Vítejte v druhé části naší řady zaměřené na řešení problémů týkajících se problémů se sítí v Samsung Galaxy S4. V tomto posledním pokračování série se budeme zabývat několika nejnovějšími problémy, které nám zaslali naši čtenáři ohledně tohoto konkrétního problému. Většina problémů této povahy spočívá v tom, že telefon nedostává žádný datový signál, nedostává síťový signál a nepřipojuje se k síti Wi-Fi, abychom jmenovali alespoň některé.

Kromě toho, že nám pošlete e-mail, nás můžete kontaktovat také na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

S4 Nepřipojení k síti 3G

Problém:Mám problém s tím, že galaxie s4 nezobrazuje síť 3G / nepřipojuje se k síti 3G. Kdysi jsem používal 3G. Fungovalo to naprosto dobře, ale po továrním odpočinku, který jsem nedávno udělal, se síť 3G nepřipojuje k mému telefonu Galaxy S4. Zobrazuje pouze E na oznamovací liště. Na mém mobilu je zaškrtnuto automatické 3G / 2G, přesto se nepřipojuje. V mé oblasti je k dispozici síť 3G, protože jsem před obnovením továrního nastavení používal pouze 3G a můj manžel a ostatní doma také používají 3G ve stejné síti jako já. Obnovil jsem tovární nastavení, protože se můj telefon zahříval jako pánev a baterie se vybíjela příliš rychle. Ale po resetování se můj telefon nepřipojuje k síti 3G ani nezobrazuje H / 3G na oznamovací liště. Mám k dispozici datový balíček 3G. Prosím pomozte.

Řešení: Pokud k tomuto problému došlo bezprostředně po obnovení továrního nastavení, pak mi jediným důvodem, proč se váš telefon nepřipojuje k síti 3G, je, že nastavení APN v telefonu nemusí být správné. Zkuste to nejprve zkontrolovat a porovnat s tím, který používá váš operátor. Možná budete muset navštívit web svého operátora, abyste získali správné nastavení.

• Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Připojení.
• V části Síťová připojení klepněte na Další sítě.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.
• Chcete-li obnovit své APN, klepněte na klávesu Nabídka a potom klepněte na Obnovit výchozí.
• Pokud je k dispozici, klepněte na APN vašeho operátora
• Ověřte a v případě potřeby aktualizujte nastavení APN.

S4 Nepřístup k internetu

Problém:Ahoj. Právě dnes moje aktualizace lízátka Samsung galaxy s4 přestala dobře přistupovat k internetu. Když jdu do obchodu Play, říká, že došlo k chybě sítě, i když je připojena k síti Wi-Fi. V telefonu jsem zkontroloval stav svého účtu Google a říká, že se nemůže synchronizovat. Také nemá přístup na youtube. Prohlíží internet pomalu, ale říká, že připojení není soukromé a není bezpečné. S aplikacemi, jako je skype, to má těžké. Přehřívá se. Bylo těžké stáhnout velké aplikace v obchodě Play, když byl obchod Play přístupný. WiFi router je dobrý, protože moje další zařízení velmi dobře surfuje po internetu. Prosím pomozte. dík

Řešení: První věcí, kterou byste měli udělat, je restartovat telefon a router. Jakmile jsou obě zařízení zapnutá, zkuste se znovu připojit k připojení Wi-Fi a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, zkuste se připojit k jinému připojení Wi-Fi nebo se pokuste připojit k mobilním datům. Pojďme zkontrolovat, zda je problém se směrovačem nebo telefonem. Pokud se váš telefon dokáže dobře připojit na jiný zdroj Wi-Fi, problém může být ve vašem routeru. Pokud však problém stále přetrvává, problém může spočívat na vašem telefonu.

Co musíte udělat, pokud se jedná o problém související s telefonem, je nejprve spustit zařízení v nouzovém režimu. To vám umožní ověřit, zda určitá aplikace třetí strany způsobuje tento problém.

• Vyjměte baterii z telefonu.
• Vložte znovu baterii.
• Stiskněte a podržte klávesu Nabídka.
• Podržte klávesu Nabídka a zapněte zařízení.
• Když uvidíte zamykací obrazovku, můžete uvolnit klávesu Nabídka.
• V levém dolním rohu se zobrazí „Nouzový režim“.

V nouzovém režimu se pokuste připojit k routeru. Pokud se váš telefon může normálně připojit k internetu, může problém způsobovat aplikace. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S4 není schopen používat LTE po aktualizaci lízátka

Problém: Ahoj! Prosím, potřebuji pomoc s mým Samsung Galaxy S4, podívejte se, že jsem měl svůj telefon jeden a půl roku a běžel skvěle. Ale když jsem aktualizoval svůj telefon na lízátko (5.0.1), zdá se mi, že nemohu používat svůj 4g / LTE. A je to opravdu nepříjemné, protože chci používat mobilní internet.

Prosím pomozte mi!!!

A zkusil jsem také tyto kroky.

• Klepněte na klávesu Nabídka

• Jdi do nastavení

• Klepněte na Další sítě

• Přejděte do režimu sítě

• Vyberte požadovanou síť. U 4G / LTE zvolte možnost LTE / CDMA.

• Klepněte na OK a zařízení použije nové nastavení

Ale nefunguje to. Prosím pomozte.

Řešení: Jelikož jste se již ujistili, že je váš telefon nastaven na používání sítě LTE, měli byste udělat další, abyste se ujistili, že máte aktivní předplatné mobilních dat. Většina dopravců vám neumožňuje připojení k síti LTE, pokud nemáte předplatné dat. Dále zkontrolujte, zda je nastavení APN vašeho telefonu stejné jako nastavení, které používá váš operátor. Pokud je to jiné, proveďte potřebné změny.

• Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Připojení.
• V části Síťová připojení klepněte na Další sítě.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.
• Chcete-li obnovit své APN, klepněte na klávesu Nabídka a potom klepněte na Obnovit výchozí.
• Pokud je k dispozici, klepněte na APN vašeho operátora
• Ověřte a v případě potřeby aktualizujte nastavení APN.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení, protože k tomuto problému došlo hned po aktualizaci Lollipop. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S4 není schopen odesílat obrázky

Problém:Nemohu odesílat obrázky, ale mohu je přijímat

Řešení: První věcí, kterou musíte udělat, je restartovat telefon a poté zkusit zkontrolovat, zda jste schopni odesílat obrazové zprávy. Pokud je problém stále stejný, zkuste zkontrolovat, zda máte aktivní předplatné mobilních dat. Měli byste také zkontrolovat, zda váš telefon používá správné nastavení APN.

• Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Připojení.
• V části Síťová připojení klepněte na Další sítě.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.
• Chcete-li obnovit své APN, klepněte na klávesu Nabídka a potom klepněte na Obnovit výchozí.
• Pokud je k dispozici, klepněte na APN vašeho operátora
• Ověřte a v případě potřeby aktualizujte nastavení APN.

Také byste se měli pokusit spustit telefon v nouzovém režimu a poté odeslat obrázkovou zprávu.

• Vyjměte baterii z telefonu.
• Vložte znovu baterii.
• Stiskněte a podržte klávesu Nabídka.
• Podržte klávesu Nabídka a zapněte zařízení.
• Když uvidíte zamykací obrazovku, můžete uvolnit klávesu Nabídka.
• V levém dolním rohu se zobrazí „Nouzový režim“.

Pokud můžete v tomto režimu odeslat obrazovou zprávu, může problém způsobovat určitá aplikace třetí strany nainstalovaná v telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky.Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.