Obsah

• Příčiny, proč váš Galaxy Note10 + nebude posílat texty

Pokud se texty na vašem Galaxy Note10 + nebudou odesílat, je to pravděpodobně z jednoho nebo několika důvodů. Přečtěte si tohoto krátkého průvodce, jak tento problém vyřešit.

Příčiny, proč váš Galaxy Note10 + nebude posílat texty

Řešení jakéhokoli problému se sítí je snadné, ale zahrnuje provedení řady věcí. Je to proto, že může existovat řada faktorů, které mohou způsobit problém se sítí. Níže jsou uvedeny možné důvody, proč máte problém s textovými zprávami:

• Telefon potřebuje restart
• Aplikace pro zasílání zpráv je chybná
• Chyba sítě
• Výpadek
• Nesprávné nastavení telefonu
• Špatná aplikace třetí strany
• Neznámá chyba softwaru

V této příručce pro řešení potíží vám pomůžeme tím, že poskytneme kroky při opravě vaší Galaxy Note +, která nebude posílat texty.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravy textů č. 1: Chyba

Chybové kódy nebo zprávy jsou obvykle klíčem k řešení problémů. Pokud vaše aplikace pro zasílání zpráv zobrazuje chybu pokaždé, když se jí nepodaří odeslat texty, nezapomeňte si ji všimnout. Poté vyhledejte na Googlu přesnou zprávu nebo kód a zjistěte, zda existuje nějaké online řešení. Některé chyby jsou specifické pro operátora, takže dostupnost řešení závisí na tom, jak rozšířený je tento konkrétní problém.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravy textů č. 2: Vynutit ukončení aplikace Zprávy

Pokud aplikace Samsung Messages najednou havaruje, může to být způsobeno drobnou chybou. Takový typ chyb se obvykle vyvíjí, pokud je systém spuštěn po dlouhou dobu nebo pokud je aplikace neustále spuštěna. Chcete-li zjistit, zda lze problém snadno vyřešit, můžete jej zkusit restartovat.

Postup je následující:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Galaxy Note10 + nebude posílat texty s opravou č. 3: Restartujte zařízení

Dalším způsobem, jak problém vyřešit, je vynucené restartování. To je obvykle efektivní při opravě drobných chyb. Pokud se vaše aplikace Samsung Galaxy Note10 + Samsung Messages stále zhroutí a vy nemáte tušení, co to způsobuje, nejpravděpodobnější pomoc vám pomůže obnovit systém jednoduše restartováním telefonu. To, co chcete udělat, se nazývá měkký reset. Jedná se v zásadě o restart s cílem vyčistit systém simulací účinků vytažení baterie. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat Galaxy Note10 + pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy Note10 + může existovat mírně odlišný způsob, jak dosáhnout stejné metody. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a levé dolní tlačítko (pod hlasitostí)

Galaxy Note10 + nebude posílat texty s opravou č. 4: Zkontrolujte signál

Pokud váš Galaxy Note10 + nebude odesílat textové zprávy a síťový signál se zdá nestabilní nebo slabý, může dojít k problému s vaší sítí. Nebo se můžete nacházet ve špatně pokryté oblasti a ovlivní to odesílání a příjem zpráv. V obou případech byste měli vědět pouhou kontrolou síťového signálu. Cokoli nižší než 3 pruhy je známkou špatné síťové služby. Zkuste to přesunout do více otevřené oblasti. Pokud vaše zařízení odesílá SMS v pořádku na jiné místo, problém není ve vašem Note10 +.

Galaxy Note10 + nebude posílat texty s opravou č. 5: Zkuste hlasové volání

Dalším způsobem, jak zkontrolovat, zda nedochází k problémům se sítí, je kontrola fungování hlasového volání. Textové zprávy a hlasové volání obvykle používají stejný typ sítě, takže pokud dojde k problému s jedním, bude i druhý nevyzpytatelný. Pokud hlasové volání nefunguje dobře na místě, kde se vaše texty neodesílají, zkuste se přemístit.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravy textů č. 6: Smazat staré konverzace

Odesílání a přijímání textů může být problematické, pokud je doručená pošta plná. Zkuste odstranit staré konverzace, které mají spoustu příloh. Mají tendenci sežrat velkou část doručené pošty vaší aplikace pro zasílání zpráv.

