Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy A5 s chybou „Fotoaparát se zastavil“

Chybová zpráva „Bohužel se kamera zastavila“ může být jednou z běžných chyb, se kterými se můžete občas setkat. V závislosti na aktuálním stavu vašeho telefonu může být chyba známkou menšího problému s aplikací nebo firmwarem nebo může být příznakem vadné hardwarové součásti, konkrétně snímače fotoaparátu. Máme několik čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy A5, kteří si stěžují na tuto chybu, a proto ji musíme řešit.

V tomto příspěvku se tedy budeme zabývat chybovou zprávou, která vám v zásadě řekne, že fotoaparát v telefonu z nějakého důvodu havaroval nebo přestal fungovat. Budeme se muset na problém podívat trochu hlouběji, abychom věděli, o co jde. Tímto způsobem se můžeme pokusit formulovat řešení, které by se mohlo chyby zbavit a problém navždy vyřešit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení tohoto článku, protože vám může pomoci.

Ale než půjdeme k našemu správnému řešení potíží, pokud náhodou najdete tuto stránku, protože jste hledali řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A5, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto telefon a tam najdete to, co hledáte. Nebojte se použít řešení a řešení, která jsme poskytli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a poté klikněte na Odeslat a my se vám snažíme pomoci.

Jak řešit problém s Galaxy A5 s chybou „Fotoaparát se zastavil“

Problém: Nevím, jestli je problém s mým telefonem vážný nebo ne, ale pokaždé, když otevřete kameru, objeví se chyba „Bohužel se kamera zastavila“ a když klepnu na OK, aplikace se zavře a já nemohu vzít obrázky, protože při opětovném otevření se stane totéž. Nejsem si jistý, kdy to začalo nebo co to způsobilo, ale všiml jsem si toho včera, když jsem se pokusil otevřít kameru. Můj telefon je galaxie A5 a není na něm voda ani fyzické poškození. Můžete mi prosím pomoci s tím. Děkuji.

Odstraňování problémů: Aplikace Fotoaparát je přímo připojena k senzoru a pokud se neinicializuje, může se zobrazit chyba „Fotoaparát se zastavil“ nebo „Fotoaparát selhal“. První z nich je více nakloněn tomu, aby ukázal, zda se problém více opírá o problémy s aplikací a firmwarem, zatímco druhý se často objevuje v případě problému s hardwarem. Zkuste problém vyřešit podle následujících pokynů:

Krok 1: Restartujte A5 v nouzovém režimu

Nejprve se pokusíme vyloučit možnost, že problém způsobuje aplikace třetí strany spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Tímto způsobem dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, takže pokud některá z nich způsobuje problém, neměla by se chyba v tomto prostředí zobrazit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se chyba nezobrazí v nouzovém režimu, je zřejmé, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji. Jelikož se potýkáme s problémem s fotoaparátem, zkuste vyhledat aplikace, které fotoaparát používají.

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud se však chyba stále objevuje v nouzovém režimu, můžeme mít problém s firmwarem. Přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Tím se resetuje a odstraní všechny jeho mezipaměti i soubory, které vytvořil, kromě vašich obrázků a videí. Pokud je tento problém omezen pouze na samotnou aplikaci, může to vyřešit vymazání mezipaměti a dat…

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat data a poté na Odstranit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Po tomto postupu restartujte telefon, obnovte jeho paměť a zkuste otevřít fotoaparát. Pokud se chyba stále zobrazuje, pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Smažte všechny systémové mezipaměti, aby byly vyměněny

Jsou chvíle, kdy se systémové mezipaměti poškodí, a když k tomu dojde, mohou nastat problémy související s výkonem, včetně selhání aplikace. Systémové mezipaměti lze mazat a nahrazovat, a proto doporučujeme, abyste tak učinili každou chvíli nebo každou po aktualizaci firmwaru. Chcete-li tak učinit, stačí telefon spustit v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti. Tady je podrobný průvodce ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poté otevřete kameru a pokud vás stále přivítá stejná chyba, nezbývá vám nic jiného, ​​než vrátit telefon zpět do továrního nastavení.

Krok 4: Obnovte tovární nastavení zařízení Galaxy A5

Nyní se pokusíme vyloučit možnost, že se tento problém týká pouze firmwaru nebo je spuštěn některými poškozenými soubory, a můžeme tak učinit resetováním telefonu. Takovou chybu lze opravit resetováním, ale budete se muset ujistit, že jste zálohovali všechny důležité soubory a data, protože mohou být během procesu odstraněny. Po zálohování deaktivujte ochranu obnovení továrního nastavení, abyste nebyli uzamčeni ze zařízení, a pak můžete zařízení resetovat.

Jak zakázat ochranu Factory Reset na vašem Galaxy A5

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Pokud je nastaveno více účtů, klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Jak obnovit tovární nastavení vašeho Samsung Galaxy A5

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po resetování, přiveďte telefon zpět do obchodu a nechte technologii provést několik testů, aby zjistil, zda je to skutečně senzor, který má nějaké problémy.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.