Obsah

• Řešení problémů s telefonem Google Pixel, který nemůže odesílat a přijímat obrazové zprávy (MMS)

• Pochopte, proč váš #Google #Pixel již nemůže odesílat a přijímat textové zprávy nebo #SMS, a naučte se, jak je řešit.
• Naučte se, jak řešit problémy s telefonem, který již nemůže odesílat a přijímat obrazové zprávy nebo #MMS.

Krok 2: Zkontrolujte signální pruhy

Po restartu telefonu a stále nemůžete odesílat ani přijímat textové zprávy, zkontrolujte signální lišty a zjistěte, zda vaše zařízení dostává slušný signál, protože pokud ne, okamžitě zjistíte, že se jedná o problém se signálem nebo příjmem tvůj telefon.

Pokud telefon nepřijímá signál, restartujte jej a zkuste zjistit, zda je povolen letový režim. Po ověření věci a telefon stále nedostává žádný signál, zkuste spustit zařízení do bezpečného režimu. Setkal jsem se s některými problémy, kdy některé aplikace třetích stran mohou způsobit ztrátu signálu. Zkuste tedy spustit zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Google, poté tlačítko uvolněte. Počkejte několik sekund, než se logo zobrazí.
2. Když je logo Google stále na obrazovce, stiskněte a podržte ikonu Objem tlačítko dolů.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti až do „Nouzový režim“ ase objeví v levé dolní části odemykací obrazovky a poté jej uvolněte. To může trvat až 30 sekund.

Krok 3: Master Resetujte Google Pixel

Pokud problém přetrvává, nemáte jinou možnost než resetovat telefon. Tím se telefon vrátí do výchozího továrního nastavení nebo konfigurace, která funguje. Kromě toho vymaže všechny vaše osobní údaje za účelem ochrany vašeho soukromí. Toto je příprava na možnou technickou kontrolu. Postupujete takto:

1. Pokud je vaše zařízení zapnuté, vypni to.
2. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík. Zatímco držíte hlasitost, stiskněte a podržte Tlačítko napájení dokud se telefon nezapne. Uvidíte slovo "Start" se šipkou kolem něj.
3. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte "Režim zotavení."
4. zmáčkni Tlačítko napájení spusťte režim obnovení. Uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem (může se zobrazit také „Žádný příkaz“).
5. Stiskněte a podržte Napájení knoflík. Podržte stisknuté tlačítko Napájení a stiskněte Zvýšit hlasitost tlačítko jednou. Poté uvolněte Napájení knoflík.
6. Li „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ není zvýrazněno, stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí. Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte "Ano" (nebo „Ano - smazat všechna uživatelská data“). Poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Po dokončení resetu stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Až budete hotovi, obnovte svá data.

Po resetování zkuste odeslat textovou zprávu na své vlastní číslo, abyste zjistili, zda prochází. Pokud problém stále přetrvává, může vám pomoci další krok.

Krok 4: Zavolejte svého poskytovatele služeb

Pokud po resetování stále nemůžete odesílat ani přijímat textové zprávy, je na čase vyhledat pomoc od poskytovatele služeb. Zavolejte technickou podporu a informujte se o stavu svého účtu, kreditech nebo cokoli, co by mohlo bránit vašemu telefonnímu číslu při odesílání a / nebo přijímání textových zpráv.

Řešení problémů s telefonem Google Pixel, který nemůže odesílat a přijímat obrazové zprávy (MMS)

Při odesílání nebo přijímání obrazových zpráv nebo MMS jsou vyžadována mobilní data. Není nutné říkat, že pro použití služby musí být telefon připojen k mobilní datové síti vašeho poskytovatele. Pokud máte tento problém, uděláte toto:

Krok 1: Ověřte, zda jsou ve vašem telefonu povolena mobilní data

Pokud jde o MMS, jsou mobilní data vším, takže to musí být první věc, kterou musíte zkontrolovat. Samozřejmě se musíte ujistit, že na vašem účtu nejsou žádné pruhy a že vám zbývají kredity nebo data, která můžete použít. Můžete tak učinit tak, že zavoláte svému poskytovateli služeb a ověříte stav svého účtu.

Zapnutí přístupu k datům mobilní sítě:

1. Otevřete zařízení Nastavení aplikace.
2. Klepněte na Data používání.
3. Klepněte na Buněčný data.

Krok 2: Ověřte, zda je ve vašem zařízení nastaveno správné nastavení APN

Pokud jste již povolili mobilní data a stále nemůžete odesílat a přijímat zprávy MMS, mohlo by dojít k problémům s nastavením APN. Názvy přístupových bodů jsou nezbytné, aby se váš telefon mohl připojit k datové síti vašeho poskytovatele. Pokud chybí jeden znak nebo je zadán nesprávně, vaše zařízení se možná stále nebude moci připojit k síti a vaše služba by byla přerušena nebo narušena.

Krok 3: Zavolejte svého poskytovatele služeb

Po kontrole všech nastavení v telefonu a problém stále přetrvává, zavolejte svého poskytovatele služeb a zeptejte se na svůj účet a na případné problémy se sítí. Pokud vše vypadá dobře na straně sítě, pak je problém ve vašem telefonu.

Krok 4: Resetujte telefon

Pokud máte problém s telefonem a vyzkoušeli jste všechno, je na čase zařízení resetovat. Než tak učiníte, nezapomeňte zálohovat svá data a soubory.

1. Otevřete zařízení Nastavení aplikace.
2. Pod "Osobní," klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a pak Resetujte telefon nebo Resetujte tablet.
4. Pokud máte zámek obrazovky, budete muset zadat svůj vzor, ​​PIN nebo heslo.
5. Po zobrazení výzvy klepněte na Vymazat vše vymazat všechna data z interního úložiště zařízení.
6. Po dokončení mazání zařízení vyberte možnost restartovat zařízení.
7. Až budete hotovi, obnovte svá data. Naučte se, jak obnovit data v telefonu Pixel.

Doufám, že to pomůže.