I když problémy s blikáním obrazovky nejsou tak běžné jako problémy související s aplikacemi, často k nim dochází, když to nejméně očekáváte. Na základě zpráv od našich čtenářů, kteří se setkali s tímto druhem problému, může obrazovka blikat, může to být známka problému s aplikací, firmwarem nebo hardwarem. Existuje však jen tolik, co můžeme udělat, abychom potvrdili naše podezření, a proto musíme řešit problémy, abychom věděli, v čem je problém, a doufejme, že ho vyřešíme.

Krok 1: Nucené restartování telefonu, aby se vyloučila možnost závady

Systémové a hardwarové závady se vyskytují po celou dobu, a přestože zanechávají dojem, že jde o vážné problémy, ve skutečnosti tomu tak není. Častěji lze závady opravit jednoduchým restartováním, které osvěží paměť telefonu. Aby však bylo restartování ještě efektivnější, doporučujeme provést nucené restartování, které vyčerpá uloženou elektřinu v některých součástech.

Poté se zařízení normálně restartuje, takže pokračujte ve svém pozorování, abyste věděli, zda problém s blikáním obrazovky stále přetrvává nebo ne, a pokud k němu dojde, je čas přejít k dalšímu kroku pro další řešení potíží.

Chcete-li vynutit restartování telefonu, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu deseti sekund nebo dokud se telefon nespustí.

Krok 2: Sledujte obrazovku telefonu, když je v nouzovém režimu

Je možné, že problém způsobuje jedna nebo některé z aplikací, které jste stáhli a nainstalovali. Pokud k tomu tedy dochází i po vynuceném restartu, je lepší restartovat zařízení v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace třetích stran. Pokud problém způsobuje jeden z nich, obrazovka v tomto režimu již nebliká. Takto zavádíte telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte Huawei P10 / P10 Plus.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka Huawei, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Pokud bude úspěšný, v levém dolním rohu obrazovky se zobrazí „Nouzový režim“.

Za předpokladu, že je problém v tomto stavu opraven, je jasné, že problém je způsoben aplikací třetí strany. Najděte tuto aplikaci a poté ji odinstalujte, abyste se tohoto problému zbavili. Možná však budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste problém napravili a je to snadněji řečeno než provedeno, zejména pokud máte v zařízení spoustu aplikací. Zkuste přejít po nedávno nainstalovaných aplikacích, nebo možná budete muset pouze zálohovat soubory a data a poté obnovit tovární nastavení:

1. Otevřete Nastavení.
2. Stiskněte Pokročilé nastavení a potom klepněte na Zálohování a resetování.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a vyberte, zda chcete formátovat interní úložiště. Výběrem možnosti Vymazat interní úložiště odstraníte všechny soubory v interním úložišti, například
4. hudba a obrázky. Postupujte obezřetně.
5. Stisknutím Obnovit telefon obnovíte tovární nastavení zařízení.

Krok 3: Odstraňte systémové mezipaměti, abyste vyloučili možnost, že poškozené mezipaměti způsobí problém

Pokud problém začal po aktualizaci firmwaru, je možné, že došlo k poškození některých mezipamětí, a přestože si tím opravdu nemůžeme být jisti, je správné jej vyloučit pomocí následujících kroků. Ve skutečnosti nevymažete pouze systémové mezipaměti, vynucujete zařízení, aby je nahradilo novými. Takto odstraníte mezipaměti systému v telefonu:

1. Vypněte Huawei P10 / P10 Plus.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení.
3. Když se zobrazí logo Huawei, držte obě klávesy, dokud obrazovka nezčerná.
4. Obrazovka může na vteřinu nebo dvě zčernat a v tomto okamžiku můžete klávesy uvolnit.
5. Když na obrazovce uvidíte EMUI, znamená to, že jste se dostali do systému pro obnovení telefonu.
6. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej stisknutím vypínače.
7. Potvrďte akci a počkejte, až telefon dokončí vymazání obsahu oddílu mezipaměti.
8. Může chvíli trvat, než se telefon naběhne, ale počkejte.

Pokud problém přetrvává i po vymazání oddílu mezipaměti, nezbývá vám nic jiného než resetovat zařízení.

Krok 4: Zkuste vrátit telefon zpět na výchozí tovární nastavení

Po provedení předchozích kroků a problém stále přetrvává, musíte provést reset, abyste vyloučili možnost, že problém má něco společného s firmwarem. Po resetování a pokud problém nebyl vyřešen, potřebujete pomoc od technika, který může provést další řešení problémů. Nezapomeňte však vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny a již je nebude možné obnovit. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte Huawei P10 / P10 Plus.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení.
3. Když se zobrazí logo Huawei, držte obě klávesy, dokud obrazovka nezčerná.
4. Obrazovka může na vteřinu nebo dvě zčernat a v tomto okamžiku můžete klávesy uvolnit.
5. Když na obrazovce uvidíte EMUI, znamená to, že jste se dostali do systému pro obnovení telefonu.
6. Nyní pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
7. Budete přesměrováni na jinou obrazovku s výzvou „Potvrdit vymazání všech uživatelských dat?“
8. Znovu zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a poté výběr potvrďte stisknutím vypínače.
9. Dokončení resetování může trvat několik sekund, takže na něj počkejte, dokud nebude hotovo. Průběh můžete skutečně vidět na obrazovce.
10. Po dokončení resetu se vrátíte zpět na obrazovku EMUI.
11. Stisknutím tlačítka Zvýšení hlasitosti zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a poté restartujte telefon stisknutím vypínače.
12. Může chvíli trvat, než se telefon naběhne, ale počkejte.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.