Zdá se, že mnoho našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy J3, si stěžuje na podobný problém - uvíznutí v bootloopu. Někteří z nich uvedli, že problém začal po aktualizaci, takže vezmeme v úvahu možnost, že jde pouze o další problém související s firmwarem. Nemusí to nutně znamenat, že aktualizace firmwaru byla špatná, protože většinu času mohou mít problémy s načítáním po aktualizaci soubory v telefonu.
Problém: Ahoj kluci. Před několika dny jsem si stáhl aktualizaci pro svůj telefon, ale nevím, k čemu ta aktualizace byla. Ale stejně se už můj telefon poté nebude moci zapnout. Zapne se, ale nebude pokračovat v bootování na domovskou obrazovku. Je to levnější zařízení Galaxy, J3, ale užíval jsem si ho, dokud nezačal tento problém. Nejsem si jistý, co se stalo, natož abych věděl, co s tím dělat. Takže pokud mi můžete pomoci, bylo by to skvělé. Děkuji!
Odstraňování problémů: Uvíznutí v bootloopu se liší od náhodného restartu, protože váš telefon se nemůže dostat na domovskou obrazovku a vy jej opravdu nemůžete použít. Proto je bezpodmínečně nutné věnovat čas jeho řešení, abyste mohli telefon dál používat. Projděte si kroky, jak vyřešit problém se zařízením Galaxy J3, které vstoupilo do bootovací smyčky, bez zjevného důvodu ...
Krok 1: Proveďte postup vytažení baterie
Když je telefon zapnutý, sejměte zadní kryt a poté vytáhněte baterii, poté stiskněte a podržte vypínač po dobu jedné nebo dvou minut.
Tento postup obnoví paměť vašeho telefonu. U problémů, které mají něco společného s firmwarem, není divu, že váš telefon vstoupí do bootloopu, ale nejnáročnější částí je vědět, o jaký problém vlastně jde.
Kvůli datům a souborům zkuste nejprve provést tento postup, než něco uděláte. Je to velmi efektivní metoda při opravě drobných závad firmwaru a hardwaru.
Nyní, když na minutu stisknete vypínač, vložte jej zpět a zajistěte jej zadním krytem. Poté zkuste telefon zapnout a zjistit, zda se může dostat na domovskou obrazovku.
Krok 2: Pokuste se telefon spustit v nouzovém režimu
Samotné spuštění telefonu v nouzovém režimu problém nevyřeší, i když není divu, že k problému nemusí dojít, když je telefon v tomto prostředí, protože běží pouze integrované aplikace a služby. V případě problémů způsobených aplikacemi třetích stran můžete okamžitě pocítit úlevu, jakmile telefon dosáhne bezpečného režimu. A pokud bude úspěšný, musíte jen najít aplikace, které způsobují problém.
Zde je návod, jak spustit J3 v nouzovém režimu ...
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokud bude úspěšný, přejděte k dalšímu kroku, jinak přejděte ke kroku 4.
Krok 3: Najděte, resetujte, aktualizujte a / nebo odinstalujte viníky
Za předpokladu, že se vaše J3 úspěšně zavedla v nouzovém režimu, potvrzuje naše podezření, že problém je způsoben jednou nebo některými aplikacemi třetích stran. V takovém případě musíte najít viníka a pokusit se jej resetovat, pokud možno aktualizovat a odinstalovat, pokud problém přetrvává i po prvních dvou postupech.
Jak resetovat aplikace na vašem Galaxy J3
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
Jak zkontrolovat aktualizace aplikací na vašem Galaxy J3
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Obchod Play.
- Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, klepněte na klávesu Nabídka, klepněte na Nastavení a potom klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtněte políčko.
- Vyberte jednu z následujících možností:
- Klepnutím na Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace dostupnými aktualizacemi.
- Klepněte na jednotlivou aplikaci a potom klepnutím na Aktualizovat aktualizujte jednu aplikaci.
Jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy J3
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
- Klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.
Krok 4: Vymažte všechny mezipaměti systému, aby byly vyměněny
Jsou chvíle, kdy se mezipaměti, které používá váš firmware, poškodí nebo zastarají. Stává se to většinou vždy po aktualizaci. Ve vašem případě je tedy velmi možné, že došlo k poškození některých mezipamětí, a to může být důvod, proč se váš telefon nemůže nadále zavádět. Musíte tedy vymazat všechny systémové mezipaměti spuštěním v režimu obnovení a následným vymazáním oddílu mezipaměti:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Bude trvat trochu více času, než se telefon nabootuje, protože obnoví mezipaměti, takže počkejte alespoň dvě minuty, než se telefon restartuje. Pokud však problém přetrvává i poté, musíte zkusit další krok.
Krok 5: Resetujte zařízení Galaxy J3
Toto je přinejmenším vaše poslední možnost, než odešlete telefon ke kontrole technikem. Problém se zaváděcí smyčkou je omezen pouze na rozhraní front-end systému Android, takže byste měli být schopni zavést systém v režimu obnovení a provést reset. Ztratíte však všechny své soubory a data, která jsou uložena v interním úložišti telefonu, a bohužel nemůžete provést zálohu. Je skutečně na vás, zda se rozhodnete v tomto postupu pokračovat. A pokud to uděláte, uděláte to takto:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud vše ostatní selže, nechte se na telefonu podívat na technického pracovníka.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
