Obsah

• Problém č. 1: Chyba Galaxy Note 5 „Custom Binary block by FRP lock“
• Problém č. 2: Problém s rychlým nabíjením Galaxy Note 5
• Problém č. 3: Problém s náhodným restartováním Galaxy Note 5
• Problém č. 4: Problém s vybíjením baterie v Galaxy Note 5
• Problém č. 5: Galaxy Note 5 se při použití sama vypne
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Chyba Galaxy Note 5 „Custom Binary block by FRP lock“

Moje poznámka 5 je v tuto chvíli v cihlovém stavu. Nelze jej spustit z důvodu chyby „Custom Binary block by FRP lock“. Pokusil jsem se obnovit tovární nastavení telefonu přechodem do režimu obnovy, ale také se neobnoví tovární nastavení.

Když jsem dal telefon do režimu stahování a pokusil se blikat obrázek nebo jiný obrázek, selhal přes Odina. Používání nejnovější verze Odina a nejnovějších ovladačů Samsung pro Note 5 pro Windows 7.

Před tímto problémem jsem rootoval telefon přes Odina a nedopadlo to dobře. Telefon se sám restartoval, takže jsem se rozhodl jej vykořenit pomocí aplikace SuperSU. Odemkl jsem a restartoval, poté se telefon nikdy neobjevil.

Snažil jsem se vyřešit vše, co bylo v mých silách, ale bezvýsledně. Nepomůže ani podpora Samsung, protože telefon je podle nich zřejmě zakořeněný.

Můžete mi prosím pomoci, protože můj telefon je naprosto k ničemu. Díky za pomoc předem. - Muhammad

Řešení: Ahoj Muhammade. Zámek FRP, známý také jako zámek Factory Reset Protection, je novou funkcí zabezpečení pro zařízení s operačním systémem Android 5.1 a vyšším. Tato nová funkce je navržena tak, aby zabránila neoprávněnému obnovení továrního nastavení nebo úpravám softwaru zařízení bez souhlasu uživatele. Tato funkce používá registrovaný účet Google v zařízení jako ověřovací opatření ke kontrole, zda je prováděná úprava softwaru povolena či nikoli. To, že vaše zařízení zobrazuje chybu „Custom Binary block by FRP lock“, znamená, že je přihlášen účet Google. Funkce FRP je povolena, pouze pokud je v zařízení účet Google. To také znamená, že telefon, na kterém pracujete, má povolenou funkci zámku obrazovky. Vaše zařízení vás mělo nejprve vyzvat k zadání správné obrazovky uzamčení a také pověření účtu Google k provedení obnovení továrního nastavení nebo úprav softwaru. Udělal jsi to? Pokud vás telefon nevyzval k zadání přihlašovacích údajů k účtu Google, zkuste zavolat společnosti Samsung a požádat je o přímější pomoc ohledně této nové funkce zámku FRP. Nebo můžete navštívit Web společnosti Samsung vědět o tom víc.

Jelikož se jedná o novou bezpečnostní funkci, není v současnosti známo žádné hackování, které by ji obcházelo. Pokud pro vás obnovení prostřednictvím služby Odin nefunguje, neznáme žádné jiné způsoby, jak vyřešit váš problém, kromě toho, že vám řekneme, abyste požádali společnost Samsung o pomoc. Víme, že jste se o to již pokusili, ale zkuste jim znovu zavolat a jednoduše jim říct, že jste ztratili přístup ke svému účtu Google. Možná je lze přesvědčit, aby vám pomohli, pokud předložíte důkaz, že jste oprávněným vlastníkem zařízení.

Problém č. 2: Problém s rychlým nabíjením Galaxy Note 5

To se neděje pořád, ale v poslední době se to děje víc než obvykle. Telefon nenabíjím, dokud není v rozmezí 1–5% a nyní se nenabíjí rychle, jak by měl. Zapojil jsem to dnes ráno na 1% a říká se, že přibližně 6 hodin a 54 minut, dokud není plně nabitý, a ano, používám originální nabíječku dodanou s telefonem. - Chlípný

Řešení: Ahoj Randy. Víme, že mezinárodní verze Samsung Galaxy Note 5 má vypínač pro funkci rychlého nabíjení, stejně jako v poznámce 4. Ujistěte se, že je zapnutá pod Nastavení> Příslušenství. Pokud tuto možnost nemáte, musel ji váš operátor odstranit.

