Obsah

• Dodržujte správný postup nabíjení
• Potenciální řešení problémů s nabíjením na Asus Zenfone Max Plus (M1)
• Co dělat, když je telefon schopen znovu nabít?

Problémy s nabíjením v mobilních zařízeních jsou často spojeny se špatnou baterií. To však není pravděpodobné u modelu Asus Zenfone Max Plus (M1), který se nenabíjí, vzhledem k tomu, že se jedná o nové zařízení. Před zavedením v obchodech určitě projde řadou testů kvality. Z tohoto důvodu můžete zvážit hledání dalších faktorů, které mohou na vašem zařízení pravděpodobně způsobit problémy s nabíjením, ať už jde o pomalé nabíjení nebo nabíjení vůbec. Mezi další běžné viníky patří vadné aplikace, špatné aktualizace, vadná nabíječka, poškozené nabíjecí porty nebo zásuvky a fyzické nebo tekuté poškození telefonu. Posledním faktorem může být hlavní příčina, zejména pokud jste telefon před nástupem problému upustili nebo namočili. Příznaky poškození tekutinou se mohou objevit později, ne-li dříve, proto to také lépe zvažte.

Mezitím lze problémy s nabíjením, které se týkají softwaru, vyřešit provedením některých řešení na vaší straně. Než tedy vyrazíte na výlet do servisního střediska, můžete něco vyzkoušet a pokusit se problém vyřešit doma. V případě potřeby se můžete podívat na následující tipy a alternativní řešení nabíjení v tomto příspěvku. Stačí posunout dolů a číst dál.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Dodržujte správný postup nabíjení

Výrobci smartphonů obvykle vydávají doporučení týkající se správného způsobu nabíjení z bezpečnostních důvodů, aby nedošlo k poškození samotného zařízení. A to jsou následující:

• Používejte pouze originální nabíječku (OEM). Originální nabíječka je navržena tak, aby produkovala správné množství energie potřebné k nabití telefonu ve stanovené době. Používání jiných nabíječek nebo příslušenství jiných výrobců se proto nedoporučuje, protože existuje šance, že úroveň výkonu není kompatibilní s vaším telefonem. Výsledkem je, že se vaše zařízení může nabíjet, ale ve srovnání s nabíjením originální nabíječkou velmi pomalu, nebo v horším případě nemusí být schopné nabíjet vůbec.
• Nabíjejte z elektrických zásuvek nebo nástěnných zásuvek. I když můžete telefon zapojit do portu počítače nebo jiných USB / nabíjecích portů, nemusí být výkon stejný jako ve zdroji napájení nebo ve zásuvkách. Pokud nejste uprostřed silnice a máte jen powerbanku nebo notebook, můžete telefon nabíjet z jakéhokoli zdroje energie, který máte. Doba nabíjení však může být výrazně delší než při použití zásuvek ve zdi.

Pokud jste dodržovali všechna tato správná doporučení ohledně nabíjení, ale přesto se vám nedaří nabít zařízení tak, jak bylo zamýšleno, pokračujte a odstraňte chyby softwaru v telefonu, které by mu mohly bránit v nabíjení.

Potenciální řešení problémů s nabíjením na Asus Zenfone Max Plus (M1)

Níže jsou zvýrazněna obecná řešení a metody, které vám pomohou určit základní příčinu a získat dokonalou opravu nabíjení pro vaše zařízení.

Zkontrolujte známky poškození.

Nabíjecí port, kabel USB a napájecí adaptér musí být v provozuschopném stavu, aby nabíjecí systém na vašem zařízení fungoval. Nabíjecí systém je jedním ze skrytých programů / aplikací vašeho telefonu, který je přiřazen k provádění nabíjecích operací od okamžiku, kdy se zařízení vybije, až do úplného nabití. Pokud některá z nabíjecích komponent nefunguje, bude to také způsobovat, že nabíjecí systém nebude sloužit svému účelu. Stručně řečeno, také to nebude fungovat.

Chcete-li zjistit, které z vašich nabíjecích zařízení nefunguje, můžete zkusit přepínat mezi nabíjecími porty, kabely USB nebo nabíječkami.

Případně můžete vyzkoušet novou nabíječku pro váš Asus Zenfone Max Plus M1. To by však mohlo znamenat utrácení peněz za nákup. Ale mohlo by to stát za to.

Vynutit restart telefonu při připojení k nabíječce.

Tato metoda může pomoci, pokud se váš telefon nemohl nabít kvůli některým chybám softwaru nebo systémovým chybám, které mohly bránit nabíjecímu systému v plnění jeho úkolů. Postupujete takto:

1. Připojte telefon ke zdroji napájení.
2. Když je zapojen, stiskněte a podržte Tlačítko zvýšení hlasitosti a Vypínač asi na 30 sekund.
3. Pokud slyšíte nebo cítíte, že váš telefon vibruje. Můžete uvolnit Vypínač a Tlačítko zvýšení hlasitosti v tomto okamžiku a poté nechte telefon připojený k nabíječce asi 30 minut.

Po uplynutí této doby zkontrolujte, zda je již schopen nabíjet. Pokud tomu tak není, dejte mu ještě nějaký čas na nabití pravděpodobně maximálně 1 až 2 hodiny.

Co dělat, když je telefon schopen znovu nabít?

Pokud se vám podaří zařízení znovu nabít, zkuste odebrat všechny podezřelé aplikace, které jste nedávno nainstalovali, zejména ty, které jste přidali před vybitím telefonu. Je možné, že určitá stažená aplikace je chybná a způsobuje obrovské vybíjení baterie. To by mohl být hlavní důvod, proč je pro vaše zařízení těžké znovu získat energii. Můžete diagnostikovat aplikace v nouzovém režimu nebo okamžitě přejít do Správce aplikací a odtud odinstalovat podezřelé aplikace. Pomůže vám také určit, které z vašich aplikací vyčerpávají hodně energie, a to tak, že přejdete do nabídky Využití baterie vašeho zařízení.

Kromě odstranění špatných aplikací z telefonu se můžete také uchýlit k tvrdému resetu, zejména pokud problém nastal po instalaci nových aktualizací softwaru do zařízení. Je možné, že nové aktualizace přepíší vaše aktuální nastavení nebo ještě hůře, poškodí nabíjecí systém ve vašem zařízení. V průběhu procesu jsou vymazána veškerá data včetně osobních nastavení a informací a / nebo jakýchkoli softwarových chyb, což telefonu dává nový a bezchybný start. Pokud je to možné, můžete pokračovat a provést tvrdý reset pomocí nabídky nastavení. Postup je následující:

1. Chcete-li začít s tvrdým nebo továrním resetem, zálohujte důležité informace a přejděte na Nastavení-> Zálohování a resetování-> Obnovení továrních dat-> Obnovit telefon.
2. Vyberte možnost Vymazat vše potvrďte a pokračujte v úplném resetu systému.

Váš telefon se automaticky restartuje, dokud nebude připraven k použití.

Vyhledejte další pomoc

Pokud na vašem konci nic jiného nefunguje, zvažte jako poslední možnost eskalaci problému. Pokud se váš Asus Zenfone Max Plus (M1) po vyčerpání všech možných prostředků stále nenabíjí, můžete se obrátit na svého operátora nebo tým podpory Asus a požádat o další pomoc a doporučení, pokud problém vyřešíte na svém konci. Zjistěte, zda můžete také využít záruky, jako je náhradní baterie nebo nabíjecí zařízení. V opačném případě budete muset za technický servis nebo opravu zaplatit navíc.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.