Obsah

• Běžné faktory, které mohou ve vašem zařízení HTC U11 spustit chybu „Fotoaparát se zastavil“
• Potenciální řešení k opravě chyby „Fotoaparát se zastavil“ v ​​zařízení HTC U11

Jednou z klíčových funkcí smartphonu je fotoaparát. Mnoho lidí by při nákupu nového telefonu ve skutečnosti zvážilo, že se nejprve podívají na specifikace fotoaparátu než na ostatní funkce. A ze stejného důvodu by mnoho lidí považovalo za velký problém, když najednou kamera nesplní svůj účel nebo není schopna poskytnout požadovaný výstup. Fotoaparát je nicméně jen další aplikací pro smartphony, které mohou být kdykoli odposlouchávány a zneužity. Proto je nevyhnutelné, aby aplikace fotoaparátu podlehla náhodným typům chyb.

Běžným problémem s fotoaparátem, který ovlivňuje mnoho smartphonů se systémem Android, včetně HTC U11, je chyba „Bohužel se fotoaparát zastavil.“ Když se zobrazí tato chyba, aplikace fotoaparátu se náhle zastaví a poté dojde k chybě. Co způsobuje, že k této chybě na vašem HTC U11 došlo a co je třeba udělat, abyste ji opravili? Pokud jste zde při hledání odpovědí na stejné otázky, pak je tento příspěvek také pro vás. Čtěte dále a zjistěte základní příčinu této chyby fotoaparátu a zjistěte, jaká řešení lze použít při pokusu o řešení problémů.

Ale než půjdeme k našemu řešení potíží, pokud náhodou hledáte řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení potíží s HTC U11, protože jsme již možná řešili problémy, které jsou podobné vašim. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Pokud nefungují a potřebujete další pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android a stisknutím tlačítka Odeslat.

Běžné faktory, které mohou ve vašem zařízení HTC U11 spustit chybu „Fotoaparát se zastavil“

Tato chyba je zjevně označena mezi další běžné problémy související se softwarem, které se objevují v zařízeních Android včetně vašeho telefonu HTC. Stručně řečeno, jedná se o problém se softwarem, pokud jste před výskytem této chyby fotoaparátu telefon neupustili nebo jej nenamočili. Chyba „Bohužel se kamera zastavila“ nicméně obvykle označuje spíše problém se softwarem než poškození hardwaru. Může to být spuštěno některými chybami nebo malwarem ovlivňujícím aplikaci fotoaparátu. Je také možné, že některý z vašich fotografií nebo videí v aplikaci Galerie bude poškozen a nějak ovlivní funkce fotoaparátu. Ve většině případů je tato chyba způsobena špatným softwarem včetně hlavních aktualizací nainstalovaných v telefonu. To je obvykle případ, kdy aktualizace obsahuje některé chyby, které nakonec zničily normální provoz fotoaparátu. Soubory v mezipaměti a data nashromážděná v aplikaci Fotoaparát, Aplikace Galerie nebo systémový oddíl ve vašem telefonu mohou být také viníkem, zejména když dojde k poškození některého z těchto souborů a nakonec způsobí pád fotoaparátu.

Potenciální řešení k opravě chyby „Fotoaparát se zastavil“ v ​​zařízení HTC U11

Vzhledem k tomu, že s fyzickou kamerou v telefonu je vše v pořádku, budete pravděpodobně schopni problém vyřešit některým z následujících postupů. Tyto metody jsou považovány za potenciální řešení softwarových problémů, včetně chyby fotoaparátu HTC U11, která je v tomto příspěvku řešena. Po provedení každé metody nezapomeňte fotoaparát otestovat, abyste zjistili, zda je problém vyřešen nebo ne.

Ukončete a restartujte aplikaci Fotoaparát.

Pokud se při používání aplikace pro fotoaparát na zařízení HTC U11 setkáte s chybou poprvé, může to být jen náhodná závada, kterou lze opravit restartováním aplikace. To je řečeno, ukončete aplikaci fotoaparátu na několik sekund a poté ji znovu spusťte, abyste zjistili, zda problém zmizel. Zde je postup:

1. zmáčkni Nedávné aplikace knoflík.
2. Poté listujte kartami (náhledy aplikací) a najděte je Fotoaparát aplikace.
3. Přejeďte prstem po Náhled aplikace fotoaparátu doleva nebo doprava zavřete.
4. Nebo můžete zavřít všechny spuštěné aplikace najednou klepnutím na Vymazat vše nebo X.

Restartujte telefon (měkký reset).

Pokud je první metoda neúspěšná nebo se vám při používání aplikace pro fotoaparát objevila stejná chyba, zkuste místo toho provést měkký reset.

Měkký reset nebo restart může pomoci opravit drobné problémy se softwarem, které mohly způsobit selhání nebo špatné chování aplikace, jako je fotoaparát.

