Obsah

• Jak opravit Huawei P30 Pro se nebude účtovat | řešení problému s nabíjením

Huawei P30 Pro má úžasnou škálu softwarových a hardwarových funkcí a patří mezi nejlepší smartphony na světě v současnosti. Stále je však zranitelný stejnou sadou běžných problémů pro mnoho telefonů. Jedním z těchto běžných problémů, se kterými se obvykle setkáváme, je selhání nabíjení. Pokud se váš Huawei P30 Pro nenabíjí a vy nevíte proč, měl by vám tento článek pomoci.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Huawei P30 Pro se nebude účtovat | řešení problému s nabíjením

Pokud se váš Huawei P30 Pro v poslední době nenabíjí, může to způsobit závada softwaru, chyba aplikace nebo porucha hardwaru. Níže se dozvíte, co dělat při řešení tohoto problému.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 1: Zkontrolujte poškození hardwaru

Historicky mají zařízení Huawei dobré výsledky. V mnoha případech, kdy se nepodařilo nabít, je hlavní příčinou selhání nebo selhání hardwaru. Abyste neztráceli čas odstraňováním nesprávného problému, měli byste nejprve vědět, jestli existuje možnost, že za to může špatný hardware. Pokud jste Huawei P30 Pro upustili nebo do něj narazili něčím tvrdým, než si všimnete, že se nenabíjí, může to mít nefunkční hardware. Pád elektronického zařízení může vést k nejrůznějším problémům, včetně možnosti, že bude váš telefon mrtvý. Pokud existují zjevné známky selhání hardwaru, například prasklá obrazovka, rozbité pouzdro nebo zjevné praskliny kdekoli na těle, může být nutné, aby telefon opravil, a nikoli řešení problémů se softwarem. Jako koncový uživatel můžete pro řešení problémů se zařízením udělat jen tolik. Oprava fyzicky poškozeného hardwaru není jedním z nich.

Pokud si myslíte, že důvodem, proč váš Huawei P30 Pro nebude účtovat problém, je hardwarová podstata, například když dojde k náhodnému pádu nebo když na něj narazíte něčím tvrdým, doporučujeme vám místo toho hledat podporu od společnosti Huawei, aby bylo možné fyzicky vyšetřeno.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 2: Nabijte zařízení

Pokud jste dříve používali Huawei P30 Pro bez problémů těsně před tím, než se přestal znovu zapínat, je možné, že mu jednoduše došlo vybití baterie dříve, než jste čekali. První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je nechat telefon nabíjet přibližně 30 minut. To by mělo baterii poskytnout více než dost času na její doplnění. Po dokončení nabíjení zkuste telefon znovu zapnout.

Během nabíjení se nepokoušejte zařízení zapnout, aby nedošlo ke zbytečnému vybití baterie.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 3: Proveďte vynucený restart

Dalším krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je zjistit, zda se váš Huawei P30 po restartu stále zapne. Zkuste provést vynucený restart stisknutím a podržením vypínače po dobu 10 až 15 sekund. Pokud váš telefon funguje, měl by se restartovat a měli byste cítit vibrace a vidět logo Huawei. Pokud vibrace nepociťujete a obrazovka je stále prázdná, jednoduše stiskněte a podržte vypínač po dobu delší, než uvidíte restart zařízení.

Pokud se po několika pokusech o restartování zařízení nic nezmění, můžete toto řešení problémů opustit a přejít k dalším níže.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 4: Nabíjení pomocí jiné sady příslušenství

Stejně jako hlavní telefon se může zhoršit také nabíjecí kabel a adaptér Huawei P30 Pro. V případě, že problém spočívá v nabíjecím příslušenství, měli byste zvážit použití jiné sady kabelu a adaptéru pro toto zařízení. Pokud máte přítele se stejným zařízením, zkuste si vypůjčit jeho nabíjecí kabel a adaptér a nabít zařízení Huawei po dobu 30 minut. To by vám mělo pomoci zjistit, zda je aktuální sada kabelu a adaptéru vadná nebo ne.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 5: Zkontrolujte nabíjecí port

Jindy se ukázalo, že problém může spočívat v nabíjecím portu. Jedná se o nejvíce exponovanou část prvků a někdy může během nabíjení blokovat nabíjecí kabel nečistoty, cizí předměty, prach z vláken atd. Pokud se u vašeho zařízení Huawei běžně vybila baterie, ale nyní se nemůže nabíjet kvůli problému s nabíjecím portem, může to být důvod, proč problém s nabíjením nebude. Chcete-li zkontrolovat port, zkuste použít lupu, abyste viděli jasněji dovnitř. Pokud uvnitř zjistíte nečistoty nebo nečistoty, odstraňte je pomocí plechovky se stlačeným vzduchem. Nelepte nic dovnitř, aby nedošlo k poškození systému.

Dalším důvodem, proč nabíjecí port nemusí fungovat podle očekávání, je poškození vodou. Huawei P30 Pro je odolný vůči vodě, ale nemusí se nabíjet, pokud je v nabíjecím portu voda, kapalina nebo vlhkost. Pokud jste před problémem dostali varování o kapalině nebo vlhkosti v portu, není špatný nápad port znovu zkontrolovat, tentokrát kvůli možné přítomnosti kapaliny. Aby nedošlo k poškození zařízení, nebude se váš Huawei P30 Pro nabíjet, pokud detekuje vlhkost nebo vodu v portu. Zkuste zařízení několik hodin sušit tak, že ho otřete a necháte několik hodin v řádkové teplotě. Voda se přirozeně sama odpařuje po několika hodinách.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 6: Vytvořte zálohu

V případě, že je obrazovka jediným problémem, může stále existovat šance, že můžete data před odesláním přenést do počítače. Vytvoření zálohy v systému Android obvykle vyžaduje dobrou pracovní obrazovku, která uživateli umožní odemknout zařízení a navigovat software. Nejsme příliš optimističtí, ale měli byste to alespoň vyzkoušet.

