Obsah

• Problém 1: Galaxy J5 při otevírání fotoaparátu objevila chybu „Fotoaparát selhal“
• Problém 2: Při fotografování se zobrazuje chyba „Fotoaparát selhal“

Chybová zpráva „Varování: Fotoaparát selhal“ u vašeho Samsung Galaxy J5 odkazuje na fotoaparát, který se pravděpodobně nepodařilo inicializovat při otevření aplikace. Druhou variantou tohoto problému je chyba „Bohužel se kamera zastavila“. Ten druhý často odkazuje na aplikaci Fotoaparát, která z nějakého důvodu havarovala, zatímco ta první může mít něco společného s hardwarem - samotným senzorem kamery.

Problém 1: Galaxy J5 při otevírání fotoaparátu objevila chybu „Fotoaparát selhal“

“Můj telefon je Galaxy J5. S tímto telefonem jsem každý den fotografoval, ale už to nemohu dělat, protože pokaždé, když se pokusím otevřít fotoaparát, mě vždy pozdraví varovná zpráva „Fotoaparát selhal“. Jediné, co můžu udělat, je stisknout OK a zpráva zmizí, aby se znovu objevila, když se pokusím otevřít kameru. Nevím, jak se to stalo, ale stalo se to. Potřebuji vaši pomoc s opravou telefonu. Děkuji a více síly do vašeho blogu!”

Odstraňování problémů: Bez ohledu na model a specifikace vašeho telefonu má fotoaparát nejsložitější proces.Představte si, že aplikace, firmware a snímač budou muset pracovat v dokonalém načasování, aby vám při pokusech o pořizování obrázků nebo nahrávání videa poskytly nejlepší výsledky. Chybová zpráva „Fotoaparát selhal“ je často chybou související s hardwarem, ale vyskytly se případy, kdy byla spuštěna některými problémy s aplikacemi a firmwarem. Musíme tedy váš telefon opravdu vyřešit, abychom věděli, jaký je skutečný problém a zda jej lze opravit. Musíte udělat následující:

Krok 1: Restartujte Galaxy J5 v nouzovém režimu a otevřete kameru

Musíme nejprve vyloučit možnost, že problém způsobuje aplikace. Abychom dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran, musíme telefon restartovat v nouzovém režimu. Tyto aplikace jsou ty, které jste stáhli z Obchodu Play nebo ručně nainstalovali. Předinstalované aplikace většinou fungují v dokonalé harmonii, takže existuje velká šance, že problém způsobí právě aplikace třetí strany ... právě tehdy, když je problém skutečně způsoben aplikací. Zde je návod, jak telefon spustit v nouzovém režimu (diagnostický stav):

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V tomto stavu zkuste otevřít kameru, abyste věděli, zda se varovná zpráva stále zobrazuje. Pokud ano, pak přeskočte řešení problémů na krok 3, jinak přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Najděte, resetujte a odinstalujte aplikace, které mají něco společného s tímto problémem

Za předpokladu, že můžete normálně fotografovat, když je telefon v diagnostickém stavu, měli byste si najít čas, abyste našli aplikaci, která by mohla mít něco společného s tímto problémem. Pokud již máte na mysli nějakou aplikaci, nejprve ji resetujte a poté odinstalujte, pokud problém přetrvává.

Zde je postup, jak resetujete aplikaci na Galaxy J5 ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na DALŠÍ> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte integrované aplikace.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Možná budete muset spustit telefon v normálním režimu a zkusit otevřít kameru, abyste zjistili, zda problém stále přetrvává, protože pokud ano, pokračujte v odinstalování podezřelé aplikace ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, ale vždy se snažte vyhledávat aplikace, které mají něco společného s Fotoaparátem a Galerií.