Chcete-li tak učinit, jednoduše restartujte telefon stisknutím tlačítka Napájení tlačítko a potom klepněte na Restartujte volba.

V případě, že váš telefon nereaguje jako Fotoaparát aplikace zobrazí chybu a zasekne se nebo dojde k chybě, můžete místo toho provést vynucený restart.

Chcete-li vynutit restart zařízení HTC U11, stiskněte a podržte ikonu Napájení a Snížit hlasitost několik sekund současně a poté, co telefon zavibruje, obě tlačítka uvolněte.

Počkejte, dokud se telefon úplně nespustí, a poté zkuste znovu spustit aplikaci Fotoaparát, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Restartování telefonu (měkký reset) a vynucené restartování mohou také pomoci uvolnit místo ve vnitřní paměti pro lepší, rychlejší a stabilnější výkon.

Vymažte mezipaměť a data z aplikace fotoaparátu.

Stejně jako všechny ostatní aplikace i fotoaparát ukládá soubory a data mezipaměti ze stejného důvodu pro rychlejší načítání stejné akce, požadavků uživatelů a informací. I když jsou soubory mezipaměti užitečné, mohou také vyvolat v zařízení určité problémy, zejména pokud dojde k poškození některého z těchto dočasných souborů. Z tohoto důvodu se doporučuje pravidelně mazat mezipaměť a data (alespoň dvakrát týdně).

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace nebo Správce aplikací.
3. Přejděte na a potom klepnutím vyberte Fotoaparát aplikace.
4. Klepněte na Vyčistit data nebo Úložný prostor.
5. Poté klepněte na Vyčistit data.
6. Nakonec klepněte na OK k potvrzení akce.

Vymazáním dat aplikace Fotoaparát odstraníte veškerá nastavení, uložené informace, konfigurace aplikací a přihlašovací údaje aplikace. To znamená, nezapomeňte si tyto informace všimnout, než narazíte na Vyčistit data knoflík.

Po vymazání dat aplikace restartujte telefon a poté znovu spusťte kameru na HTC U11.

Aktualizujte svůj HTC U11 na nejnovější verzi softwaru.

Instalace nejnovější aktualizace softwaru pro vaše zařízení může také pomoci vypořádat se s případnými chybami, které mohly způsobit chybu, ke které došlo při používání aplikace Fotoaparát. Tímto způsobem také upgradujete kameru a dále vylepšujete a optimalizujete své aplikace. Pokud jste tak ještě neučinili, měli byste to tentokrát vyzkoušet a zjistit, zda to chybu kamery napraví.

Chcete-li zkontrolovat dostupné aktualizace softwaru v zařízení HTC U11, přejděte na Nastavení-> Informace-> Aktualizace softwaru-> Zkontrolovat nyní. Pokud je pro váš telefon k dispozici nová verze softwaru, zobrazí se oznámení o aktualizaci.

Po úspěšné instalaci aktualizace softwaru nezapomeňte restartovat telefon. Tím zajistíte, že všechny změny vyvolané aktualizačním souborem budou úspěšně implementovány.

Odstraňte mezipaměť a data z aplikace Galerie.

Při řešení této chyby se musíte podívat nejen na aplikaci fotoaparátu. Aplikace Galerie je také potenciální zemí, ze které se skrývá základní příčina. Aplikace Galerie ukládá všechny vaše zachycené fotografie a nahraná videa prostřednictvím aplikace Fotoaparát. Pokud dojde k poškození některého z těchto uložených mediálních souborů a pokud jste se pokusili otevřít poškozený soubor z aplikace Galerie v aplikaci Fotoaparát pro další úpravy, pravděpodobně to způsobí chybu. Vzhledem k tomu, že soubor, který se pokoušíte otevřít, je poškozený, nemusí fungovat správně, jak měl.

Proces mazání mezipaměti a dat z Galerie je podobný tomu, jak vymažete mezipaměť a data z jiných aplikací.

Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Aplikace nebo Správce aplikací-> Galerie-> Vymazat data nebo Úložiště-> Vymazat dataa potom klepněte na OK potvrdit.

Po vymazání mezipaměti a dat z aplikace Galerie restartujte telefon a poté znovu spusťte aplikaci Fotoaparát, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen předchozím postupem.

Spusťte do bezpečného režimu a diagnostikujte aplikace.

Zavedení zařízení HTC U11 do bezpečného režimu vám pomůže určit, zda aplikace třetí strany spustí chybu fotoaparátu. Všechny aplikace a služby třetích stran jsou v nouzovém režimu dočasně deaktivovány. Pokud tedy problém nenastane při používání fotoaparátu v nouzovém režimu, znamená to, že je na vině aplikace nebo služba třetí strany. V takovém případě můžete zkusit jednotlivě odinstalovat naposledy stažené aplikace ze zařízení. Po odebrání aplikace otestujte aplikaci fotoaparátu, abyste věděli, kdy přestat s aplikací.

