanou aplikaci
- Klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.
Krok 4: Pokuste se zavést telefon v režimu obnovení
Musíte to zkusit, pokud se váš J7 nepodařilo spustit v nouzovém režimu. Obnova systému Android slouží jako zabezpečená proti selhání a i když se v telefonu aktuálně vyskytují problémy s firmwarem, může být v tomto režimu stále schopen zavést systém. Pokud bude úspěšný, můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti a pokud to nebude fungovat, musíte zařízení resetovat.
Jak spustit Galaxy J7 v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Jak spustit Galaxy J7 v režimu obnovení a provést hlavní reset
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud k problému došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny, může to vyřešit reset. Pokud však problém přetrvává i poté, musíte se na něj podívat technikem.
Odstraňování problémů se zařízením Galaxy J7, které se někdy zasekne na logu
Problém: Někdy se můj telefon zastaví na logu Galaxy J7 a nespustí se. Stává se to občas a je to opravdu nepříjemné, protože když se to stane, tak se telefon sám restartuje bez mého souhlasu nebo toho, že to dělám. Také jsem si nedávno všiml, že telefon trochu zpomalil. Myslím, že to mohlo spustit problém, i když nevím, co s tím dělat. Co bych měl dělat?
Odstraňování problémů: Zdá se, že telefon funguje dobře a občas se vyskytne škytavka. S tím opravdu nemůžeme vyřešit problém, dokud se problém neobjeví. Navrhuji však, abyste zkusili resetovat telefon, protože to může být jen problém s některými systémovými soubory. Nezapomeňte si vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože všechny budou ztraceny. Poté deaktivujte ochranu obnovení továrního nastavení, abyste po resetování nebyli uzamčeni z telefonu.
Takto deaktivujete FRP na Galaxy J7
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Účty.
- Klepněte na Google.
- Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
- Klepněte na Více.
- Klepněte na Odebrat účet.
- Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.
Poté restartujte telefon v režimu obnovení a poté proveďte hlavní reset ...
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Nebo můžete jednoduše resetovat telefon z nabídky Nastavení ...
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit.
- V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
- Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Klepněte na Resetovat zařízení.
- Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
- Klepněte na Pokračovat.
- Klepněte na Odstranit vše.
Doufám, že to funguje.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
