Vítejte v 8th pokračování v naší sérii článků o odstraňování problémů věnovaných zařízení HTC One M8. Už je to více než týden, co jsme vydali poslední část, a od té doby jsme od našich čtenářů dostali několik e-mailů týkajících se tohoto zařízení. V této části budeme řešit nejnovější problémy, které nám byly zaslány.
Problém: Ahoj, nedávno jsem koupil odemčený HTC One M8 a vše funguje dobře, ale mám několik problémů. První problém je s mikrofonem, když volám lidem. Pokud používám telefon bez sluchátek s mikrofonem nebo je-li v reproduktoru, volaná osoba mě neslyší. Tento problém však nemám, když volám na Facebook Messenger. Pokud mám také běžná sluchátka (která nemají vestavěný mikrofon), ten člověk mě stále slyší. Takže si myslím, že nejde o hardwarový problém, protože mikrofon funguje, pokud jsou v něm sluchátka. Druhým problémem, který mám, je posílání textových zpráv. Dostávám texty v pořádku, ale každých pár dní se moje texty přestanou posílat. Měkký reset to často opraví, ale někdy musím odstranit i SIM. Vždy to napraví (zatím), ale stává se to tak často, že je to opravdu dráždivé a pokud je to možné, hledám dlouhodobou opravu. Dík.
Řešení: Několik dalších majitelů tohoto telefonu také nahlásilo podobný problém, kdy je osoba, které volají, neslyší. Důvodem je funkce potlačování šumu mikrofonu, která měla zlepšit kvalitu hovoru. Tato vlastnost má však na některé jednotky negativní vliv.
První věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat aktualizace softwaru dostupné pro váš telefon. Tyto aktualizace přicházejí s vylepšeními a opravami chyb, které mohou problém vyřešit.
Jakmile ověříte, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru, dalším krokem, který byste měli udělat, je zkontrolovat, zda jsou vaše hovory slyšet.
Pokud vás stále neslyšíte, možná budete chtít provést v telefonu hlavní reset. Tento postup se bude zabývat také problémem s odesíláním textů. Než budete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat data.
- Vypněte zařízení
- Stiskněte a podržte tlačítko SNÍŽIT HLASITOST a poté stiskněte a podržte tlačítko NAPÁJENÍ.
- Počkejte, až se zobrazí obrazovka se třemi obrázky Android, a poté uvolněte tlačítka NAPÁJENÍ a HLASITOST DOLŮ.
- Stisknutím tlačítka SNÍŽIT HLASITOST vyberte možnost TOVÁRNÍ NASTAVENÍ a poté stiskněte tlačítko NAPÁJENÍ.
Dotyková obrazovka M8 je příliš citlivá
Problém: Vím, že přejetím prstem z kterékoli z navigačních kláves se otevře Vyhledávání Google. Můj telefon se však zdá být hyper. Pouhé stisknutí tlačítka „Zpět“ déle než milisekundu způsobí, že můj výchozí prohlížeč otevře 2 nebo 3 instance Vyhledávání Google. Totéž s klávesou „Nedávná aplikace“. „Domov“ jedná tak, jak má. Dokonce i klávesnice se zbláznila, jako by měla vlastní mysl. To se děje s mojí přidanou klávesnicí i základní klávesnicí. Oceníme jakékoli nápady, co se děje a / nebo jak to zastavit.
Řešení: Možná budete chtít zkusit rekalibrovat dotykovou obrazovku pro tento typ problému.
- Přejeďte dvěma prsty dolů na stavovém řádku a poté klepněte na ikonu ozubeného kola> Displej a gesta> Kalibrace G-senzoru
- Položte telefon na rovný povrch a poté klepněte na Kalibrovat.
- Po dokončení procesu kalibrace klepněte na OK.
Pro řešení problému s klávesnicí byste měli také kalibrovat dotyk prstu na obrazovce.
- Otevřete „Nastavení“ a přejděte na „Jazyk a klávesnice“
- Klepněte na „HTC Sense Input“
- Klepněte na „Pokročilé“
- Klepněte na „Kalibrační nástroj“ (Kalibrujte obrazovku pro lepší dotykový zážitek)
- Nyní budete vyzváni k zadání dané věty
- Po dokončení se zobrazí zpráva Kalibrace dokončena
- Stisknutím tlačítka „Obnovit kalibraci“ obnovíte výchozí tovární nastavení obrazovky
Pokud má váš telefon chránič obrazovky, zkuste jej odstranit, protože by to mohlo rušit dotykový displej.
Další věc, kterou je třeba vzít v úvahu, je, že problém mohou způsobovat určité aplikace třetích stran. Chcete-li ověřit, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu se načítají pouze výchozí aplikace, zatímco všechny aplikace třetích stran stažené z Obchodu Google Play jsou deaktivovány.
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení (umístěné na horním okraji zařízení), dokud se nezobrazí výzva „Možnosti telefonu“, poté uvolněte.
- Klepněte a podržte Vypnout, dokud se nezobrazí výzva „Restartovat do bezpečného režimu“, poté uvolněte.
- Ve výzvě „Restartovat do bezpečného režimu“ potvrďte klepnutím na RESTART.
