Nový #Google #Pixel je dnes jedním z nejpůsobivějších zařízení na trhu a přestože mnoho jeho specifikací a funkcí potěší, není dokonalý. Během této doby se můžete setkat s problémy a řešení některých z nich bude určitě složitější.
Krok 1: Zkontrolujte, zda nedošlo k selhání firmwaru
Havárie systému jsou často běžnou příčinou některých problémů s hardwarem, jako je například nenabíjení a nezapínání, proto si to musíte ověřit. I když Google Pixel nemá vyměnitelnou baterii, můžete jej přinutit k restartování, aby se vyloučila možnost, že se nezapne kvůli zamrzlému systému.
Stačí stisknout a podržet vypínač po dobu 10 sekund a telefon by se měl restartovat, pokud má dostatek baterie a problém není způsoben poškozením tekutinou nebo fyzickým poškozením. Pokud se telefon zapne, problém bude vyřešen, jinak musíte pokračovat v odstraňování problémů se zařízením.
Krok 2: Připojte nabíječku ke zdroji napájení a připojte telefon
Tento krok vám sdělí, zda se jedná o problém s hardwarem nebo baterií vašeho telefonu. Po připojení a připojení nabíječky ke zdroji energie se obvykle zobrazí značky nabíjení. Pokud však nastane problém s některou ze součástí, zařízení se nemusí nabíjet, natož aby se zobrazovaly obvyklé známky nabíjení.
Pokud se zobrazují značky nabíjení, nechte zařízení nabíjet alespoň 10 minut a poté se pokuste jej zapnout. Více často než ne, tento druh problému se v tuto chvíli vyřeší. Pokud se však zařízení nabíjí, ale přesto se nezapne, zkuste provést postup vynuceného restartu, když je zapojen, protože existuje šance, že došlo k selhání firmwaru a úplnému vybití baterie.
Krok 3: Pokuste se Pixel zapnout v nouzovém režimu
Je možné, že jedna nebo některé z vašich aplikací způsobují tento problém. Než budeme pokračovat dalším krokem, musíme tuto možnost vyloučit. Chcete-li to provést, musíte zařízení Google Pixel zapnout v nouzovém režimu nebo alespoň vyzkoušet.
- Stiskněte a podržte Napájení tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Google, poté tlačítko uvolněte. Počkejte několik sekund, než se logo zobrazí.
- Když je logo Google stále na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Držte tlačítko snížení hlasitosti až do „Nouzový režim“ V levém dolním rohu odemykací obrazovky se zobrazí a poté uvolněte. To může trvat až 30 sekund.
Pokud se váš telefon úspěšně zapne v nouzovém režimu, můžeme tento problém vyřešit bez pomoci technika. V takovém případě musíme pouze najít aplikaci nebo skupinu aplikací, které způsobují problém, a odinstalovat ji. Zde je postup, jak odinstalovat aplikaci na Pixel:
- Z Domov obrazovce, přejeďte prstem nahoru Šipka ikona (umístěná dole) pro zobrazení seznamu aplikací.
- Navigovat do Nastavení, pak Aplikace.
- Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu Jídelní lístek ikona (umístěná vpravo nahoře)> Zobrazit systém.
- Klepněte na Platnost stop.
- Klepněte na OK.
- Klepněte na Úložný prostor.
- Klepněte na Vyčistit data. Tato možnost nemusí být u některých aplikací k dispozici, zejména u předinstalovaných aplikací. Resetováním aplikace nebo vymazáním datového úložiště můžete smazat uložené informace v aplikaci (např. Může dojít ke ztrátě událostí kalendáře).
- Klepněte na OK.
Nezapomeňte, že v tomto okamžiku jsme již telefon úspěšně zapnuli, takže problém je již vyřešen. Pokud se však telefon nespustí v nouzovém režimu, musíme pokračovat v odstraňování problémů.
Krok 4: Zkuste zavést telefon do režimu obnovení
Zavedení vašeho Pixel do režimu obnovení způsobí, že deaktivujete rozhraní Android a spustíte telefon na svých barebonech. Pokud jde o problém s firmwarem, který způsobil, že se telefon nezapnul, měl by být schopen zavést systém v režimu obnovení. V tomto režimu jej spustíte takto:
- Pokud je zařízení zapnuté, vypněte ho.
- Stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík. Zatímco držíte hlasitost, stiskněte a podržte Napájení dokud se telefon nezapne. Zobrazí se slovo „Start“ se šipkou kolem něj.
- Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte "Režim zotavení."
- zmáčkni Tlačítko napájení spusťte režim obnovení. Uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem (může se zobrazit také „Žádný příkaz“).
Pokud bude úspěšný, možná budete chtít pokračovat v hlavním resetu, aby se telefon vrátil do původní konfigurace nebo nastavení, která fungují.
- Stiskněte a podržte Tlačítko napájení. Podržte stisknuté tlačítko Napájení a stiskněte Zvýšit hlasitost tlačítko jednou. Poté uvolněte Tlačítko napájení.
- Li „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ není zvýrazněno, stiskněte Snížit hlasitost tlačítko, dokud není. Poté stiskněte Tlačítko napájení vyberte jej.
- Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte "Ano" (nebo „Ano - smazat všechna uživatelská data“). Poté stiskněte Tlačítko napájení vyberte jej.
- Po dokončení resetu proveďte výběr stisknutím tlačítka Napájení "Restartujte nyní váš systém."
- Až budete hotovi, obnovte svá data.
Pokud váš telefon Pixel po tomto postupu stále neotáčí, nemáte jinou možnost než vyhledat pomoc.
Krok 5: Pošlete telefon ke kontrole, opravě nebo výměně
Pokud jde o řešení problémů se zcela novým telefonem, je to tak daleko, jak jdete. Pokud problém přetrvává i po tomto bodě, je výsadou vašeho poskytovatele nebo prodejce vyměnit telefon za zcela nový nebo získat slevu. Vše závisí na tom, jak technik vidí, že problém začal. Pokud se telefon pokazil v důsledku fyzického nebo kapalného poškození, pak se na něj nevztahuje záruka a můžete získat některá speciální oprávnění k získání stejného nebo jiného modelu.
Pokud jde o výrobní vady, nemusíte se o nic starat, protože Google ji určitě nahradí novou.