Obsah

• Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S5 má žlutozelený odstín a nereaguje
• Problém č. 2: Galaxy S5 stále říká, že je v režimu roamingu
• Problém č. 3: Jak opravit problémy se zpožděním a pomalým výkonem na Galaxy S5
• Problém č. 4: Galaxy S5 se nepřipojí k domácí Wi-Fi
• Problém č. 5: Galaxy S5 se po nabití nezapne
• Problém č. 6: Fotoaparát Galaxy S5 nebude správně zaostřovat
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S5 má žlutozelený odstín a nereaguje

Druhý den jsem se probudil a telefon fungoval dobře.

Zapojil jsem ho a nabil (tovární nabíječka), pak jsem rychle popadl telefon a vyrazil ze dveří. Jen abyste si uvědomili, že to nebylo účtováno? Protože telefon byl stále černý.

Později jsem zaslechl svá upozornění, ale obrazovka byla stále černá.

Vyjmul jsem baterii a znovu jsem měl viditelnost obrazovky. Moje obrazovka však měla mírný žluto-zelený odstín a byla tmavší než obvykle, A moje obrazovka zcela nereaguje.

Obrazovka ještě více ztlumila a zažloutla, až to bylo sotva viditelné.

Tlačítko napájení nevypíná telefon, pouze vyjímá baterii.

Zkoušel jsem měkký reset, jak je popsáno na webu (vyjmutí baterie, podržení tlačítka napájení po dobu jedné minuty, poté výměna baterie), a jas se trochu vrátil, přesto obrazovka stále nereagovala a měla k ní zvláštní odstín.

Pokusil jsem se spustit režim obnovení systému Android, abych vymazal oddíl mezipaměti a restartoval, ale obrazovka byla téměř černá a velmi špatně viditelná, ale po vyjmutí baterie a několikanásobné výměně jsem konečně znovu získal nějaký jas, postupoval podle pokynů k vymazání mezipaměti a restartuji a stále mám odezvu, když se dotknu obrazovky.

A byl uvítán stejným textem, oznámeními Whatsapp a Gmail, jaké jsem viděl za poslední 2 dny. Spolu s chybovou zprávou „Nelze stáhnout“ (i když mě zajímá, jestli je to proto, že jsem pro výše uvedené odstranil SIM kartu i SD kartu?)

Mohu používat své S Voice a funkční klávesy, tlačítka hlasitosti a to je vše.

Jsem úplně ve ztrátě!

Pomoc! - Aleashia

Řešení: Ahoj Aleashia. Váš telefon spadl nebo zvlhl, než došlo k problému s obrazovkou? Pokud k některému z těchto dvou došlo, je vysoká pravděpodobnost poškození sestavy obrazovky. Víme, že neexistuje žádný problém se softwarem, který by mohl způsobit zde popsaný problém, a proto problém, který jste vyzkoušeli, nic nezměnil. Někdy může vystavení přímému slunečnímu světlu po delší dobu nebo jakýkoli zdroj tepla způsobit poškození hardwarových komponent. Chcete-li problém vyřešit, musíte zavolat společnost Samsung k opravě nebo nechat zařízení diagnostikovat a opravit kvalifikovaným technikem.

Pokud se na váš S5 stále vztahuje záruka výrobce, důrazně doporučujeme nejprve zavolat Samsung. Jinak si jej může prohlédnout kterýkoli technik třetí strany a případně opravit jakýkoli problém.

Problém č. 2: Galaxy S5 stále říká, že je v režimu roamingu

Moje mobilní data náhle přestala fungovat. Moje S5 fungovala po celou dobu, poté jsem koupil nový telefon, S5 Neo, a testoval SIM na S5 Neo. Mobilní data na novém telefonu fungovala. Nastavil jsem nový telefon a vybral nastavení Austrálie, i když jsem ve Velké Británii, protože budu posílat telefon do Austrálie.

Když vložím SIM kartu zpět do své staré S5, moje mobilní data už nebudou fungovat a zobrazuje mi chybu „Datový roaming. Ztratili jste připojení ... “

Zdá se, že můj telefon S5 si nyní myslí, že používám roaming a ne ve Velké Británii, když jsem ve skutečnosti ve Velké Británii. Tuto chybu dostávám pouze v případě, že se nacházím mimo Spojené království, kde je založena moje síť, a vyžaduje to, abych zaškrtl pole roamingu.