- Proces může být dokončen přibližně 1 minutu.
- Po restartu se v levé dolní části odemknuté / domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
Pokud problém zmizí, je pravděpodobné, že je způsoben jednou z deaktivovaných aplikací. Zjistěte, co tato aplikace je, a odinstalujte ji.
Problém s fotoaparátem M8
Problém: Viděl jsem váš příspěvek na drippleru a viděl jsem někoho jiného, kdo může mít stejný problém jako já s rozmazaným obrazem, ale pro objasnění si prosím přečtěte toto vše, vzal jsem fotky a všiml jsem si, že se kvalita začíná zhoršovat, takže jsem se rozhodl vyčistit objektiv vytáhl můj telefon z pouzdra otterboxu a vzal windex a nastříkal ho na hadřík, poté ho otřel jen vlhkým hadříkem a dostal ho docela čistý, ale má škrábance z čištění čas od času na vnější hraně později ten den jsem pokoušel se
pořiďte video a vše, co jsem dostal, bylo rozmazání, takže jsem přešel na kameru a všiml jsem si stejné věci, ale to, co jsem zjistil, byl telefon, který neustále vibroval a vydával praskavý zvuk z oblasti fotoaparátu, zjistil jsem, že se to děje pouze na zadní kameru a video a když Přepnu na přední selfie kameru, zastaví se a pořídí jasné fotografie a jakmile přepnu zpět stejný problém ... Díky předem
Řešení: Ze způsobu, jakým jste popsali problém, se zdá, že to již může být problém s hardwarem. Praskající zvuk, který slyšíte z oblasti zadní kamery, je hardwarová součást, která se musí pohybovat, aby se fotoaparát mohl přiblížit. Hluk je známkou problému s pohybem. Pokud nelze správně přiblížit, fotografie budou rozmazané. Možná budete chtít přivést telefon k opravě do autorizovaného servisního střediska.
Pro jistotu byste měli také zvážit možnost, že se může jednat o problém související se softwarem. Chcete-li ověřit, zda se jedná o tento případ, měli byste v telefonu obnovit tovární nastavení. Nejprve nezapomeňte zálohovat svá data.
- Vypněte zařízení
- Stiskněte a podržte tlačítko SNÍŽIT HLASITOST a poté stiskněte a podržte tlačítko NAPÁJENÍ.
- Počkejte, až se zobrazí obrazovka se třemi obrázky Android, a poté uvolněte tlačítka NAPÁJENÍ a HLASITOST DOLŮ.
- Stisknutím tlačítka SNÍŽIT HLASITOST vyberte možnost TOVÁRNÍ NASTAVENÍ a poté stiskněte tlačítko NAPÁJENÍ.
Problémy se sítí M8
Problém: Nedávno jsem koupil HTC ONE M8, po vložení SIM karty do telefonu nezachytí žádný signál a zobrazí zprávu „Omezená služba“. Stejná sim karta, když je vložena do jiných mobilních telefonů, funguje dobře, získá plný signál. Po křížové kontrole pomocí několika sim karet v několika dalších telefonech a v M8, které mám, jsem si jist, že problém je v telefonu, ne v sim kartě. Někdy po restartování telefonu zvedne signál a tento signál bude někdy k dispozici a vrátí se zpět do stavu bez signálu („omezená služba“). Tento čas, po který bude dostupný signál, je náhodný. Po restartování se někdy signál objeví a po několika minutách zmizí („omezená služba“) a někdy se signál sníží („omezená služba“) po 4–5 dnech. Prosím, pomozte mi s tímto problémem. Děkuji.
Řešení: Jelikož jste ověřili, že SIM karta, kterou používáte na M8, může po připojení na jiný telefon skutečně získat dobrý signál, problém tedy může souviset s hardwarem. Zkuste použít telefon mimo svůj dům a zjistěte, zda se vám stále zobrazuje zpráva „omezená služba“. Pokud jste, možná budete chtít přivést telefon ke kontrole do autorizovaného servisního střediska.
Mobilní data M8 se nepřipojují
Problém: Takže mám tento telefon už pár měsíců bez problémů, ale z nějakého důvodu mobilní data v telefonu náhle přestala fungovat. Stále dostávám signál 4G, ale telefon se prostě nepřipojuje k internetu, stále mi zbývá asi 1 GB využití dat za měsíc. Telefon stále funguje naprosto dobře přes Wi-Fi, takže máte nějaké nápady, proč nebude fungovat s využitím mobilních dat?
Řešení: Nejprve byste měli ověřit u poskytovatele sítě, zda se váš účet může stále aktivně připojit k mobilním datům. Jakmile to uděláte, zkuste zkontrolovat nastavení mobilních dat v telefonu a zjistit, zda byly provedeny změny. Pokud máte kopii správného nastavení, můžete staré nastavení APN odstranit a ručně jej znovu zadat. Můžete také kontaktovat skupinu technické podpory vaší sítě, která vám pomůže s nastavením do vašeho telefonu.
Zapojte se s námi
Neváhejte nám zaslat své dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání telefonu Android setkali, na [email protected]. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit včasnou odpověď. A konečně, pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli. Dík.
