Obsah

• Co dělat, když se Huawei P30 náhodně restartuje | vyřešit problém s náhodným restartováním

Zajímá vás, proč se váš Huawei P30 náhodně restartuje? V dnešním příspěvku vám ukážeme řešení, jak tento problém vyřešit.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Co dělat, když se Huawei P30 náhodně restartuje | vyřešit problém s náhodným restartováním

Pokud hledáte způsob řešení problémů s Huawei P30, který se náhodně restartuje, měl by vám tento článek pomoci. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 1: Proveďte měkký reset

V našich letech používání několika vlajkových lodí Huawei došlo k velmi malému incidentu, kdy se u našich zařízení vyskytl tento problém. Pokud se však váš současný P30 neustále náhodně restartuje a nemáte tušení proč, první věcí, kterou chcete udělat, je zajistit, abyste jej restartovali. Můžete to provést provedením měkkého resetu. Jedná se v podstatě o simulaci účinků vytažení baterie, protože to fyzicky nedokážete. Restartování zařízení může někdy dělat zázraky. Zkuste provést vynucený restart stisknutím a podržením vypínače po dobu 10 až 15 sekund. Pokud váš telefon funguje, měl by se restartovat a měli byste cítit vibrace a vidět logo Huawei. Pokud vibrace nepociťujete a obrazovka je stále prázdná, jednoduše stiskněte a podržte vypínač po dobu delší, než uvidíte restart zařízení.

Pokud se po několika pokusech o restartování zařízení nic nezmění, můžete toto řešení problémů opustit a přejít k dalším níže.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 2: Vymažte oddíl mezipaměti

Zařízení Android se občas může setkat s nejrůznějšími chybami kvůli špatné mezipaměti systému, která se nachází v oddílu mezipaměti. Tato mezipaměť je důležitá, protože ji systém používá k rychlému načítání aplikací. Někdy se může tato mezipaměť poškodit nebo zastarat, a pokud k tomu dojde, mohou se objevit problémy. Ve většině případů budou efektem problémy s pomalým výkonem, ale v některých může být zařízení nuceno také náhodně restartovat. Abyste zajistili, že váš telefon má dobrou mezipaměť systému, můžete vymazat oddíl mezipaměti tam, kde je uložen. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, musíte v tomto okamžiku provést vymazání oddílu mezipaměti v zařízení. Postup je následující:

1. S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
3. Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
6. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 3: Překalibrujte baterii a operační systém

Někdy se zařízení Android může restartovat samo, pokud je baterie a operační systém chybný. Systém správy napájení je složité softwarové prostředí a někdy může závada ovlivnit operační systém při čtení úrovní baterie. To může někdy vést k náhodným problémům s restartováním. Chcete-li zajistit, aby se tak nestalo, zejména u nového telefonu, chcete rekalibrovat baterii a operační systém. Postup je následující:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Používejte telefon, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 4: Zkontrolujte přehřátí

Ačkoli Huawei P30 sportuje tak výkonný hardware, stále může z řady důvodů zamrznout nebo zaostávat. Jedním z možných důvodů, proč se právě teď může restartovat, může být přehřátí. Přehřátí může být způsobeno závadou softwaru, špatným hardwarem nebo obojím. Když je systém přehřátý, nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno, protože se může zpomalit kvůli teplu nebo kvůli integrovaným ochranným prvkům, aby se chránil. Protože elektronice se příliš nedaří, navrhují výrobci telefonů zpomalení nebo vypnutí, když vnitřní teplota dosáhne určité úrovně. Někdy se toto náhlé zpomalení může jevit jako náhlá nereagování, zamrznutí nebo zpoždění. Pokud jste si všimli, že vaše zařízení Huawei zamrzlo nebo přestalo reagovat a nepříjemně se zahřívalo, mohlo se přehřát. Co chcete v tomto případě udělat, abyste okamžitě zastavili přehřátí vypnutím. Nechejte zařízení alespoň 30 minut až hodinu vychladnout. Poté jej znovu použijte a uvidíte, co se stane.