Zkontroloval jsem všechno, APN atd. A všechny jsou správné. Zavolal jsem zákaznický servis a jejich rada je resetovat telefon na výchozí tovární nastavení. Nechci to dělat, takže pokud můžete pomoci, bude to velmi oceněno.

Můžete odpovědět na mé facebookové stránce. Vaše stránka se mi také líbila :)

Dík. - Bing

Řešení: Ahoj Bingu. Pokud jste při nastavování vložili SIM kartu (do nového telefonu), situace mohla zaslat vašemu bezdrátovému operátorovi požadavek, že nejste ve Velké Británii, protože systém telefonu říká Austrálie. První věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla taková žádost zrušena. Zavolejte znovu svému operátorovi a zkontrolujte, zda jeho systém ukazuje, že váš účet není ve stavu roamingu. Tímto způsobem zabráníte potenciálnímu přebití a snadno problém vyřešíte. Tím také zabráníte obnovení továrního nastavení.

Problém č. 3: Jak opravit problémy se zpožděním a pomalým výkonem na Galaxy S5

Žádné nové aplikace a provozuji docela čistý telefon - žádné hry, minimální média, nikdy neběží více věcí najednou. V poslední době můj telefon běží velmi pomalu - klávesnice při psaní cokoli zaostává (zejména v textových zprávách), mezi obrazovkami jsou zpoždění a vše je jen pomalé.

Vymazal jsem oddíl mezipaměti, odstranil nepotřebné aplikace a vymazal fotografie a stahování. Nechávám hudbu ani videa v telefonu, vše je v cloudu. Používal jsem Swiftkey, ale zbavil jsem se toho - myslel jsem si, že to může být problém, ale nativní klávesnice je stejně pomalá. Nejsem si jistý, co jiného mohu udělat, uložit tvrdý reset, kterého se zdráhám kvůli některým hlasovým schránkám, které nechci ztratit. Jsem připraven poskytnout vám jakoukoli radu. Děkuji mnohokrát. - Jenn

Řešení: Ahoj Jenn. Pomalý / nestabilní výkon může být známkou softwarového nebo hardwarového problému. Chcete-li vědět, který z těchto dvou je problém, musíte nejprve vyzkoušet řešení problémů se softwarem. Pokud problém přetrvává i poté, co uděláte vše, co můžete udělat, pokud jde o řešení problémů se softwarem, můžete předpokládat, že je na vině porucha hardwaru.

Je dobré vědět, že jste se pokusili vymazat oddíl mezipaměti, ale dalším krokem při řešení potíží, který můžete vyzkoušet, je restart telefonu v nouzovém režimu. Pokud aplikace třetí strany vytváří konflikt s jinými aplikacemi nebo operačním systémem, je dobrá volba zavedení S5 v bezpečném režimu.

Bezpečný režim, známý také jako diagnostický režim, zabrání spuštění aplikací a služeb třetích stran. Pokud k problému nedojde, když je povolen bezpečný režim, je to vodítko, že viníkem je jedna z vašich aplikací. Pokud jste to v minulosti nezkusili, jednoduše postupujte takto:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud při psaní textových zpráv stále trpíte zpožděním, i když je zapnutý bezpečný režim, dalším krokem logického řešení potíží je hlavní reset. Zde je postup:

• Vypněte Galaxy S5.
• Stiskněte a podržte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí Android.
• Pomocí snížení hlasitosti zvýrazněte možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Pomocí Zvýšení hlasitosti znovu zvýrazněte Ano - smažte všechna uživatelská data a stisknutím Napájení je vyberte.
• Pomocí tlačítka Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.
• Po restartu S5 by měl být zcela vymazán a připraven k opětovnému nastavení.

Až telefon úplně resetujete, zkuste problém znovu replikovat. Než otestujete, jak fungují textové zprávy, neinstalujte žádnou aplikaci. Pokud telefon nadále vykazuje problémy se zpožděním nebo pomalým výkonem, můžete předpokládat, že je způsobuje hardwarová chyba. Oprava může nebo nemusí problém vyřešit v závislosti na tom, která součást nefunguje správně.

Problém č. 4: Galaxy S5 se nepřipojí k domácí Wi-Fi

Ahoj. S mým S4 mám problémy s připojením wi-fi od začátku času, ale až nedávno po upgradu internetového modemu to bylo nesnesitelné.

