Obsah

• Jak opravit pomalé připojení k internetu na Huawei P30 | řešení problému se sítí na Huawei P30

Vyskytuje se u vašeho Huawei P30 problém s pomalým připojením k internetu? Pokud ano, nemusíte se obávat. Podle tohoto průvodce můžete tento problém snadno vyřešit.

Jak opravit pomalé připojení k internetu na Huawei P30 | řešení problému se sítí na Huawei P30

Oprava problému s pomalým připojením k internetu je obvykle snadná. Pokud máte na svém Huawei P30 tento problém, níže se dozvíte, jak jej vyřešit.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 1: Proveďte test rychlosti

Existuje mnoho důvodů, proč máte na Huawei P30 pomalý problém s připojením k internetu. Pokud jde o připojení k internetu, je zahrnuto mnoho proměnných a koncový uživatel, který problém řeší, nemůže všechny zohlednit. Někdy problém vychází ze zařízení, ale mohou také snadno pocházet z věcí mimo vaši kontrolu. Někdy to může být také kvůli závadě v síti. Jelikož v případě, že se problém nachází mimo samotné zařízení, nemůžete nic dělat, měli byste se zaměřit na věci, které můžete provádět na telefonu.

První věcí, kterou chcete udělat jako první krok při řešení potíží, je vědět, jak pomalé je vaše připojení k internetu měřené zařízením. Jelikož se jedná o indikátor toho, jak na svém Huawei P30 zažíváte internet, je to dobrý způsob, jak začít s řešením problémů.

Na svém Huawei P30 vytáhněte webový prohlížeč a přejděte na libovolný web pro testování rychlosti, například fast.com nebo speedtest.net. Alternativně můžete nainstalovat aplikaci pro testování rychlosti z obchodu Google Play a použít ji ke kontrole rychlosti vašeho připojení k internetu.

Předpokládáme, že znáte očekávanou rychlost vašeho internetového připojení, ale pokud od vašeho ISP (pokud používáte wifi) nebo od operátora sítě (pokud se spoléháte na mobilní data) nedostanete informace z první ruky. Obecně platí, že poskytovatelé internetových služeb by měli poskytovat procento maximální dosažitelné rychlosti 80% času. Přesné údaje se mohou lišit, ale znalost čísel by vám měla poskytnout základní linii, ze které můžete porovnat výsledek speedtestu. Pokud jsou výsledky příliš nízké na očekávanou rychlost internetu, musí být příčinou problému s pomalým připojením k internetu váš poskytovatel služeb.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 2: Powercycle síťová zařízení

Pokud se při připojení k internetu spoléháte na wifi, dalším krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je zajistit, abyste restartovali všechna síťová zařízení. V dnešní době dopravci často poskytují svým zákazníkům pouze modem / router, takže je budete muset restartovat. Pokud máte tradiční nastavení modemu a routeru, nezapomeňte je restartovat. Pokud máte mezi modemem a routerem další síťová zařízení, restartujte je také.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 3: Proveďte měkký reset (pokud používáte mobilní data)

Pokud máte pomalé připojení k internetu při používání mobilních dat, musíte provést měkký reset. Tento postup je ekvivalentem „vytažení baterie“. V podstatě restartuje telefon, jako když odpojíte baterii. Na vašem Huawei P30 se to provádí stisknutím a podržením Vypínač na 10 až 15 sekund. Pokud váš telefon funguje, měl by se restartovat a měli byste cítit vibrace a vidět logo Huawei. Pokud vibrace nepociťujete a obrazovka je stále prázdná, jednoduše stiskněte a podržte vypínač po dobu delší, než uvidíte restart zařízení.

Pokud se po několika pokusech o restartování zařízení nic nezmění, můžete toto řešení problémů opustit a přejít k dalším níže.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 4: Zkontrolujte SIM kartu

Jedním ze základních faktorů, které v tomto okamžiku musíte také zkontrolovat, je SIM karta.Můžete to udělat tak, že vypnete telefon a dočasně vyjmete SIM kartu. Poté počkejte několik sekund, než kartu SIM znovu vložíte. Pokud to pomůže, nezapomeňte SIM kartu vyčistit také otřením jejích měděných kontaktů, než ji znovu vložíte. SIM karty se zřídka zhoršují, ale úplné selhání není neslýchané. Ve většině případů může být důvod, proč SIM karta nemusí správně fungovat, problém s účtem. Jindy to může být fyzické poškození nebo nečistoty, které ulpívají na měděných kontaktech. Ať tak či onak, nejlepší způsob, jak zkontrolovat, zda SIM karta funguje dobře, je získat novou. Pokud je to možné, zkuste navštívit místního obchodního operátora a zjistěte, zda můžete získat náhradní SIM kartu. Nezapomeňte požádat o pokyny, jak udržet své číslo, aby nedošlo k problémům s účtem. Pokud je získání nové SIM karty příliš mnoho, zkuste vložit aktuální SIM do jiného kompatibilního telefonu a zkontrolujte, zda funguje. Pokud ano, pokračujte dalším krokem při řešení potíží.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 5: Obnovte nastavení sítě

Zařízení Huawei může někdy narazit na potíže se sítí, pokud je nastavení sítě nesprávné. To neznamená, že jste osobně provedli nějaké nesprávné změny. Aplikace nebo aktualizace někdy mohou vést ke změnám, které nejsou optimální pro jiné aplikace nebo pro operační systém. Může dojít ke špatné konfiguraci sítě z mnoha důvodů. Nyní můžete udělat, aby bylo zajištěno, že vrátíte všechna síťová nastavení na výchozí hodnoty, aby je systém mohl používat vpřed. Chcete-li obnovit všechna nastavení sítě, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Pokročilé nastavení.
3. Přejděte na položku Zálohování a resetování a klepněte na ni.
4. Z daných možností vyberte Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, přečtěte si varovnou zprávu a potvrďte dvakrát klepnutím na Obnovit nastavení sítě.

