Obsah
Essential PH-1 je jedním z telefonů, které před vydáním skutečně vytvořily nějaký humbuk. Je to hezký telefon s působivými specifikacemi, ale obdržel smíšené recenze od odborníků i jeho vlastníků. Ale na to tu nejsme. Ve skutečnosti jsme tady, abychom poskytli podporu našim čtenářům, kteří by mohli mít problémy s tímto zařízením, a na základě zkušeností jsou nejčastější problémy, s nimiž se uživatelé často setkávají, související s napájením.
V tomto příspěvku se tedy budu zabývat problémem týkajícím se telefonu Essential, který se nezapne ani neodpovídá. Vím, že by se někteří okamžitě rozhodli přivést telefon zpět do obchodu, pokud by narazili na nějaké problémy, a myslím, že je to vaše nejlepší volba. Existuje však několik postupů, které můžete udělat, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit sami, nebo zda telefon vyžaduje okamžitou technickou pomoc. Pokud tedy máte s telefonem tento problém a jste ochotni provést základní řešení problémů, přečtěte si dále. Jinak přiveďte telefon zpět do obchodu.
Nyní, než zde skutečně provedeme některé postupy, pokud hledáte řešení jiného problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží s Essential PH-1, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů. Pokuste se najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Řešení problémů se základním telefonem, který se nezapne
Naše řešení problémů bude zaměřeno na to, aby telefon reagoval nebo se znovu zapnul. Musíme zde udělat jen několik postupů pro řešení potíží, a pokud se stále odmítne vrátit, je na čase přivést ji zpět do obchodu a pravděpodobně vyjednat náhradu.
Krok 1: Nabijte svůj základní telefon
Za předpokladu, že jste telefon mohli používat týdny nebo dny před zahájením tohoto problému, existuje důvod se domnívat, že je tento problém způsoben něčím. Pokud se však telefon nezapne po vybalení z krabice, existuje možnost, že se jedná o výrobní vadu. Ale chci, abyste zkusili nabíjet telefon a zjistit, jak reaguje.
- Pokud se nabíjí normálně a ve skutečnosti zobrazuje značky nabíjení, zejména symbol baterie, s bleskem, může telefon po nabití baterie fungovat. Před zapnutím nechejte zařízení nabíjet alespoň deset minut.
- Pokud se telefon při připojení k nabíječce zahřívá, okamžitě nabíječku vyjměte a přeneste ji zpět do obchodu. Nezkoušejte odstraňovat problémy s jednotkou, která se během nabíjení rychle zahřívá, je to nebezpečné. Nechte technologii, aby zařízení zkontrolovala za vás.
- Pokud telefon nezobrazuje značky nabíjení a používáte originální nabíječku a kabel, přiveďte jej zpět do obchodu a nechte jej vyměnit.
Krok 2: Zkuste provést proceduru vynuceného restartu
Za předpokladu, že váš telefon nereaguje na nabíječku a nezapne se, zkuste provést Forced Reboot, protože z nějakého důvodu mohl dojít k selhání firmwaru. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 15 sekund. Pokud se rozsvítí, domnívám se, že problém je již vyřešen, jinak zkuste provést další kroky.
Krok 3: Pokuste se jej spustit v režimu obnovení
Jednoduše musíme vědět, zda je telefon schopen napájet svůj hardware nebo ne. V tomto stavu jej však nemůžeme spustit v nouzovém režimu jednoduše proto, že nebude reagovat při stisknutí tlačítka Napájení, takže se budeme muset pokusit jej spustit v režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte klávesy snížení hlasitosti a napájení po dobu alespoň 30 sekund.
Pokud se telefon zapne a zobrazí vám černou obrazovku s modrým, červeným nebo žlutým textem, úspěšně jste telefon přivedli ke spuštění v tomto režimu. V odstraňování problémů můžete pokračovat vymazáním oddílu mezipaměti nebo obnovením továrního nastavení. Možnosti na této obrazovce můžete zvýraznit pomocí tlačítka snížení hlasitosti a vybrat možnost stisknutím vypínače.
Na druhou stranu, pokud telefon odmítl zapnout i v tomto režimu, nemáte jinou možnost, než jej přivést zpět do obchodu a vyjednat náhradu od vašeho poskytovatele.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
