• Oprava problému s aplikací pro zasílání textových zpráv #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), která nepřehrává zvuk upozornění, když přijdou zprávy.
• Naučte se, jak řešit problém s odesíláním textových zpráv, kdy telefon nemůže odesílat a / nebo přijímat textové zprávy od určitých uživatelů zařízení iPhone.
• Textové zprávy Galaxy S7 se duplikují.
• Odstraňte problém s S7, který může odesílat SMS, ale nemůže přijímat, nemůže přijímat od některých určitých lidí a další problémy s textovými zprávami obsažené v tomto příspěvku.
• Naučte se, jak od nás požádat o bezplatnou podporu systému Android.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte Domov a Zvýšit hlasitost a poté stiskněte a podržte Vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.

1. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte Napájení klíč, ale držte Domov a Zvýšit hlasitost klíče.
2. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA: The „Instalace aktualizace systému“ zpráva se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Toto je pouze první fáze celého procesu.

1. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení.“
2. Po zvýraznění můžete stisknout Napájení vyberte jej.
3. Nyní tuto možnost zvýrazněte „Ano - smazat všechna uživatelská data“ pomocí klávesy pro snížení hlasitosti a stiskněte Napájení vyberte.
4. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte 'Restartujte nyní váš systém' a stiskněte vypínač.
5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud tak učiníte, může se problém vyřešit, zejména pokud je menší, a také smaže všechny vaše osobní údaje z důvodu ochrany vašeho soukromí.

Q: “Můj Samsung nebude odesílat / přijímat texty z určitých iPhonů, ale z jiných iPhonů. Právě to začalo. Neprovedl jsem žádné aktualizace ani nestáhl žádné nové aplikace. Také mi výměnný e-mail přestal posílat oznámení o nové poště. Zkontroloval jsem nastavení upozornění / pošty a oznámení jsou zapnutá. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna!“

A: Pokud jde o problém s textovými zprávami, myslím, že problém je na jejich konci, protože váš telefon může přijímat textové zprávy z jiných telefonů iPhone a odesílat je. Chci však zkontrolovat, zda jejich čísla nejsou v seznamu blokovaných: otevřete aplikaci Telefon a klepněte na Další, poté vyberte Nastavení a klepněte na Blokování hovorů. Zkuste zjistit, zda jsou v seznamu Blokovat čísla a zda se jedná o stejná čísla, s nimiž máte problémy s příjmem / odesíláním textových zpráv. Pokud ano, stačí odblokovat tato čísla a všechno bude dobré.

Pokud jde o váš další problém, ověřte, že máte aktivní připojení k internetu a že ve skutečnosti dostáváte nové e-maily, ale neslyšíte oznámení, pokud některý přijde. Poté zkuste postupovat takto:

1. Z Domovská obrazovka, klepněte na Aplikace ikona.
2. Najděte a dotkněte se E-mailem.
3. Jakmile jste uvnitř aplikace, stiskněte Tlačítko nabídky v pravém horním rohu.
4. Vybrat Nastavení a klepněte na Spravovat účty.
5. Klepněte na e-mail, se kterým máte problémy.
6. Přejděte na 'Nastavení upozornění."
7. Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto e-mailové upozornění.

Pokud stále neslyšíte oznámení, když přicházejí e-maily, zkuste vymazat mezipaměť systému, protože jste řekli, že problém právě začal:

1. Otočit se VYPNUTO váš Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte Domov a Zvýšit hlasitost a poté stiskněte a podržte Napájení klíč.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti.“
6. Po zvýraznění můžete stisknout Napájení vyberte jej.
7. Nyní tuto možnost zvýrazněte 'Ano' pomocí klávesy pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud vše ostatní selže, zkuste resetovat telefon.

Q: “Ahoj. Koupil jsem si telefon před 3 týdny a mám problémy s textem. Nedostával jsem texty lidí, ale oni dostávají mé. Našel jsem u některých lidí, že když jim napíšu SMS, pak mi mohou poslat SMS. Ale ostatní dostávají moje texty, ale já je nedostávám vůbec.“

A: Za předpokladu, že jste předtím nepoužívali stejnou SIM kartu s iPhone a nepoužívali jste iMessage, pak můžete udělat jednu věc, abyste věděli, v čem je problém - pošlete textovou zprávu na své vlastní číslo a pokud ji můžete přijmout, problém není s vaším telefonem, ale s jejich.

