Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy Note8 s aplikací FB, která neustále havaruje

Facebook je jednou z předinstalovaných aplikací ve vaší Samsung Galaxy Note 8. Není třeba říkat, že je zabudován do jeho firmwaru, ale máme čtenáře, kteří si stěžují na tuto aplikaci a říkají, že stále havaruje. Buď dostanou obvyklou chybu „Bohužel se Facebook zastavil“, nebo se aplikace sama zavře bez varování.

Může to být jen problém se samotnou aplikací nebo to může být známka problému s firmwarem. Opravdu nevíme, v čem je problém, protože máme aplikaci, která se občas zhroutí. Musíme vyřešit problém s telefonem, abychom měli jasnější pohled na to, co se s vaším zařízením ve skutečnosti děje a co je třeba udělat, aby se vše vrátilo do normálu.

Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci. Pokud však hledáte řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení potíží s poznámkou 8, protože s tímto telefonem jsme již řešili mnoho problémů. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android a odesláním informací stisknutím Odeslat. Ujišťujeme vás, že váš problém prozkoumáme.

Odstraňování problémů s Galaxy Note8 s aplikací FB, která neustále havaruje

Nejprve chci, abyste věděli, že tento problém lze často velmi snadno vyřešit, zejména pokud jde o problémy s aplikací. Naše řešení problémů tedy začne tím, že se ujistíme, že nejde jen o problém s aplikací, a poté přejdeme ke složitějším postupům, které budou mít dopad na samotný firmware, ale doufejme, že se tak daleko nedostanete.

Obnovte aplikaci Facebook

Aplikace nainstalovaná v telefonu slouží ve skutečnosti jako klient. Všechny informace, které prostřednictvím této aplikace najdete, jsou uloženy v cloudu a právě se stahují, když je používáte. První věc, kterou byste měli s tímto problémem udělat, je resetovat aplikaci a resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat. Všechny mezipaměti vytvořené systémem pro tuto aplikaci budou odstraněny, včetně souborů, které byly staženy, když jste ji používali. Vaše předvolby budou také odstraněny a samotná aplikace bude uvedena do výchozího nastavení. Žádný z vašich příspěvků na časové ose, fotografií, zpráv atd. Však nebude smazán. Jinými slovy, je to bezpečný postup, ale velmi efektivní při řešení problémů souvisejících s aplikacemi:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Najděte Facebook a klepněte na něj.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Poté aplikaci znovu otevřete, abyste zjistili, zda stále havaruje, a zkuste se přihlásit ke svému účtu. Pokud stále dochází k chybě, přejděte k dalšímu postupu.

Otevřete aplikaci v nouzovém režimu

Pokusme se problém izolovat, abychom věděli, zda s tím mají aplikace třetích stran něco společného. Spuštěním Note8 v nouzovém režimu musíte deaktivovat všechny aplikace třetích stran. Pokud aplikace v daném prostředí funguje naprosto v pořádku, pak existuje problém, který způsobuje problém. Poté ji musíte najít a odinstalovat, aby Facebook mohl fungovat bez shazování. Telefon spustíte v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Takto odinstalujete aplikaci ze své poznámky 8:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Aktualizujte aplikaci Messenger

Facebook je ve vašem telefonu předinstalován, ale Messenger není a na základě zpráv od našich čtenářů, kteří se setkali s podobnými problémy, může aktualizace Messenger vyřešit problém. Zdá se, že mezi těmito aplikacemi existuje problém s kompatibilitou a aktualizace by to mohla napravit. Neexistuje žádná záruka, že se tím problém vyřeší, ale musíme vidět, jak se telefon chová poté, co to uděláte:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, zaškrtněte políčko Nabídka> Nastavení a poté klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace.
4. Najděte a klepněte na Messenger a poté jej aktualizujte klepnutím na Aktualizovat.

Pokud problém přetrvává i po tomto, bylo by lepší, kdybyste jej zatím pouze odinstalovali. Jakmile bude problém vyřešen, můžete jej znovu nainstalovat zpět.

Vymažte oddíl mezipaměti

Nyní se podíváme na možnost, že tento problém je způsoben některými poškozenými mezipaměti systému. Tyto soubory se neustále poškozují, a když k tomu dojde, mohou nastat problémy s výkonem, které zahrnují selhání některých aplikací. Je to další možnost, kterou musíme vyloučit, takže při vymazání oddílu mezipaměti ve vaší poznámce 8 postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jakmile se telefon po vymazání oddílu mezipaměti úspěšně restartuje, zkuste zkontrolovat, zda problém stále přetrvává, a pokud ano, zkuste další postup.

Obnovte všechna nastavení v telefonu

Tímto způsobem ve skutečnosti přenesete všechna nastavení telefonu na výchozí hodnoty. Tím se vyloučí možnost, že problém je způsoben některými nesprávnými nastaveními v telefonu.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Navigovat: Nastavení Ikona nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Obnovit klepněte na Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.
5. Pokud se zobrazí, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.

Zkuste zjistit, zda aplikace Facebook stále havaruje, protože pokud ano, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Proveďte hlavní reset

Na rozdíl od předchozí metody přináší tento telefon telefon zpět do výchozí konfigurace a také odstraní všechny vaše soubory a osobní údaje. Je to však velmi účinná metoda při řešení problémů, které mají něco společného s aplikacemi a firmwarem. Nezapomeňte si před obnovením zálohovat důležité soubory a data, protože budou odstraněny a již je nebude možné obnovit.

Před resetováním nezapomeňte deaktivovat funkci krádeže telefonu odstraněním účtu Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavírá oznamovací lištu? Zde je postup, jak to opravit ...
• Opravte Galaxy Note8, která se zasekne na logu Samsung [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který se nemůže připojit k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Mobilní data Galaxy Note 8 se neustále odpojují, wifi klesá znovu a znovu, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]