Nezapomeňte připojit svůj Huawei P30 Pro k počítači pomocí známého funkčního kabelu USB. Poté, co uděláte, zkontrolujte počítač, zda detekuje váš Huawei P30, aby byl váš telefon detekován, musí být zapnutý. Pokud to počítač detekuje, zkuste odemknout obrazovku (je-li to možné) a vraťte se zpět do počítače. Pokud má prohlížeč souborů přístup k obsahu vašeho zařízení, zkopírujte vše, co chcete uložit.

Z důvodu zabezpečení dat musí zařízení Android před povolením přenosu souborů udělit povolení počítači. To znamená, že musíte odemknout obrazovku a potvrdit požadavek na přenos dat z počítače. Je zřejmé, že nic z toho nemůžete udělat, pokud je obrazovka rozbitá. Pokud má telefon zámek obrazovky, musíte jej nejprve odemknout, takže rozbitá obrazovka znamená, že to nebudete moci udělat. Není nutné říkat, že vytvoření zálohy je nemožné, pokud obrazovka nefunguje. Pokud se nacházíte v této situaci, zapomeňte na vytvoření zálohy.

Mnoho uživatelů Androidu doufá, že existuje způsob, jak zrcadlit jejich obrazovku na monitor nebo počítač, aby se mohli pohybovat v softwaru. V systému Android to bohužel není možné, pokud je obrazovka rozbitá. Sestava obrazovky je obrazovka i způsob přístupu k softwaru, takže dvě z jejích hlavních částí zahrnují monitor a digitizér. První zobrazuje obrázky, zatímco druhá je snímač, který se dotýká prstů a převádí je na signály. I když je monitor funkční, stále nebudete moci odemknout obrazovku, pokud je digitizér poškozený.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 7: Restartujte v nouzovém režimu

Někdy může aplikace třetí strany způsobit problémy nebo narušit operační systém. Problémy se sítí kvůli špatné aplikaci nejsou u zařízení Huawei neslýchané. Restartujte telefon do bezpečného režimu a zkontrolujte, zda tomu tak je. V nouzovém režimu by neměla být spuštěna žádná aplikace třetí strany. Pokud tedy wifi v bezpečném režimu funguje normálně, můžete se vsadit, že na vině je špatná aplikace třetí strany. Zde je postup, jak jej spustit do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Znovu jej zapněte.
3. Jakmile uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu.
5. Nyní, když se zařízení spustilo v nouzovém režimu, nabijte jej a zkontrolujte, zda existuje rozdíl.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 8: Obnovte software do stavu z výroby

Pokud se váš Huawei P30 Pro v tomto okamžiku stále nenabíjí, musíte provést důležité řešení obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, obnoví se nastavení softwaru ve vašem zařízení do stavu z výroby. Pokud důvodem, proč se váš Huawei P30 Pro nenabíjí, je software v přírodě, může být účinným způsobem, jak to opravit, obnovení továrního nastavení nebo úplné obnovení.

Obnovení továrního nastavení na Huawei P30 lze provést dvěma způsoby. Chcete-li udělat první, pokud není problém s přechodem do nabídky Nastavení.

Metoda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení

Vymazání telefonu s obnovením továrních nastavení automaticky vymaže informace z interního úložiště zařízení. Softwarové prostředí ve vašem zařízení se v zásadě vrátí do původní podoby, stejně jako když opustilo továrnu. To znamená, že vše, co jste přidali do zařízení, jako jsou soubory, fotografie, videa a aplikace, bude smazáno. Pokud nechcete přijít o nenahraditelná data, vytvořte si zálohu předem.

Uživatel může chtít obnovit tovární nastavení zařízení z mnoha různých důvodů. Pokud vaše situace vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte přístup do nabídky nastavení zařízení, pak je tato první metoda pro vás. Je to jednodušší ve srovnání s druhým níže, takže je to pro vás go-to metoda.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Zapněte zařízení.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Systém.
5. Zvolte Resetovat.
6. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
7. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
8. Akce potvrďte klepnutím na Obnovit všechna nastavení.
9. Počkejte na dokončení obnovení továrního nastavení.

Metoda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení

Tato metoda je užitečná v jedné konkrétní situaci: když není přístupná nabídka Nastavení. Může existovat celá řada důvodů, proč může být nabídka Nastavení nedostupná. V některých případech může být zařízení jednoduše zamrzlé nebo nereaguje. Jindy to může být způsobeno problémem, který se aktuálně pokoušíte vyřešit. V každém případě musíte provést tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení, když vás k tomu situace nutí. Z praktických důvodů stále doporučujeme použít jako primární možnost první metodu. Efektově tyto dvě metody nemají vůbec žádný rozdíl. Po provedení kteréhokoli z nich bude zařízení zcela sanitováno a všechna uživatelská data odstraněna.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na několik okamžiků.
3. Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení.
4. Když se zobrazí režim obnovení, uvolněte všechny klíče.
5. Nyní zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
6. Potvrďte operaci zadáním „ano“ a vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Když se zobrazí informace o ověření Google, potvrďte operaci výběrem možnosti „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Nakonec zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí tlačítka napájení.

Huawei P30 Pro nebude účtovat opravu č. 9: Kontaktujte Huawei

Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění, poslední věcí, kterou můžete chtít udělat, je získat pomoc od společnosti Huawei. V tuto chvíli víte, že problém nelze na vaší úrovni opravit. Navštivte místní obchod Huawei a domluvte si termín opravy nebo výměny.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.