Obsah

• Rychlá oprava pro Galaxy Note 8, která se nezapne
• Odstraňování problémů s poznámkou 8, která nebude reagovat na vynucené restartování

Pokud špičkový telefon, jako je Samsung Galaxy Note 8, nereaguje a nezapne se, záleží na tom, jak problém začal, vždy s ním můžete něco udělat, zejména pokud k problému došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny. Jako vlastník byste měli být první, kdo zná události nebo faktory, které vedly k tomuto problému.

Mnoho našich čtenářů nás s tímto problémem kontaktovalo a není to poprvé, co jsme jej řešili. Už víme něco nebo dva, co by to mohlo napravit. Ve skutečnosti je tento problém spíše malým problémem s firmwarem než vážným problémem s hardwarem. Pokud však telefon před problémem spadl na tvrdý povrch nebo se ponořil do vody, může to být vážné.

V tomto příspěvku vám ukážu rychlou opravu tohoto problému a snadné kroky pro řešení potíží, které můžete použít. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek může být užitečný.

Než přejdeme k řešení potíží, pokud hledáte řešení jiného problému ve své poznámce 8, navštivte naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Rychlá oprava pro Galaxy Note 8, která se nezapne

Většinu času, kdy obrazovka telefonu zčerná a nereaguje bez zjevného důvodu, dojde k chybě firmwaru. Totéž platí pro jednotky, které se nechají nabíjet přes noc, ale zjistily, že jsou ráno mrtvé a znovu se nezapnou. Mnoho stížností, které jsme od našich čtenářů obdrželi ohledně tohoto problému, bylo odesláno po aktualizaci, takže existuje také možnost, že je to kvůli problému s firmwarem. Ale za předpokladu, že problém začal z čista jasna, nejlepším řešením je Forced Restart.

V Galaxy Note 8 bude vynucený restart simulovat odpojení baterie, což může obnovit paměť zařízení. Je to vlastně to samé jako postup vytahování baterie, který často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi. Jedná se o jednoduchý postup, ale velmi účinný při řešení podobných problémů. Udělat toto, lis a držet the Snížit hlasitost a Vypínač současně pro 10 sekund nebo dokud obrazovka bliká a na obrazovce se začnou objevovat loga. Stejný postup proveďte ještě několikrát, pokud telefon nebude reagovat na váš první pokus, nebo se pokuste nejprve stisknout a podržet tlačítko snížení hlasitosti a aniž byste jej pustili, stiskněte a podržte vypínač. Držte obě klávesy 10 sekund.

Pokud se telefon nabootuje, můžete v tomto okamžiku problém vyřešit, ale neexistuje žádná záruka, že se to v budoucnu už nikdy nestane, ale alespoň víte, co dělat, když telefon znovu přestane reagovat.

Pokud se telefon po několika pokusech stále nespustí, je čas jej vyřešit. K tomu přejděte do další části.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy Note 8 se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note8, který stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s Galaxy Note 8, která se náhodně restartuje a vypne? [Průvodce řešením problémů]

Odstraňování problémů s poznámkou 8, která nebude reagovat na vynucené restartování

Chápu, že někteří majitelé váhají s řešením problémů se svými zařízeními, zejména s novými uživateli systému Android. Pokud vám tedy nevyhovuje postup uvedený níže, jednoduše přiveďte telefon do servisního střediska, aby vás mohl přijmout technik společnosti Samsung. Pro ty, kteří jsou ochotni udělat několik postupů, aby zjistili, zda se telefon otočí, navrhuji, abyste to udělali…

Zkontrolujte známky fyzického poškození nebo poškození kapalinou

Hledejte škrábance, promáčkliny a praskliny, protože jakákoli síla, která by mohla způsobit, že je telefon nepoužitelný, by měla zanechat na vnější straně stopy. Pokud telefon vypadá bezchybně nebo má drobné škrábance, není to způsobeno fyzickým poškozením.

Pokud jde o poškození kapalinou, měli byste udělat ...

1. Podívejte se do USB / nabíjecího portu a najděte stopy vody.
2. Vatovým tamponem očistěte oblast nebo vložte malý kousek hedvábného papíru, který absorbuje vlhkost.
3. Foukejte do portu, abyste se zbavili jakýchkoli cizích předmětů, které by mohly rušit obvod.
4. Vyjměte přihrádku na SIM kartu a podívejte se do slotu pro SIM, abyste našli indikátor poškození kapalinou (LDI).
5. Pokud je LDI bílá (je to původní barva), nedochází k žádnému poškození vodou.
6. Pokud se však hodnota LDI změnila na červenou, růžovou nebo fialovou, je zřejmé, že příčinou problému je poškození kapalinou.

V případě fyzického poškození nebo poškození tekutinami přiveďte telefon k technologiím, protože s tím můžete udělat jen tolik.

Zkuste telefon nabít a zjistěte, zda bude reagovat

Je možné, že se baterie vybila a několik sekund před jejím úplným vybitím se mohl systém zhroutit, takže telefon zůstal bez napájení a zhroucený systém. To by jistě mělo za následek prázdnou obrazovku, nereagující klávesy a problém s nabíjením.

Chápu, že se telefon nebude nabíjet, pokud dojde k chybě systému, takže bez ohledu na to, zda telefon reaguje na nabíječku nebo ne, nechte jej zapojený po dobu deseti minut a poté jej zkuste zapnout. Pokud stále nereaguje, proveďte proceduru Nucené restartování znovu, ale tentokrát, když je telefon připojen.

V podstatě se zde snažíme dosáhnout…

• zjistit, zda telefon reaguje na nabíječku,
• vědět, jestli je to jen vybitá baterie,
• a zjistit, zda by telefon během nabíjení reagoval na vynucené restartování.

Pokud tento postup selže jako první, bude dalším postupem testování telefonu, zda je stále schopen zapnout své součásti.

Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Existuje malá možnost, že problém je způsoben některými nainstalovanými aplikacemi. Pokusíme se tedy deaktivovat všechny tyto aplikace najednou a zjistit, zda se telefon spustí. Můžete tak učinit spuštěním telefonu v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se telefon spustí v tomto režimu, můžete problém považovat za opravený, protože se telefon konečně zapnul. Další drobnou věcí je najít aplikaci, která způsobuje problém, a odinstalovat ji. Pokud se však telefon v tomto režimu stále nespustí, zkuste další.

Spusťte telefon v režimu obnovení

Toto je závěrečný test. Pokud se telefon stále nedaří zapnout, měli byste zařízení přivést do servisního střediska, protože by to mohl být problém s hardwarem. Pokud však můžete úspěšně spustit zařízení v režimu obnovení, můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti nebo provést hlavní reset. Oba tyto postupy mohou jistě uvést telefon zpět do normálního provozu a výkonu.

Jak spustit poznámku 8 v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

1. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
3. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
4. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
6. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
7. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jak spustit poznámku 8 v režimu obnovení a provést hlavní reset

1. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
3. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
4. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
7. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává při spuštění aplikace, začal běžet tak pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který se zasekl v bootovací smyčce [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 zasekne na obrazovce Verizon [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note8, který stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Průvodce řešením problémů]
• Opravte Galaxy Note8, která se zasekne na logu Samsung [Průvodce řešením problémů]