Obsah
Mnoho lidí se často setkává s problémy se sítí. V tomto článku o řešení problémů se budeme zabývat běžným problémem u zařízení Galaxy Note10 + se nefungující sítí 4G LTE. Pokud jste přemýšleli, jak tento problém vyřešit, může vám pomoci tento příspěvek.
Jak opravit Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje | žádný problém se signálem
Pokud váš Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje, chcete zkontrolovat řadu možných faktorů, které by mohly způsobit problém. Níže se dozvíte, co můžete dělat.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 1: Zkontrolujte sílu signálu
Pokud se zdá, že 4G LTE nefunguje na vašem Galaxy Note10 +, první věcí, kterou chcete udělat, je zkontrolovat signální pruhy. Pokud vaše zařízení zobrazuje maximálně 2 pruhy, musí být příčinou problému slabý signál. Rychlost a kvalita vašeho připojení 4G LTE do značné míry závisí na síle signálu ve vaší lokalitě. Pokud jste uvnitř budovy a máte sotva dostatek mobilního připojení, mohou trpět mobilní data, dokonce i v režimu sítě 4G LTE. Zkuste se přesvědčit, zda nemáte špatný signál, a to přesunutím do více otevřené oblasti. Pokud problém zmizí, víte, že se zařízením nic není.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 2: Zkontrolujte, zda funguje hlasové volání
Někteří operátoři mohou mít problémy se 4G LTE, což může mít vliv i na další síťové služby. Zkuste zkontrolovat, zda jsou zprávy SMS nebo hlasové hovory přerušované nebo zda nemají náhodné problémy. Pokud mají problém, i když mají vynikající signální pruhy, může to být problém s vaší sítí. O pomoc se musíte obrátit na svého provozovatele sítě.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 3: Proveďte restart zařízení
Někdy pomůže restartování systému, jako je telefon, když má problémy se sítí. Pokud ještě neotevřete svůj Note10 +, nyní je čas to udělat. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.
Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.
Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.
Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.
Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Péče o zařízení.
- Klepněte na tříbodku v horní části.
- Vyberte Automatický restart.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 4: Znovu vložte SIM kartu
Špatné připojení SIM karty nebo problémy se SIM kartou mohou také způsobit, že 4G LTE nebude fungovat na vašem Galaxy Note10 +. Nezapomeňte zkontrolovat, zda není SIM karta poškozená, nebo zda může pomoci dočasné odpojení.
Nejprve nezapomeňte správně odpojit SIM kartu od telefonu. Zde je postup:
- Vypněte Galaxy Note10 +. Toto je důležité. Vyjmutí SIM karty, když je zařízení zapnuté, může mít za následek poškození dat.
- Vyjměte přihrádku na kartu tak, aby obrazovka telefonu směřovala k vám. Pomocí nástroje pro vkládání / vyjímání (nebo kancelářskou sponku) můžete odemknout zásobník vložením do příslušného slotu. Tento malý otvor by měl být viditelný v horní části zařízení.
- Vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Kartu můžete zvednout zdola. K uvolnění použijte otvor na opačné straně podnosu (pomocí nehtu nebo podobného nástroje).
- Znovu vložte přihrádku na kartu.
- Zatlačením na zásobník jej zajistěte na místě.
- A je to!
Po vyjmutí SIM karty zkuste rychle zkontrolovat, zda není viditelně poškozená. Zkuste také otřít konektory suchým hadříkem, abyste zajistili, že karta dobře komunikuje s telefonem. Poté vložte SIM kartu zpět, když je telefon stále vypnutý, a zkontrolujte problém.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 5: Vymazání konfigurace sítě
Nesprávná konfigurace sítě může způsobit problémy se sítí. Pokud 4G LTE stále nefunguje, nezapomeňte resetovat nastavení sítě Galaxy Note10 +. Zde je postup:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Klepněte na Síťový režim a vyberte 3G nebo 2G.
- Restartujte zařízení a opakujte kroky 1-3.
- Klepnutím na 4G nebo LTE nebo na automatické připojení se vrátíte k původní konfiguraci.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 6: Aktualizujte software a aplikace
Aktualizace softwaru a aplikací může být někdy dobrým způsobem, jak se zbavit problémů. Pokud váš Galaxy Note10 + 4G LTE v tuto chvíli stále nefunguje, dalším krokem je udržovat softwarové prostředí aktuální. Výchozí nastavení je, že Note10 a Note10 + se značkou dopravce by měli vlastníky automaticky upozorňovat na dostupné aktualizace systému. Pokud jste své zařízení získali jako součást svého předplatného, pak stačí pouze klepnout na oznámení pro aktualizaci. U globálních nebo mezinárodních verzí budete mít možnost ručně zkontrolovat aktualizace systému. Musíte jen jít dolů Nastavení> Aktualizace softwaru.
Chcete-li udržovat aktualizace aplikací, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Obchod Play.
- Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
- Klepněte na Moje aplikace a hry.