Můj modem má tedy zabezpečené wi-fi (jinak můj HOME) a ​​otevřený hotspot xfinity. Síla připojení je u obou stejná, ale z nějakého důvodu můj telefon preferuje otevřenou xfinity před domácí wifi. Problém je v tom, že se zdá, že otevřená služba xfinity na mém telefonu nefunguje správně - webové stránky se nebudou načítat a vyprší časový limit připojení. Pokusil jsem se „zapomenout“ na tuto otevřenou wi-fi, ale stále se spojuje. Jak mohu nastavit telefon tak, aby byl uzamčen na mé HOME wi-fi? Děkuji za pomoc. - Kirby

Řešení: Ahoj Kirby. Nejprve nezapomeňte odstranit systémovou mezipaměť telefonu. Dočasné informace a protokoly, které systém potřebuje k načtení aplikací, jsou uloženy v oddílu mezipaměti. Problém lze snadno vyřešit zajištěním toho, aby byl oddíl mezipaměti aktuální. Zde:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte společně následující tlačítka: Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Jakmile se zobrazí nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Po odstranění mezipaměti vyberte možnost Restartovat systém nyní. Počkejte, až se telefon restartuje.

Po vymazání mezipaměti zkuste sledovat, jak se chová váš telefon, když se pokoušíte znovu připojit k Wi-Fi. Pokud se stane stejná věc, zvažte obnovení továrního nastavení.

Problém č. 5: Galaxy S5 se po nabití nezapne

Ahoj. Můj telefon zemřel kvůli vybité energii. Telefon jsem tedy nabíjel, dokud nebyl 100%, a když jsem telefon znovu zapnul, vyskočila vtipná obrazovka, která řekla něco jako „Aktualizace softwaru pro Android 11/12“, a obrazovka mi zčernala.

Doslova jsem vyzkoušel všechno od čtení Problémů jiných lidí a vašich řešení, dokonce i obnovení továrního nastavení, které ani nechtělo fungovat. Takže mám obrazovku smrti a telefon smrti.

Telefon nezpůsobil žádné poškození vodou, nepadl ani nic podobného, ​​prostě přestal fungovat.

Pomozte prosím co nejdříve. Potřebuji telefon pro pracovní záležitosti a nemohu si dovolit být offline. A protože je neděle, nebude otevřené místo, které by mi mohlo pomoci.

S přátelským pozdravem. - Anél

Řešení: Ahoj Anél. Jakkoli bychom vám rádi pomohli, naše podpora tohoto typu problému je velmi omezená, zejména proto, že se váš telefon ani nezapne. Nejprve můžete zkusit zavést jej v jiných režimech (jako je bezpečný režim, režim obnovení, režim stahování), abyste věděli, zda stále reaguje. V opačném případě musíte nechat zkontrolovat baterii nebo hardware.

Problém č. 6: Fotoaparát Galaxy S5 nebude správně zaostřovat

Můj fotoaparát střídá mezi tím, že nejsem schopen zaostřit na věci, které jsou daleko, a neschopný zaostřit na blízké věci. Je to jedno nebo druhé. Pouze někdy, na krátkou dobu, se zaměří na věci z obou vzdáleností. Už jsem se pokusil vymazat data z kamery a cachr a to nefungovalo. Uvedl jsem to do bezpečného režimu, abych zjistil, zda to bylo z aplikace, ale problém stále přetrvával. Jediná věc, kterou jsem neudělal, je resetování celého telefonu, což jsem neudělal, protože jsem doufal, že existuje jiná možnost nebo způsob, jak to opravit, protože resetování je nepříjemné. Tento problém se zapínal a vypínal od doby, kdy jsem měl tento telefon, dva měsíce, a je to velmi nepohodlné. - Lizzy

Řešení: Ahoj Lizzy. Mechanismus zaostřování fotoaparátu Galaxy S5 je implementován kombinací hardwarových i softwarových procesů. Protože neexistuje přesný způsob, jak přesně vědět, co se může stát, obecným pravidlem je nejprve provést řešení problémů se softwarem. Pokud problém nebude vyřešen základním řešením problémů se softwarem, můžete předpokládat, že hardware fotoaparátu je problematický. Nezapomeňte vymazat oddíl mezipaměti, spustit telefon v nouzovém režimu a obnovit tovární nastavení.

Pokud si myslíte, že problém souvisí s hardwarem, požádejte společnost Samsung nebo svého operátora o výměnu.

Samsung předtím připustil, že velmi omezený počet časných S5s měl problémy s fotoaparátem ačkoli se již touto otázkou zabývali. Stále stojí za to jim zavolat, abyste zjistili, jestli s vaší jednotkou mohou něco udělat.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.