Zde je postup, jak spustit zařízení HTC U11 do bezpečného režimu:

1. Vypněte telefon.
2. Poté stiskněte a podržte Vypnout knoflík.
3. Když uvidíte Restartujte do nouzového režimu v dialogovém okně klepněte na OK. Pokud tak učiníte, zařízení se vyzve k restartování v nouzovém režimu.
4. Po úspěšném vstupu do bezpečného režimu uvidíte Nouzový režim ve spodní části obrazovky.
5. Nyní zkuste otevřít kameru a vyzkoušejte, zda se chyba objeví znovu.

Pokud problém přetrvává, i když je zařízení v bezpečí, pravděpodobně jde o složitější problém se softwarem v zařízení. Ukončete bezpečný režim a jako další možnost vyzkoušejte další řešení.

Vymažte oddíl mezipaměti v zařízení HTC U11.

Vymazání oddílu mezipaměti ve vašem zařízení může pomoci vyřešit složitější chyby vyvolané dočasnými soubory a datovými soubory v systémovém oddílu nebo úložišti telefonu. Na rozdíl od hlavního resetu tento proces neovlivní ani nevymaže žádné z vašich uložených informací v telefonu, pokud bude proveden správně. Chcete-li se ujistit, že to děláte správně, postupujte podle těchto kroků:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte Vypínač zapněte telefon.
4. Uvolněte Vypínač když telefon vibruje, ale stále držte tlačítko Tlačítko snížení hlasitosti dokud neuvidíte černou obrazovku s červenými a modrými řádky textu.
5. Na této obrazovce stiskněte ikonu Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Restartujte bootloader možnost je zvýrazněna.
6. Poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru. Váš telefon poté zobrazí bílou obrazovku s barevným textem.
7. Když se zobrazí tato obrazovka, stiskněte tlačítko Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Spusťte režim obnovení možnost je zvýrazněna.
8. Poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
9. Stiskněte a podržte Vypínač na několik sekund stiskněte a uvolněte Tlačítko zvýšení hlasitosti.
10. Uvolněte Vypínač.
11. Dále stiskněte Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Vymažte oddíl mezipaměti možnost je zvýrazněna.
12. Poté vyberte zvýrazněnou možnost stisknutím tlačítka Vypínač.
13. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano.
14. Počkejte, až zařízení dokončí vymazání mezipaměti a dat ze systémového oddílu.
15. Jakmile je hotovo, Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna. zmáčkni Vypínač restartujte telefon.

Po úspěšném spuštění telefonu zkuste spustit a pomocí aplikace Fotoaparát zjistit, zda chyba nezmizela.

Proveďte hlavní reset nebo obnovte tovární nastavení zařízení HTC U11.

Pokud Kamera se bohužel zastavila chyba přetrvává i po vymazání oddílu mezipaměti a všeho jiného, ​​pak by to mohla být těžká chyba, která vyžaduje tvrdší řešení. Když dosáhnete tohoto bodu se stejnou chybou, může být vaší další možností a úplným řešením úplné obnovení systému. Musíte však poznamenat, že tento reset zcela vymaže všechna vaše data a osobní informace z úložiště telefonu. To znamená, že si předem vytvořte zálohu důležitých dat. Jakmile máte vše nastaveno, resetujte telefon na tovární nastavení a vymažte hlavní příčinu podle těchto kroků:

1. Klepněte na ikonu Aplikace ikona z Domov obrazovka.
2. Jít do Nastavení.
3. Klepněte na Zálohování a resetování.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Nezapomeňte zrušit zaškrtnutí nebo zrušit výběr Vymažte SD kartu možnost vyhnout se mazání médií a dalších dat uložených na SD kartě.
6. Klepněte na Resetujte telefon pokračovat.
7. Klepněte na OK pro potvrzení resetu.

Počkejte, až se reset dokončí, restartujte telefon a poté otestujte aplikaci fotoaparátu. Pokud se problém s úplným resetováním systému stále nepodařilo vyřešit, je pravděpodobnější problém s hardwarem. V tomto okamžiku můžete zvážit opravu jako možnost. V opačném případě se obraťte na poskytovatele zařízení nebo podporu HTC a požádejte o další doporučení. Zdá se, že na svém konci už nemůžete udělat nic pro vyřešení problému s fotoaparátem, se kterým se potýkáte.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit HTC U11, který se nemůže připojit k Wi-Fi, další problémy s připojením k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit HTC U11, který se nemůže připojit k Wi-Fi internetu? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat se zařízením HTC U11, které nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit HTC U11, který nemůže odesílat ani přijímat MMS nebo obrazové zprávy? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit HTC U11, který se nabíjí velmi pomalu nebo se nenabíjí vůbec? [Průvodce řešením problémů]
• Proč se můj HTC U11 nezapíná a jak to opravit (snadné kroky)
• Co dělat se zařízením HTC U11, které se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]