Krok 3: Resetujte samotnou aplikaci Fotoaparát

Zdá se, že je to právě aplikace s fotoaparátem, která má problém, takže po prvních dvou krocích a chyba zůstane, budete muset jít po aplikaci, která má problém. Nejlepším řešením je resetovat jej, aby se vrátilo zpět do výchozího nastavení ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Ve výchozím seznamu klepněte na Fotoaparát nebo klepnutím na DALŠÍ> Zobrazit systémové aplikace zobrazte integrované aplikace.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Krok 4: Restartujte v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Když je mezipaměť, která má něco společného s kamerou, poškozená a systém ji používá, mohou nastat takové problémy. Takže po provedení prvních několika výše uvedených postupů a chyba nezmizela, je čas odstranit všechny mezipaměti systému, aby byly vyměněny. Můžete tak učinit spuštěním telefonu v režimu obnovení a vymazáním oddílu mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jakmile je telefon aktivní, otevřete Fotoaparát. Pokud se chyba stále zobrazuje, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Krok 5: Zálohujte soubory a data a poté resetujte telefon

Toto je poslední postup, který musíte udělat. Poté již můžete zjistit, zda má problém něco společného s firmwarem nebo hardwarem. Takže dříve, než cokoli jiného, ​​nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data, protože budou během resetu smazána a již je nebude možné obnovit.

Poté, co jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, deaktivujte ochranu obnovení továrního nastavení, abyste po resetování nebyli uzamčeni z telefonu. Zde je návod, jak ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Po deaktivaci FRP resetujte telefon takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Krok 6: Přiveďte telefon do obchodu a nechte technologii vyřešit problém

Poté, co se reset a chybová zpráva stále zobrazují, má problém něco společného s vadným hardwarem nebo to může být vážný problém s firmwarem, který vyžaduje opětovnou instalaci operačního systému. Potřebujete technik, který to udělá za vás, takže záruka nebude zrušena.

Problém 2: Při fotografování se zobrazuje chyba „Fotoaparát selhal“

“Nazdar hoši. Tato chybová zpráva se stále zobrazuje, kdykoli pořizuji snímky pomocí fotoaparátu svého telefonu. Chyba říká „Fotoaparát se nezdařil“ a zobrazí se, pouze když stisknu tlačítko snímání. Stále mohu otevřít fotoaparát a prohlížet si obrázky, ale kdykoli stisknu tlačítko snímání, objeví se tato chyba. Má to něco společného s firmwarem nebo je to hardware, který má nějaké problémy? Prosím dej mi vědět. Dík.”

Odstraňování problémů: To je vlastně dobrá otázka a moje odpověď bude trochu obojí; může to mít něco společného s firmwarem a hardwarem. Jak jste řekli, chyba se zobrazí pouze po klepnutí na tlačítko snímání, moje teorie je, že některé služby, které kamera používá, nefungují dobře nebo samotný snímač selže v době, kdy pořídíte obrázek. Na základě těchto teorií vám tedy navrhuji následující:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data fotoaparátu

No, to je problém s kamerou, takže musíme začít s řešením problémů s aplikací. Musíme jej pouze resetovat, abychom zjistili, zda má něco společného s mezipamětí, daty a nastavením. Vymazáním mezipaměti a dat obnovíte výchozí nastavení aplikace:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Ve výchozím seznamu klepněte na Fotoaparát nebo klepnutím na DALŠÍ> Zobrazit systémové aplikace zobrazte integrované aplikace.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Pokud se chyba objeví i poté, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Pořizujte snímky, když je telefon v nouzovém režimu

To slouží ke zjištění, zda problém nezpůsobuje některá z aplikací třetích stran. Zavádění v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny prvky a služby třetích stran, abyste mohli okamžitě zjistit, zda mají něco společného s problémem ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pořiďte několik snímků v tomto režimu a pokud je můžete pořídit, aniž byste byli uvítáni chybou, postupujte podle druhého kroku prvního problému; musíte najít aplikace, které způsobují problém, a odinstalovat je.

Pokud se však chyba v tomto režimu stále zobrazuje, musíte pokračovat v resetu.

Krok 3: Resetujte zařízení Galaxy J5

Zálohujte své soubory, obrázky, hudbu, videa a vše, co nechcete ztratit, a poté resetujte telefon, aby se vrátil do výchozího nastavení.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na Obnovení továrních dat.
8. Klepněte na Resetovat zařízení.
9. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Odstranit vše.

Doufám, že to pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.