Obsah

• Jak řešit problémy se zařízením Galaxy A3, které se zaseklo v zaváděcí smyčce

Když váš telefon nemůže dokončit proces zavádění a restartuje se těsně před tím, než se dostane na domovskou obrazovku, aby udělal totéž znovu a znovu, tak tomu říkáte zaváděcí smyčka. Vaše zařízení v tom bude pokračovat, dokud nebude baterie úplně vybitá. Máme čtenáře, kteří vlastní nový Samsung Galaxy A3, kteří si stěžují na tento problém.

V tomto příspěvku se tedy budu zabývat a tento telefon bude předmětem našeho řešení problémů. Možná jsme již podobné problémy v minulosti řešili, ale jsou pro různá zařízení. Z tohoto důvodu se pokusíme vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nebudeme moci snadno určit důvod, proč to váš telefon dělá, a formulovat řešení, které by to mohlo napravit. Čtěte dál.

Nyní, než přejdeme k našemu průvodci řešením problémů, pokud jste i vy našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení problémů s Galaxy A3, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problém podobný vašemu a použijte řešení nebo řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a váš problém zahrneme do našich dalších příspěvků.

Jak řešit problémy se zařízením Galaxy A3, které se zaseklo v zaváděcí smyčce

Uvíznutí v bootloopu, i když je to zjevně problém s firmwarem, je menší. To znamená, že to můžeme snadno opravit a úspěšně spustit telefon. Pokud jste se však pokusili upravit firmware telefonu a pak došlo k tomuto problému, možná vám nebudeme schopni s ním pomoci, protože všichni víme, že mody jsou často nestabilní a mají závady. Pokud se vám ale tento problém stal bez zjevného důvodu, pak musíte udělat…

Krok 1: Vypněte telefon a proveďte vynucený restart

Může to být jen závada, přinejmenším to je to, co zatím musíme předpokládat, takže musíme udělat postup, který se o to postará. Tento problém obvykle vyřeší vytažení baterie, ale protože vaše A3 nemá vyměnitelnou baterii, nemůžete to udělat. Odpojení baterie můžeme simulovat pouze současným stisknutím a podržením tlačítek snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. To může váš telefon úspěšně restartovat, a pokud bude úspěšný, nemusíte provádět další postupy odstraňování problémů uvedené níže. Může se to však v budoucnu opakovat, ale alespoň víte, co dělat, abyste to vyřešili.

Na druhou stranu, pokud je telefon i po vynuceném restartu stále zaseknutý ve spouštěcí smyčce, přejděte na další

Krok 2: Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Je možné, že problém spouští některá z aplikací, které jste nainstalovali z Obchodu Play, ale protože nemáme ponětí, která z těchto aplikací je viníkem, musíme se pokusit telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto prostředí budou všechny aplikace třetích stran dočasně deaktivovány, takže logicky, pokud některá z nich způsobuje problém, měla by se vaše Galaxy A3 bez problémů spustit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že je úspěšný, zkuste aktualizovat aplikaci, kterou je třeba aktualizovat, protože by to mohl být jen problém s kompatibilitou.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, klepněte na klávesu Nabídka, klepněte na Nastavení a potom klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtněte políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace dostupnými aktualizacemi.
   • Klepněte na jednotlivou aplikaci a potom klepnutím na Aktualizovat aktualizujte jednu aplikaci.

Pokud máte některé aplikace, u kterých máte podezření, že jsou příčinou tohoto problému, zkuste vymazat jejich mezipaměti a data nebo je dokonce odinstalovat, abyste se pokusili tento problém vyřešit. Pokaždé, když tak učiníte, zkuste restartovat telefon v normálním režimu, abyste zjistili, zda je problém vyřešen, a v případě selhání telefonu spusťte systém znovu v nouzovém režimu.

Jak vymazat mezipaměť a data aplikací na Galaxy A3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy A3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Krok 3: Pokuste se spustit telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

Za předpokladu, že se vaše Galaxy A3 nemůže úspěšně spustit v nouzovém režimu nebo se stále může zaseknout v bootloopu, když se spustí v normálním režimu po provedení postupů v kroku 2, měli byste to zkusit spustit v režimu obnovení.

Obnova systému Android je dalším prostředím, které vám umožní provést některé postupy odstraňování problémů, které mají velký dopad na samotný firmware. I když váš telefon trpí vážným problémem s firmwarem, je možné, že se bude moci v tomto režimu spustit, protože je pro Android bezpečný proti selhání. Pokud bude úspěšný, další věcí, kterou chci udělat, je vymazat oddíl mezipaměti, aby byly všechny systémové mezipaměti nahrazeny novými.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zavádění vašeho telefonu může po tomto chvíli trvat trochu déle, protože obnoví mezipaměti, takže mu dejte pár minut, a pokud se stále zasekne v bootloopu, nemáte jinou možnost, než udělat další.

Krok 4: Proveďte hlavní reset ve vašem Galaxy A3

To lze provést, pouze pokud můžete telefon spustit v režimu obnovení. Je smutné, že nebudete moci vytvořit zálohu svých souborů a dat a tato metoda je všechny smaže. Ale pokud jde o řešení tohoto druhu problému, je to nejúčinnější.Přichází pouze jako poslední možnost, protože ztratíte všechny důležité soubory a data, proto se snažíme problém vyřešit pomocí všech výše uvedených kroků. Zdá se však, že teď nemáte moc na výběr, takže si A3 resetujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci problém s telefonem vyřešit.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.