Obsah

• Jak opravit zprávy Galaxy Note10 + se zastavil | Zprávy Samsung neustále padají

V systému Android může existovat mnoho forem problémů s textovými zprávami. V tomto tutoriálu vám ukážeme řešení, která můžete zkusit opravit Chyba Zprávy se zastavila na Galaxy Note10 +. Předpokládáme, že v tomto příspěvku používáte výchozí aplikaci Samsung Messages.

Jak opravit zprávy Galaxy Note10 + se zastavil | Zprávy Samsung neustále padají

Pokud se na vašem Galaxy Note10 + stále zobrazuje chyba Zprávy se zastavily, existuje řada faktorů, které musíte zkontrolovat, abyste je mohli opravit. Tuto chybu vyřešíte podle pokynů v této příručce.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 1: Restartujte aplikaci

Vynucené ukončení nepravidelné aplikace je jedním ze základních kroků při řešení potíží, které v tomto případě můžete provést. Pokud se na vašem Galaxy Note10 + znenadání stále objevuje chyba Zprávy se zastavily, nezapomeňte vynutit ukončení aplikace. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 2: Aktualizujte aplikaci

Instalace aktualizace může někdy vyřešit problémy s aplikací. Pokud máte ve svém Galaxy Note10 + chybu Zprávy se zastavily, nezapomeňte zkontrolovat aktualizaci této aplikace. Aplikaci Samsung Messages nelze běžně aktualizovat prostřednictvím Obchodu Play. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Zprávy Samsung.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vpravo nahoře (tři tečky).
3. Vyberte Nastavení.
4. Klepněte na O zprávách.
5. Klepněte na tlačítko Aktualizovat. Pokud není k dispozici tlačítko Aktualizovat, znamená to, že aplikace je plně aktualizována.
6. Zkontrolujte problém.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 3: Vymažte mezipaměť a data aplikací

Pokud na vašem Galaxy Note10 + nadále přetrvávají chyby Zprávy, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je nejprve vymazat mezipaměť aplikace. Postup je následující:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Pokud mazání mezipaměti zpráv nepomůže, pokračujte obnovením dat aplikace. Než to uděláte, nezapomeňte si vytvořit zálohu textových zpráv, abyste je náhodou neztratili. Pokud nemáte žádné důležité texty k uložení, pokračujte níže uvedenými kroky.

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 4: Proveďte měkký reset

Pokud se vám stále zobrazuje zpráva Zprávy se zastavily ve vašem Galaxy Note10 +, zkuste zařízení restartovat. To se v minulosti osvědčilo při opravování této chyby. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 5: Obnovte mezipaměť systému

Obnovení mezipaměti systému zařízení může někdy vyřešit zvláštní problémy. Pokud váš Galaxy Note10 + začal po instalaci aktualizace nebo aplikace zobrazovat chybu Zprávy se zastavily, problém může spočívat v mezipaměti systému. Zkuste vymazat oddíl mezipaměti a aktualizovat mezipaměť systému. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
7. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
8. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
9. Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
10. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
11. A je to!

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 6: Obnovte nastavení sítě

Problémy s textovými zprávami mohou někdy fungovat po obnovení aktuální konfigurace sítě. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 7: Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Začala se na vašem Galaxy Note10 + po instalaci nové aplikace zobrazovat chyba Zprávy se zastavily? Odstraňte tuto aplikaci a zjistěte, zda to při řešení problému bude fungovat. Pokud se nic nezmění nebo pokud si nejste jisti, která z vašich aplikací je na vině, zkuste zařízení restartovat do bezpečného režimu. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran blokovány.Pokud zprávy Samsung fungují pouze v nouzovém režimu, znamená to, že příčinou problému je jedna z aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, restartujte telefon do bezpečného režimu. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 8: Obnovení továrního nastavení

Posledním možným řešením, které můžete vyzkoušet, je obnovit software vašeho Note10 + na výchozí hodnoty. Jedná se o drastické řešení, které vymaže vaše osobní údaje, jako jsou fotografie, videa, dokumenty atd., Takže pokud je nechcete ztratit, nezapomeňte je zálohovat.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Dokončete úkol podle zbývajících pokynů.

Zprávy Galaxy Note10 + se zastavily, oprava č. 9: Použijte alternativní aplikaci pro zasílání zpráv

Pokud po obnovení továrního nastavení na vašem Galaxy Note10 + chyba pokračuje Zprávy se zastavením, může to znamenat, že ve vašem zařízení může být jedinečná chyba. To může být ukryto hluboko v aplikaci nebo softwaru. V blízké budoucnosti to může být opraveno, takže můžete jen počkat. Mezitím můžete zkusit použít jiné aplikace pro zasílání zpráv, abyste mohli pokračovat v zasílání textových zpráv. Pro tento účel je v Obchodu Play mnoho aplikací pro posílání textových zpráv. Dobrým příkladem jsou vlastní zprávy Google pro Android.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.