Obsah

• Jak opravit problém se zasíláním duplicitních textů v Galaxy S10 | SMS a MMS zaslané vícekrát

Pokud váš Galaxy S10 nedávno odesílá duplicitní texty, může to způsobovat chyba v aplikaci nebo softwaru. Níže naleznete kroky pro řešení potíží, které můžete tento problém vyřešit.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit problém se zasíláním duplicitních textů v Galaxy S10 | SMS a MMS zaslané vícekrát

Posílá váš Galaxy S10 stále duplicitní texty? Je nejvyšší čas problém vyřešit a zjistit, odkud pochází.

Oprava Galaxy S10 odesílající duplicitní texty # 1: Restartujte aplikaci

Někdy se mohou vyskytnout duplicitní texty, pokud v aplikaci dojde k chybě. Někdy mohou chyby tohoto typu zmizet po ukončení aplikace silou. Naučte se, jak to udělat níže.

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Oprava Galaxy S10 odesílající duplicitní texty # 2: Měkký reset

Měkký reset, známý také jako vynucené restartování, je dalším způsobem, jak restartovat zařízení pomocí simulace účinků „vytažení baterie“. U starších zařízení s vyměnitelnými bateriemi se to provádí jednoduchým odpojením baterie. Tím se obnoví systém a potenciálně se odstraní chyby. Protože na vašem Galaxy S10 není snadný způsob, jak odpojit baterii, můžete efekty pouze simulovat. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Oprava Galaxy S10 odesílající duplicitní texty # 3: Vymazání mezipaměti oddílu

Některé problémy se zasíláním zpráv jsou způsobeny špatným oddílem mezipaměti. To znamená, že se mohla poškodit systémová mezipaměť, kterou Android používá k rychlému načítání aplikací. Chcete-li zajistit, aby systémová mezipaměť telefonu byla v nejlepší formě, naučte se ji jednou za několik měsíců vyčistit. Ve vaší situaci to chcete udělat jako krok řešení potíží. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
9. Zkontrolujte problém.

Vymazání oddílu mezipaměti nebude mít za následek ztrátu vašich osobních údajů, takže se nemusíte obávat.

Galaxy S10, odesílání duplicitních textů, oprava č. 4: Vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv

Chcete-li se přímo zabývat aplikací pro zasílání zpráv, můžete vymazat mezipaměť zpráv. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

Galaxy S10, odesílání duplicitních textů, oprava č. 5: Resetujte aplikaci pro zasílání zpráv

Pokud by po vymazání mezipaměti aplikace nic nefungovalo, dalším krokem, který můžete udělat, je obnovit výchozí nastavení aplikace. Tento krok smaže vaše texty a MMS, takže si je předem zálohujte. Až budete připraveni, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Galaxy S10 posílající duplicitní texty, oprava č. 6: Obnovte nastavení sítě

Pokud váš S10 v tuto chvíli stále odesílá duplicitní texty, další věcí je zjistit, zda vám pomůže vymazání aktuálního nastavení sítě. Toto obvykle funguje na formulářích GSM, ale občas také na zařízeních CDMA. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Galaxy S10, odesílání duplicitních textů, oprava č. 7: Použijte jinou aplikaci

Pokud problém v tomto okamžiku stále není vyřešen, můžete také zkusit zjistit, zda zmizí, když použijete jinou aplikaci. Problém může být v aktuální aplikaci a jeho kód může být překódován, aby se opravil. Existuje mnoho bezplatných aplikací pro zasílání zpráv, které můžete získat z Obchodu Play, ale doporučujeme vám vyzkoušet ty oficiální. Mají tendenci být stabilnější a bezpečnější. Doporučujeme vyzkoušet vlastní aplikaci Zprávy pro Android od Googlu.

Pokud použití jiné aplikace problém vyřeší, zkuste se vyhnout používání špatné aplikace, dokud se neaktualizuje.

Galaxy S10 s odesláním duplicitních textů, oprava č. 8: Zkontrolujte špatné aplikace

Jedním z dalších možných důvodů, proč vaše Galaxy S10 odesílá duplicitní texty, může být špatná aplikace. Chcete-li to zkontrolovat, restartujte telefon do bezpečného režimu. V tomto režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, takže pokud problém nenastane, musí za to špatná aplikace. Restartování zařízení do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Galaxy S10 odesílání duplicitních textů oprava č. 9: Vymažte zařízení

Někdy mohou problémy s textovými zprávami způsobit změny softwaru. Chcete-li zjistit, zda problém nezpůsobuje softwarová chyba, zkuste obnovit tovární nastavení telefonu. To obvykle odstraní softwarové chyby. Pokud je softwarová závada důvodem, proč vaše S10 odesílá duplicitní texty, může pomoci obnovení továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení telefonu:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Galaxy S10, odesílání duplicitních textů, oprava č. 10: Získejte pomoc od provozovatele sítě

Pokud všechna výše uvedená řešení problém nevyřeší, měli byste zvážit pomoc od svého operátora. Nezapomeňte jim sdělit všechna řešení potíží se zařízením, o kterých zde diskutujeme, aby vás již nepožádali, abyste je provedli znovu.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.