- Pochopte a naučte se, jak # řešit problémy se zařízením LG G5 (# LGG5), které již nemůže odesílat a přijímat textové zprávy.
- Co dělat, když váš telefon stále může přijímat #SMS, ale nemůže jej odeslat.
- Jak opravit G5, který nemůže přijímat textové zprávy, ale může odesílat bez problémů.
- Naučte se, jak řešit problémy se zařízením LG G5, které nemůže odesílat a přijímat obrazové zprávy nebo MMS.
Toto je jen jedna ze skutečných zpráv, které jsme dostali od našich čtenářů. Vlastník má v zásadě zcela nový telefon a přenesl (přenesl) své číslo z jednoho dopravce na druhého. Dokončení portování může trvat až 48 hodin a během této doby může mít vaše zařízení servis, ale může zmizet, jakmile systém přidá informace na server. Myslím, že to je důvod, proč náš čtenář řekl, že jeho služba funguje sporadicky. Řešením tohoto problému je počkat. Po 48 hodinách může být váš telefon již v systému vašeho nového operátora správně zřízen a přirozeně tak bude mít službu.
Pro ty, jejichž LG G5s fungují správně od 1. dne a potýkají se s tímto problémem teprve nedávno, to vyřešíte takto:
- Pokud jste tak ještě neučinili, restartujte zařízení, protože někdy dochází k závadám systému a ovlivnění některých funkcí a služeb.
- Pozorně sledujte, zda váš signál občas neklesá, protože to může být důvod, proč nemůžete odesílat a přijímat textové zprávy.
- V případě, že se jedná o problém se signálem (tj. Došlo ke ztrátě pokrytí), ověřte, zda váš telefon neutrpěl fyzické nebo tekuté poškození. Pokud jste si jisti, že to tak nebylo, může se jednat o problém se sítí, zejména pokud k němu došlo poprvé.
- Chcete-li dále ověřit, zda se jedná o problém se sítí nebo účtem, zkuste zavolat na jakékoli číslo, které máte v telefonu. Pokud hovor prochází, automaticky to diskvalifikuje obě, což znamená, že problém může být v telefonu.
- Problémy, které ukazují, že telefon je viníkem, lze vyřešit hlavním resetem a doporučuji vám to udělat.
- Pokud problémy ukazují na síť nebo operátora, musíte zavolat technickou podporu a vyřešit problémy s jejich technologií, zjistit stav vašeho účtu a služby ve vaší oblasti.
LG G5 nemůže odesílat textové zprávy, ale může přijímat
“Právě včera vše fungovalo dobře s mým LG G5, ale od dnešního rána nemohu odeslat textovou zprávu, ale dostávám nějaké od svých přátel. Pamatuji si, že před pár dny došlo k nějaké aktualizaci, ale nejsem si jistý, jestli to s tím má něco společného. Možná jsem něco pokazil v telefonu, a proto to už nefunguje. Můžete mi prosím pomoct to opravit?“
Je zřejmé, že tento druh problému nepředstavuje problém se službou ani účtem, protože pokud je jedním ze dvou, neměli byste být schopni přijímat textové zprávy. Chcete-li jej vyřešit, je několik věcí, které můžete udělat, ale neexistuje žádná záruka, že to sami opravíte. Co můžete udělat, je ověřit některé věci, abyste technikovi mohli dobře vysvětlit, co se stalo s vaším zařízením, a co musíte udělat:
- Zkuste odeslat textovou zprávu na své vlastní telefonní číslo pomocí telefonu LG G5. Okamžitě vám řekne, zda můžete odeslat textovou zprávu nebo ji přijmout.
- Pokud se odeslání nezdařilo, ověřte dále, zda telefon může skutečně přijímat zprávy. Půjčte si telefon od člena rodiny nebo přítele nebo požádejte někoho, aby vám poslal textovou zprávu. Pokud jej můžete obdržet, musí mít problém něco společného s číslem centra zpráv.