- Klepněte na Aktualizovat nebo Aktualizovat vše.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 7: Zakázat roaming
Pokud nejste ve své domovské zemi a mobilní data na vašem Galaxy Note10 + nefungují, může za to roaming. Než opustíte domovskou zemi, musíte nejprve ve svém účtu povolit funkci Roaming, abyste mohli běžně využívat síťové služby v zahraničí. Přesné postupy, jak se aktivuje roaming, se u jednotlivých operátorů liší, takže si přesné informace vyžádejte od provozovatele sítě.
Na druhou stranu, pokud jste se právě vrátili z cesty do zahraničí, důvodem vašeho problému teď může být to, že roaming není vypnutý. Postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Posunutím posuvníku datového roamingu doleva jej vypnete.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 8: Ruční změna režimu sítě
Někdy může změna síťového režimu zařízení z 4G LTE na 3G způsobit problémy se sítí. Pokud jste to od této chvíle nezkoušeli, postupujte podle následujících pokynů:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Klepněte na Síťový režim a vyberte 3G nebo 2G.
- Restartujte zařízení a opakujte kroky 1-3.
- Klepnutím na 4G nebo LTE nebo na automatické připojení se vrátíte k původní konfiguraci.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 9: Odpojte se od sítě
Pokud váš Galaxy Note10 + 4G LTE v tuto chvíli stále nefunguje, zvažte dočasné odpojení od provozovatele sítě. Postup je následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Klepněte na Síťoví operátoři.
- Klepněte na Vybrat ručně.
- Počkejte, až zařízení vyhledá sítě.
- Po dokončení vyhledávání vyberte jinou síť, ke které se chcete připojit. Pokud například používáte T-Mobile, vyberte AT&T nebo jinou síť.
- Váš telefon bude nucen se vrátit s chybou, protože se nebude moci úspěšně zaregistrovat.
- Poté znovu vyberte svou vlastní síť a zjistěte, zda se vaše zařízení nyní bude moci znovu zaregistrovat a opravit POUZE NOUZOVÁ VOLÁNÍ.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 10: Spusťte zařízení v nouzovém režimu
Špatná aplikace třetí strany může interferovat s Androidem. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nainstalovali tento druh aplikace, restartujte zařízení do bezpečného režimu. Při spuštění v nouzovém režimu nelze spustit aplikace, které jste stáhli a které nejsou součástí původního softwaru. Budou šedé na vaší domovské obrazovce. Lze spustit pouze aplikace dodávané s původním softwarem. Pokud tedy 4G LTE funguje normálně pouze v bezpečném režimu, musí za to špatná aplikace.
Restartování zařízení Samsung Galaxy Note10 + do bezpečného režimu:
- Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka Vypnout, poté uvolněte.
- Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
- Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
- Proces může trvat až 30 sekund.
- Po restartu by se měl v levém dolním rohu domovské obrazovky objevit „Nouzový režim“.
- Zkontrolujte problém.
Nouzový režim může být užitečným trikem při kontrole problému, ale nebude přesně určovat přesnou aplikaci. Abyste zjistili, které z vašich aplikací mohou být za tímto problémem, budete muset provést proces eliminace. Tady je přesně to, co musíte udělat:
- Spusťte Galaxy Note10 + do bezpečného režimu.
- Zkontrolujte problém.
- Pokud se problém vrátí nebo jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete postupně odinstalovat aplikace. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, budete tomu muset věnovat nějaký čas. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
- Je důležité, abyste odinstalovali pouze jednu aplikaci najednou. Po odebrání aplikace restartujte telefon do normálního režimu a znovu zkontrolujte problém.
- Pokud je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4, dokud nebude identifikována nepoctivá aplikace.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 11: Vymažte oddíl mezipaměti
V některých případech mohou po instalaci aktualizace systému nastat problémy. To může naznačovat, že příčina může souviset se špatnou mezipamětí systému. Zkuste vymazat oddíl mezipaměti, aby se obnovila mezipaměť systému. Postup je následující:
- Vypněte zařízení. To je důležité, protože vaše zařízení se nespustí do režimu obnovení, když je zapnuté.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
- Jakmile se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte tlačítka.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
- Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
- Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
- A je to!
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 12: Vymazání zařízení (obnovení továrního nastavení)
Některé problémy se sítí mohou vyžadovat vymazání zařízení nebo obnovení továrního nastavení. Pokud dosud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, mohlo by toto potenciální řešení pomoci. Obnovení továrního nastavení je často účinné při řešení problémů pocházejících ze softwarových problémů.
Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení Note10 +:
Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + prostřednictvím nabídky Nastavení
Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10 +. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
- Klepněte na Resetovat.
- Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
- Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
- Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.
Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + pomocí hardwarových tlačítek
Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.
- Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.
Galaxy Note10 + 4G LTE nefunguje oprava č. 13: Získejte pomoc od operátora
Posledním krokem k řešení problémů, pokud vaše síť Galaxy Note10 + 4G LTE stále nefunguje, je vyhledat pomoc u vašeho operátora. Obnovením továrního nastavení jste v podstatě vrátili software do původního známého funkčního stavu. Pokud se však po obnovení továrního nastavení nic nezmění, můžete předpokládat, že příčina je hlubší, pravděpodobně související s hardwarem. Chcete-li získat podporu, obraťte se na provozovatele sítě.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.