Q: “MMS lze odesílat pouze v případě, že jsou zapnuta mobilní data. Dříve jsem mohl odesílat s vypnutými daty a zapnutým WiFi.“

A: Zde je jeden velmi jednoduchý princip, pokud jde o odesílání / příjem multimediálních zpráv: MMS lze přenášet pouze prostřednictvím mobilních dat. Někteří operátoři však podporují funkci, která umožňuje přenos MMS přes Wi-Fi, proto zavolejte svého poskytovatele a zeptejte se, zda tuto funkci podporuje. Nebo můžete pokračovat v používání aplikace Textra SMS, upravit její nastavení MMS na a zaškrtnout možnost Preferovat WiFi a zkusit odeslat obrazovou zprávu. Pokud to projde, pak máte štěstí, jinak musíte pro tuto službu skutečně zapnout mobilní data.

Q: “Když používám whatsapp, změní se moje rozložení klávesnice a při psaní nemám možnost spustit nový řádek (odstavec). Na mé galaxii s6 jsem mohl držet tlačítko Enter, aby spustilo nový řádek. Může mi s tím někdo pomoci.“

A: Máte pravdu, neexistuje žádný klíč, který vám umožní zahájit nový řádek, když jste v WhatsApp. Aplikace však má možnost „Enter odešle zprávu“, kterou můžete deaktivovat. Jakmile je deaktivován a stisknete klávesu Enter, kurzor zahájí nový řádek. Když jste uvnitř aplikace, přejděte na Možnosti> Nastavení> vypnout „Enter odešle zprávu.“

Q: “Můžu přijímat obrázky prostřednictvím textových zpráv, ale nemohu je odesílat prostřednictvím textových zpráv.“

A: Mohlo to být užitečnější, pokud o něm uvedete více informací, například skutečnou chybovou zprávu, když se odeslání nezdařilo, atd. Ale stejně, protože dostáváte zprávy MMS, myslím, že to má něco společného s nastavením APN. Zavolejte svého poskytovatele a ověřte, zda váš telefon používá správný APN.

Q: “Právě jsem si koupil nový Galaxy S7 před dvěma dny. Všiml jsem si, že několikrát denně přestane POSÍLAT textové zprávy. Restartuji telefon a problém se vyřeší. Vím, že se jedná o nový telefon, ale doufám, že s tím mohu nějak pomoci. Je to nepříjemné dělat to 2-3krát denně. Díky za vaši pomoc.“

A: Když se to stane, jsi mobilní nebo ne? Pokud jste mobilní, může se jednat o problém s pokrytím, protože při přenosu může být přerušen příjem signálu, i když to může být stále problém se sítí. Za tímto účelem musíte zavolat svému poskytovateli služeb nebo operátorovi a vyřešit problém se zástupcem, protože vždy existuje šance, že jde o problém s telefonem. Vyjednejte náhradu, pokud zástupce neposkytl trvalou opravu.

Q: “Ahoj, dostávám 2 stejné texty za každý text, který mi někdo pošle. Jak to zastavím?

Děkuji!“
A: Aniž byste změnili nastavení zařízení, spusťte jej v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte Napájení klíč.
2. Jakmile uvidíte „Samsung Galaxy S7“ na obrazovce uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete to uvolnit, až uvidíte „Nouzový režim“ v levém dolním rohu obrazovky.

Nyní, když jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, zkuste odeslat textovou zprávu na své vlastní číslo a zkontrolujte, zda se duplikuje. Pokud ne, pak problém způsobuje jedna aplikace (pravděpodobně aplikace pro zasílání zpráv). Existují dvě možnosti, jak tento problém vyřešit - buď odinstalovat aplikaci, nebo vypnout její oznámení. Je to váš telefon, takže si můžete vybrat svůj hovor.