- Pouze velmi málo vlastníků skutečně ví o čísle centra zpráv a o tom, jak důležité je pro odesílání textových zpráv, proto byste měli o tomto problému zavolat svému poskytovateli služeb nebo operátorovi a určitě vám pomohou problém vyřešit.
LG G5 nemůže přijímat, ale může odesílat textové zprávy
“Z nějakého důvodu moje LG G5 již nemůže přijímat textové zprávy, přesto mohu odesílat bez problémů. Mnoho přátel mi říkalo, že jsem na jejich zprávy za posledních pár dní nereagoval. Pravidelně si navzájem psáme každý den a také mě zajímá, proč jsem od nich neslyšel ani od lidí, kterým jsem posílal SMS. Co bych měl dělat?“
V případě, že můžete odesílat textové zprávy, ale nemůžete je přijímat, měli byste zkontrolovat, zda v telefonu ještě zbývá dostatek místa pro uložení těchto zpráv. Chápu, že texty jsou o datech velmi malé, ale pokud jste vyčerpali celé úložiště, pak je nemožné tyto zprávy ukládat. Než však budete hledat pomoc u svého poskytovatele, musíte vše ještě ověřit. Musíte udělat následující:
- Vytvořte textovou zprávu a odešlete ji na své vlastní telefonní číslo. Pokud to projde, měli byste být schopni to říct, protože zpráva se zobrazí jako vlákno.
- Pokud nemůžete přijímat vlastní textové zprávy, zkontrolujte vnitřní úložiště telefonu. Můžete smazat některé velké soubory a zkusit odeslat další zprávu na své vlastní číslo, abyste zjistili, zda se problém zlepšil.
- V případě, že problém přetrvává, musíte vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte.
- A konečně, pokud problém přetrvává, proveďte hlavní reset, než se obrátíte na poskytovatele služeb, který vám pomůže problém vyřešit.
LG G5 nemůže odesílat / přijímat zprávy MMS ani obrazové zprávy
“Častěji já a moji přátelé sdílíme obrázky prostřednictvím textu. Děláme to už roky a můj telefon vždy fungoval. Minulý měsíc jsem si koupil nový LG G5 a nechal jsem ho správně nastavit. Můj poskytovatel mi s tím pomohl, takže to fungovalo. Včera to na druhou stranu nebylo stejné jako předtím, protože moje textové zprávy s připojenými obrázky již nelze odesílat a od doby, kdy můj problém začal, jsem od přátel žádné nedostával. Je můj telefon vadný? Pomozte mi, prosím.“
Multimediální zprávy, MMS nebo obrazové zprávy vyžadují mobilní data, aby mohly procházet a být přijímány. Může to být stejně jednoduché jako „textová zpráva s obrázkem“, ale něco, co zde nevidíte, se zde děje: když skládáte text bez obrázku nebo zvláštních znaků, jedná se o SMS, ale pokud se pokusíte připojit obrázek , automaticky se převede na MMS. Proto je třeba udělat toto:
- Zkontrolujte, zda jsou v telefonu povolena mobilní data.
- Vytvořte textovou zprávu, připojte obrázek a odešlete jej na své vlastní číslo. Pokud zpráva neprojde, musí se jednat o problém s účtem.
- Ověřte, že ve vašem účtu není zakázáno odesílat a přijímat MMS. Musíte o tom zavolat poskytovateli služeb, ale až do dokončení tohoto seznamu řešení potíží.
- Pokud je váš účet v dobrém stavu a máte dostatek kreditů, ale přesto nemůžete odesílat zprávy MMS, musí se jednat o problém APN. Můžete jej upravit, pokud znáte ten správný, nebo o to požádat technickou podporu.
- A konečně, před odchodem do obchodu, kde si necháte zkontrolovat telefon, zkuste provést hlavní reset, abyste zjistili, zda funguje.