Obsah

• Jak řešit problémy se zařízením Galaxy A5, které uvízlo v bootloopu

Když se telefon zapne, zobrazuje logo a další informace během spouštění, ale nemůže se dostat na domovskou obrazovku, než se vypne a znovu zapne, pak tomu říkáte „zaváděcí smyčka“. Zařízení bude pokračovat ve stejném cyklu, dokud nedojde k vybití baterie. Problém může přetrvávat i po nabití telefonu, takže s tím musíte opravdu něco udělat.

V tomto příspěvku se budu zabývat tímto problémem, přičemž Samsung Galaxy A5 je předmětem našeho řešení problémů. Od našich čtenářů jsme obdrželi několik stížností týkajících se tohoto problému, protože jej budeme řešit kvůli našim čtenářům, kteří se na nás obrátili a hledali pomoc. Zvažujeme všechny možnosti a každou z nich vyloučíme, dokud nebudeme vědět, o čem je problém a co musíme udělat, abychom jej vyřešili. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto telefonu a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení níže, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Ale než půjdeme k našemu správnému řešení potíží, pokud náhodou najdete tuto stránku, protože jste hledali řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A5, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto telefon a tam najdete to, co hledáte. Nebojte se použít řešení a řešení, která jsme poskytli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a poté klikněte na Odeslat a my se vám snažíme pomoci.

Jak řešit problémy se zařízením Galaxy A5, které uvízlo v bootloopu

Problém: Nazdar hoši.Mám problém s mým Galaxy A5. Z neznámého důvodu se telefon již nezapne úspěšně jako předtím. Zapne se a zobrazí obvyklé logo a to vše, ale právě když se chystá zobrazit domovskou obrazovku, vypne se pouze kvůli tomu, aby se děly stále stejné věci. Už to nemohu použít, proto velmi potřebuji vaši pomoc. Dík.

Odstraňování problémů: Naše řešení potíží bude zaměřeno na to, jak úspěšně spustit bootování Galaxy A5, protože samozřejmě existuje jen tolik, co můžeme udělat se zařízením, které se nespustí na domovskou obrazovku. Může to být jen malý problém s firmwarem, ale je třeba udělat několik věcí.

Krok 1: Proveďte postup vynuceného restartu

Uvíznutí v bootloopu ve skutečnosti není způsobeno havárií systému, ale byly případy, s nimiž jsme se již dříve setkali, kdy postup vynuceného restartu vyřešil podobné problémy. Je to jako vytažení baterie z telefonu, aby se obnovila paměť, A5 nemá vyměnitelnou baterii, takže musíte postupovat tak, že simulujete odpojení baterie. Nebojte se, je to bezpečné pro váš telefon i pro vaše soubory a data. Jediné, co musíte udělat, je stisknout a podržet tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund a telefon se může úspěšně spustit.

Pokud se však váš telefon i poté zasekne v zaváděcí smyčce, musíte přejít k dalšímu kroku.

Krok 2: Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Vzhledem k tomu, že postup vynuceného restartu problém nevyřešil, nyní se pokusíme zjistit, zda s tím má něco společného některá z aplikací třetích stran. Zatím nemusíme odinstalovat aplikaci, protože si nejsme jisti, co je příčinou, ale pokusíme se deaktivovat všechny aplikace třetích stran najednou, abychom zjistili, zda se telefon může úspěšně spustit. Při pokusu o spuštění telefonu v nouzovém režimu postupujte podle těchto pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud byl váš telefon v tomto režimu úspěšně spuštěn, je jasné, že problém způsobuje některá z nainstalovaných aplikací. V tomto případě pokračujte krokem 3, jinak přejděte ke kroku 4.

Krok 3: Najděte aplikace, které způsobují problém

Najít viníka není vždy snadné, zejména pokud jste si do telefonu již nainstalovali spoustu aplikací. Na základě našich zkušeností jsou však problémy s výkonem způsobené aplikacemi třetích stran často kvůli nekompatibilitě. Je možné, že nedávno byl aktualizován firmware vašeho telefonu a bude pravděpodobně nutné aktualizovat také některé nainstalované aplikace, aby mohly s novým firmwarem hladce fungovat. První věc, kterou musíte o tom udělat, je pokusit se aktualizovat ty, které je třeba aktualizovat:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, klepněte na klávesu Nabídka, klepněte na Nastavení a potom klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtněte políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace dostupnými aktualizacemi.
   • Klepněte na jednotlivou aplikaci a potom klepnutím na Aktualizovat aktualizujte jednu aplikaci.

Na druhou stranu, pokud již máte podezření na některé aplikace, musíte nejprve zkusit vymazat jejich mezipaměti a data a pokud to nebude fungovat, zkuste je postupně odinstalovat ...

Jak vymazat mezipaměť a data aplikací na Galaxy A5

Vymazání mezipaměti nebo dat z aplikace může vyřešit některé softwarové problémy. Pokud vymažete data, dojde ke ztrátě všech dat uložených v dané aplikaci, jako jsou nastavení, přihlašovací údaje a uložené hry. Pokud data nechcete vymazat, zkuste nejprve vymazat mezipaměť. Pokud problémy přetrvávají, vymažte také data.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy A5

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud se telefon po všech těchto postupech stále zasekne v zaváděcí smyčce nebo pokud se v nouzovém režimu nemohl úspěšně spustit, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Spusťte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

I když má telefon vážný problém s firmwarem, měl by být schopen úspěšně se spustit v režimu obnovení, koneckonců, je bezpečný pro Android. Pokud tedy selhaly všechny ostatní postupy odstraňování problémů, musí to být další věc, kterou byste měli udělat. Musíme jen zjistit, zda se telefon dokáže úspěšně spustit v režimu obnovy, protože pokud ne, pak s tím nemůžete dělat nic jiného, ​​než jej přivést do obchodu a nechat za vás problém vyřešit technici.

Pokud však bude úspěšný, můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti, který odstraní všechny mezipaměti systému. Firmware je poté nahradí, když se telefon spustí. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zavádění telefonu bude trvat trochu déle, protože znovu vytvoří mezipaměti, které byly odstraněny, takže na něj počkejte. Pokud se však i po tom uvízne v bootovací smyčce, nemáte jinou možnost, než provést reset.

Krok 5: Proveďte v telefonu hlavní reset

Za předpokladu, že se váš telefon mohl úspěšně spustit v režimu obnovení, ale vymazání oddílu mezipaměti problém nevyřešil, měli byste to zkusit resetovat. Pamatujte však, že byste při tom ztratili vše, co je uloženo v interním úložišti telefonu, včetně souborů, aplikací, kontaktů, zpráv atd. Je tedy jen na vás, jestli s tím půjdete nebo ne. Ale pro mě teď nemáte moc na výběr, protože i kdybyste nechali technologii, aby to za vás zvládla, první věcí, kterou by udělal, by bylo resetování. Pokud s tím chcete jít, postupujte takto ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.