I výkonné telefony, jako je Huawei P30, se mohou přehřát, pokud jsou používány po delší dobu pro náročné úkoly. Pokud streamujete graficky náročná videa nebo hrajete hry celé hodiny, může se vaše zařízení kvůli tomu přehřívat. Než jej znovu použijete, nechejte jej hodinu vychladnout. Pokud Huawei P30 stále mrzne, i když se nepřehřívá, mohou to mít i jiné důvody. Pokračujte zbytkem řešení potíží níže.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 5: Aktualizace softwaru a aplikací

Udržování aktuálního operačního systému a aplikací je pro většinu lidí nedoceněným řešením. Většina uživatelů systému Android si však neuvědomuje, že některé problémy nelze na jejich konci opravit. Některé z těchto aplikací mohou mít kořeny hluboko v softwaru, takže je může opravit pouze modifikace kódu. Z tohoto důvodu byste měli vždy instalovat aktualizace pro Android i aplikace, pokud jsou k dispozici.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 6: Zkontrolujte nepoctivé aplikace

Někdy může aplikace třetí strany způsobit problémy nebo narušit operační systém. Problémy se sítí kvůli špatné aplikaci nejsou u zařízení Huawei neslýchané. Restartujte telefon do bezpečného režimu a zkontrolujte, zda tomu tak je. V nouzovém režimu by neměla být spuštěna žádná aplikace třetí strany. Pokud tedy wifi v bezpečném režimu funguje normálně, můžete se vsadit, že na vině je špatná aplikace třetí strany. Zde je postup, jak jej spustit do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Znovu jej zapněte.
3. Jakmile uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu.
5. Nyní, když se zařízení spustilo v nouzovém režimu, nabijte jej a zkontrolujte, zda existuje rozdíl.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 7: Tvrdé resetování zařízení

Pokud se váš Huawei P30 v tomto okamžiku stále náhodně restartuje, neměli byste váhat s obnovením jeho softwarových nastavení na výchozí tovární hodnoty. Vymazáním telefonu pomocí obnovení továrního nastavení zjistíte, zda příčina problému souvisí se softwarem nebo ne. Pokud dojde k problému se systémem Android, pravděpodobně pomůže obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení na Huawei P30 lze provést dvěma způsoby. Chcete-li udělat první, pokud není problém s přechodem do nabídky Nastavení.

Metoda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení

Vymazání telefonu s obnovením továrních nastavení automaticky vymaže informace z interního úložiště zařízení. Softwarové prostředí ve vašem zařízení se v zásadě vrátí do původní podoby, stejně jako když opustilo továrnu. To znamená, že vše, co jste přidali do zařízení, jako jsou soubory, fotografie, videa a aplikace, bude smazáno. Pokud nechcete přijít o nenahraditelná data, vytvořte si zálohu předem.

Uživatel může chtít obnovit tovární nastavení zařízení z mnoha různých důvodů. Pokud vaše situace vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte přístup do nabídky nastavení zařízení, pak je tato první metoda pro vás. Je to jednodušší ve srovnání s druhým níže, takže je to pro vás go-to metoda.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Zapněte zařízení.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Systém.
5. Zvolte Resetovat.
6. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
7. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
8. Akce potvrďte klepnutím na Obnovit všechna nastavení.
9. Počkejte na dokončení obnovení továrního nastavení.

Metoda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení

Tato metoda je užitečná v jedné konkrétní situaci: když není přístupná nabídka Nastavení. Může existovat celá řada důvodů, proč může být nabídka Nastavení nedostupná. V některých případech může být zařízení jednoduše zamrzlé nebo nereaguje. Jindy to může být způsobeno problémem, který se aktuálně pokoušíte vyřešit. V každém případě musíte provést tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení, když vás k tomu situace nutí. Z praktických důvodů stále doporučujeme použít jako primární možnost první metodu. Efektově tyto dvě metody nemají vůbec žádný rozdíl. Po provedení kteréhokoli z nich bude zařízení zcela sanitováno a všechna uživatelská data odstraněna.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na několik okamžiků.
3. Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení.
4. Když se zobrazí režim obnovení, uvolněte všechny klíče.
5. Nyní zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
6. Potvrďte operaci zadáním „ano“ a vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Když se zobrazí informace o ověření Google, potvrďte operaci výběrem možnosti „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Nakonec zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí tlačítka napájení.

Huawei P30 se náhodně restartuje, oprava č. 8: Získejte pomoc od společnosti Huawei

Ačkoli je to u zařízení Huawei vzácné, tento problém není neslýchaný. Pokud se vaše zařízení po obnovení továrního nastavení i nadále náhodně restartuje, můžete předpokládat, že to má hlubší důvod. Bohužel pro průměrného uživatele neexistuje jiný způsob, jak poznat rozsah problému. Budete muset nechat technika zkontrolovat zařízení. Kontaktujte servisní středisko Huawei, abyste si mohli naplánovat schůzku.