Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy J5 s blikáním obrazovky

#Samsung Galaxy # J5 je jedním ze zařízení střední třídy s docela slušnými technickými specifikacemi a od svých majitelů dostal pozitivní recenze. Zatímco vydání Galaxy J5 2017 teprve vyjde, vydání 2015 a 2016 již obdržely aktualizace a většina z nich nyní používá Android 6 Marshmallow.

Odstraňování problémů s Galaxy J5 s blikáním obrazovky

Účelem této příručky pro řešení potíží je zjistit, jaký je skutečný problém s telefonem, co jej způsobuje a co je třeba udělat, abychom jej mohli opravit. I když vždy chceme našim čtenářům pomoci s jejich problémy, existují problémy, které nemůžeme opravit, zejména ty, které jsou způsobeny problémy s hardwarem. Ale nedovolte, aby vám to bránilo v řešení problémů, ale než přejdeme k našemu postupu, zde je jedna ze zpráv, které jsme dostali od našich čtenářů a která nejlépe popisuje tento problém:

Problém: Ahoj kluci. Mám telefon Galaxy J5 a zatímco vše v něm funguje dobře, zdá se, že displej má nějakou statiku a jsou chvíle, kdy mění jas a barvu. Právě se to začalo dít asi před týdnem a já nemám tušení, co to způsobilo. Pokud se na mě můžete tento problém podívat, bylo by to skvělé. Dík.

Odstraňování problémů: Projděte si níže uvedené kroky, abyste se pokusili vyřešit problém s blikáním obrazovky u zařízení Galaxy J5, a přestože navrhujeme postupy, které by váš telefon nemohly potenciálně poškodit, stále se může stát, že budete postupovat na vlastní riziko.

Krok 1: Proveďte postup vytažení baterie a proveďte měkký reset telefonu

Chápu, že váš telefon stále funguje naprosto v pořádku, kromě toho, že jeho displej bliká. Musíme určit, zda se jedná o menší problém nebo o známku selhání samotného zobrazovacího panelu, a první věcí, kterou byste měli udělat, je provést měkký reset. Tento druh resetování ve skutečnosti pouze osvěží paměť vašeho telefonu, ale žádný z vašich souborů a dat nebude smazán. Chcete-li to provést, jednoduše vyjměte nebo vytáhněte baterii z telefonu, když je stále zapnutý.

Při tom se telefon přirozeně vypne, když je odpojen hlavní zdroj energie, ale také vybíjí uskladněnou elektřinu. A když je telefon vypnutý, stiskněte a na minutu podržte vypínač, aby se úplně vybila elektřina z kondenzátorů a čipů. Poté vyměňte baterii, zajistěte ji zadním krytem a poté telefon znovu zapněte. Sledujte, zda telefon nevykazuje známky blikání obrazovky, a pokud zůstal, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Zjistěte, zda problém nezpůsobuje aplikace třetí strany

Existují aplikace, které mohou způsobit tento druh problému, takže nejprve musíme tuto možnost vyloučit, než budeme pokračovat v odstraňování problémů. Další postup nám ve skutečnosti řekne, zda je problém způsoben některými staženými aplikacemi, protože pokud ano, musíme najít viníky a postupně je odinstalovat, dokud nebude problém vyřešen. K tomu stačí zavést telefon v nouzovém režimu a takto to provedete:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač.
3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač, ale stále držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti.
4. Podržte tlačítko snížení hlasitosti a nechte telefon nastartovat; dokončení může trvat několik sekund.
5. Když se telefon dostane na domovskou obrazovku a v levém dolním rohu obrazovky uvidíte „Nouzový režim“, je to úspěšné. Jinak opakujte kroky shora.

Alternativně můžete provést pouze tyto kroky, pokud nechcete telefon vypnout, abyste jej mohli znovu spustit:

1. Stisknutím tlačítka Napájení zobrazíte na obrazovce možnosti napájení.
2. Stiskněte a podržte možnost „Vypnout“, dokud se nezobrazí výzva „Restartovat do bezpečného režimu“, poté uvolněte.
3. Klepněte na Restartovat.
4. Proces restartu může trvat až 45 sekund.
5. Po restartu se v levém dolním rohu odemknuté / domovské obrazovky zobrazí Nouzový režim.

Tento postup problém nevyřeší, ale poskytne vám představu, zda mají aplikace třetích stran s blikáním něco společného. Jakmile je telefon v tomto stavu, pozorně sledujte příznaky blikání obrazovky, a pokud k němu stále dochází, přejděte k dalšímu kroku. V opačném případě najděte aplikace, které s tím mohou mít něco společného, ​​a postupně je odinstalujte. Zde je postup, jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy J5:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Krok 3: Vymažte mezipaměť systému, protože aktualizace firmwaru mohly některé z nich poškodit

Od J5 2015 byly zavedeny aktualizace firmwaru a je možné, že některá z těchto aktualizací poškodila některé mezipaměti systému a vyústila v tento problém a všechny další, které ještě nebyly objeveny. Tuto možnost musíme vyloučit odstraněním všech mezipamětí systému najednou, aby byly nahrazeny novými. Chcete-li tak učinit, musíte udělat následující:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
10. Po tomto postupu bude trvat trochu déle, než se telefon restartuje, ale před použitím počkejte, dokud se nedostane na domovskou obrazovku.

Pokud blikání stále přetrvává, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Krok 4: Zálohujte své soubory a data a poté resetujte Galaxy J5

Po provedení prvních tří kroků a problém s blikáním obrazovky není vyřešen, musíte vyloučit možnost, že se jedná o problém s firmwarem, a můžete to udělat resetováním telefonu. Samozřejmě budou ztraceny všechny vaše soubory a data, takže si zálohujte vše, co nechcete ztratit. Po zálohování deaktivujte funkci krádeže telefonu provedením těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Poté proveďte hlavní reset podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nebo můžete svůj telefon jednoduše resetovat pomocí nabídky nastavení:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
5. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Obnovení továrních dat.
7. Klepněte na Resetovat zařízení.
8. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Odstranit vše.

Pokud problém přetrvává i nadále a nemůžete vidět, jak váš telefon občas bliká, pak jej musíte odeslat ke kontrole a opravě, protože by to mohl být problém s hardwarem.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.