Galaxy Note10 + nebude posílat texty s opravou č. 7: Znovu usaďte SIM

Dalším dobrým trikem, který v tomto případě můžete udělat, je odpojení SIM karty. Někteří uživatelé Galaxy Note byli v minulosti schopni vyřešit problémy se sítí jednoduše odpojením SIM karty a jejím opětovným vložením. Pokud jste to ještě nezkoušeli, udělejte to. Chcete také vypnout zařízení před vyjmutím SIM karty a před opětovným vložením zpět.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravy textů č. 8: Obnovte nastavení sítě

Problémy se sítí jsou někdy způsobeny špatnou nebo nesprávnou konfigurací sítě. Zkuste resetovat nastavení sítě v zařízení a podívejte se, jak to funguje později.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
6. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravy textů č. 9: Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy

V případě, že příčina problému spočívá v aplikaci pro zasílání zpráv, zkuste nejprve vymazat její mezipaměť. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Pokud vymazání mezipaměti aplikace nic nezmění, dalším krokem při odstraňování problémů je vymazání dat. Tím se vrátí výchozí nastavení aplikace.

Otevřete aplikaci Nastavení.

1. Klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
3. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
4. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
7. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Vymazáním dat aplikace pro zasílání zpráv textové zprávy nesmažete, ale pro jistotu si pro ně předem vytvořte zálohu.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravy textů č. 10: Obnovte mezipaměť systému

Pokud se texty po instalaci aktualizace systému na Galaxy Note10 + nebudou odesílat, může dojít k problému s mezipamětí systému. Chcete-li tuto možnost pokrýt, zkuste vymazat oddíl mezipaměti. To je obvykle efektivní při opravě chyb vyplývajících z poškozené nebo zastaralé mezipaměti systému. Nebojte se, vaše osobní údaje tím nebudou smazány.

Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti ve vašem Galaxy Note10 +:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravy textů č. 11: Zkontrolujte špatnou aplikaci

Špatné aplikace třetích stran mohou někdy zasahovat do systému Android a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, restartujte Note10 + do bezpečného režimu. V režimu SAfe jsou všechny aplikace třetích stran pozastaveny a nelze je spustit. Pokud si aplikaci nepamatujete, zkuste zařízení restartovat do bezpečného režimu a uvidíte, co se stane. Pokud tedy problém zmizí pouze v nouzovém režimu, je to jasný signál, že příčinou je špatná aplikace třetí strany. Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém zasláním textových zpráv.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud Galaxy Note10 wifi funguje normálně pouze v bezpečném režimu, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud se vaše Galaxy Note10 + stále normálně nezapne (ale funguje v nouzovém režimu), opakujte kroky 1–4.

Galaxy Note10 + nebude posílat texty s opravou č. 12: Vymazat zařízení

Pokud žádné z řešení nepomohlo, máte možnost obnovit Note10 + z výroby. Jedná se o drastický krok při řešení potíží, ale je nezbytný pro pomoc při identifikaci, zda příčina souvisí se softwarem. Nezapomeňte zálohovat své osobní údaje, aby nedošlo ke ztrátě během resetování.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení Galaxy Note10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Dokončete úkol podle zbývajících pokynů.

Galaxy Note10 + nebude posílat texty s opravou č. 12: Získejte pomoc od provozovatele sítě

Jako koncový uživatel můžete udělat jen tolik. Pokud se po vymazání telefonu s obnovením továrního nastavení nic nezmění, můžete předpokládat, že problém je mimo zařízení. Nejpravděpodobnější příčina problému spočívá na konci vašeho operátora. Nezapomeňte s nimi o problému mluvit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.