Nechte zařízení dokončit resetování nastavení sítě a obnovit výchozí hodnoty. Po dokončení obnovení nastavení sítě restartujte telefon a poté se znovu připojte k síti Wi-Fi.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 6: Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Někdy může aplikace třetí strany způsobit problémy nebo narušit operační systém. Problémy se sítí kvůli špatné aplikaci nejsou u zařízení Huawei neslýchané. Restartujte telefon do bezpečného režimu a zkontrolujte, zda tomu tak je. V nouzovém režimu by neměla být spuštěna žádná aplikace třetí strany. Pokud tedy wifi v bezpečném režimu funguje normálně, můžete se vsadit, že na vině je špatná aplikace třetí strany. Zde je postup, jak jej spustit do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Znovu jej zapněte.
3. Jakmile uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu.
5. Nyní, když se zařízení spustilo v nouzovém režimu, nabijte jej a zkontrolujte, zda existuje rozdíl.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 7: Odstraňte mezipaměť systému

Aby bylo možné aplikace rychle načíst, ukládá Android často používané položky, jako jsou odkazy na webové stránky, obrázky, videa, reklamy, mimo jiné do části v interním úložišti nazývané oddíl mezipaměti. Někdy mohou být tyto položky souhrnně nazývané systémová mezipaměť zastaralé nebo poškozené, což způsobí problémy s výkonem nebo chyby. Chcete-li zajistit, aby telefon fungoval efektivně a mezipaměť byla ve špičkové formě, chcete pravidelně mazat oddíl mezipaměti (přibližně jednou za několik měsíců). Při řešení jakéhokoli problému s aplikací to může být také jeden z kroků řešení potíží. Postup je následující:

1. S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
3. Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
6. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 8: Nainstalujte aktualizace

Některé problémy se sítí lze vyřešit pouze změnou softwarových kódů. Pokud je vaše zařízení v tomto okamžiku stále pomalé připojení k internetu, ujistěte se, že nainstalujete veškerou dostupnou aktualizaci softwaru, která v tuto chvíli existuje. Pokud vůbec není k dispozici žádná aktualizace, jednoduše tento návrh ignorujte. Některé problémy se sítí lze vyřešit pouze změnou softwarových kódů. Pokud vaše zařízení v tomto okamžiku stále nevykazuje žádný signál, ujistěte se, že nainstalujete veškerou dostupnou aktualizaci softwaru, která v tuto chvíli existuje. Pokud vůbec není k dispozici žádná aktualizace, jednoduše tento návrh ignorujte. Zde je postup, jak ručně zkontrolovat aktualizace softwaru na P30:

1. Jdi do nastavení.
2. Klepněte na Systém.
3. Vyberte Aktualizace systému.
4. Klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.

Chcete-li zkontrolovat všechny nevyřízené aktualizace aplikací, které jste si stáhli prostřednictvím aplikace Obchod Google Play, spusťte Obchod Play a přejděte do sekce Aktualizace. Poté se zobrazí seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi. Stačí klepnout na Aktualizovat pro instalaci jednotlivých aktualizací aplikací nebo klepnutím na Aktualizovat vše pro současnou aktualizaci aplikací.

Nezapomeňte po instalaci aktualizací restartovat / soft resetovat P30, abyste zajistili, že budou všechny nové změny softwaru správně implementovány a zabráníte tomu, aby se jakákoli aplikace stala nepoctivou.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 9: Obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který můžete na svém Huawei P30 provést, je vymazání telefonu pomocí továrního nastavení. Obnovením továrních nastavení vymažete vaše osobní údaje, proto je předem zálohujte. Podle následujících pokynů zahajte obnovení továrního nastavení:

1. Vypněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na několik okamžiků.
2. Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení.
3. Když se zobrazí režim obnovení, uvolněte všechny klíče.
4. Nyní zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
5. Potvrďte operaci zadáním „ano“ a vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Když se zobrazí informace o ověření Google, potvrďte operaci výběrem možnosti „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Nakonec zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí tlačítka napájení.

Oprava pomalého připojení k internetu č. 10: Obraťte se na provozovatele sítě nebo poskytovatele internetových služeb

V závislosti na tom, jaký typ připojení k internetu (mobilní data nebo wifi) byste měli požádat o pomoc svého operátora nebo ISP, pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezlepší. Musí existovat důvod, že problém není na vaší straně opravitelný. Váš operátor nebo ISP by měl být schopen vám pomoci zúžit důvod.