Další dobrou věcí, kterou můžete vyzkoušet, je spuštění telefonu v nouzovém režimu během nabíjení, abyste zjistili, zda tato funkce funguje. Je možné, že aplikace třetí strany způsobila potíže s firmwarem nebo touto konkrétní funkcí v telefonu. Chcete-li spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti.
• Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
• Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Problém č. 3: Problém s náhodným restartováním Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

Můj Note5 měl problémy, tak jsem šel do obchodu a vyměnil si ho. Následujícího dne jsem viděl tento příspěvek. Řekli jste, že pokud problém přetrvává i po všech krocích, které jste zahrnuli, pak vyměňte telefon. V telefonu nemám žádné aplikace a děje se to náhodně, i když telefon není horký. Takže jsem si myslel, že vám dám aktualizaci, abyste ji mohli použít v budoucích příspěvcích o tomto problému. - Joshua

Řešení: Ahoj Joshuo. Náhodné restartování je pouze známkou hlubšího problému. Může to být produkt poruchy hardwaru, malwaru, jiných softwarových problémů nebo jejich kombinace. Vadná baterie, poškozená aplikace nebo virus mohou například způsobit, že se telefon sám restartuje. Tipy, které poskytujeme v našem blogu, mohou někdy v některých případech fungovat, ale mohou být zcela zbytečné pro jiné zařízení, které vykazuje podobný příznak. Pokud jste si všimli, všechny naše tipy jsou určeny pouze k opravě problémů se softwarem. Pokud nový náhradní telefon, jako jste vy, vykazuje stejné příznaky, mohou existovat další faktory, které způsobují problém s náhodným restartováním.

Pokud jste recyklovali stejnou kartu SD ze starého telefonu, zkuste ji vyjmout a několik dní znovu sledujte náhradní telefon bez něj. Není neslýchané, že vadná karta SD nutí zařízení restartovat samo.

Běh v nouzovém režimu několik dní vám také pomůže určit, zda je na vině některá z aplikací po rozbalení (aplikace nainstalované po počátečním nastavení). Dokonce i oficiální aplikace první strany mohou někdy způsobit chyby, takže ponechání telefonu běžet v nouzovém režimu během období sledování vám pomůže izolovat problémovou aplikaci.

Problém č. 4: Problém s vybíjením baterie v Galaxy Note 5

Můj telefon udělal vše, co jsem potřeboval, bez větších problémů. Asi před čtyřmi dny jsem začal mít potíže s odesíláním a přijímáním textových zpráv a baterie se začala úplně vyčerpávat asi za dvě hodiny. Normálně při průměrném použití vydrží baterie zhruba osmnáct hodin.

Po restartu telefonu by se textové zprávy obnovily, i když jen na krátkou dobu; baterie se nadále příliš rychle vybíjí. Hledal jsem aplikace běžící na pozadí, které by mohly být zodpovědné, jen jsem nedokázal nic najít. Nejsem strašně technicky zdatný, takže jsem se díval pouze na zjevná místa.

Když jsem si myslel, že baterie možná dosáhla konce své životnosti, začal jsem online hledat náhradní. Nakonec jsem narazil na několik fór s lidmi, kteří měli podobné problémy jako já, s neustálým stížností na to, že se baterie náhle neobvykle rychle vybila. Někteří lidé uvedli, že byla vydána aktualizace, a mají podezření, že je zodpovědná za všechny tyto problémy.

Máte nějaké představy o tom, co se může dít a jak mohu zajistit, aby telefon fungoval správně? Existuje také nějaký způsob, jak mohu odstranit továrně nainstalované aplikace, které nikdy nepoužívám, např. Mini deník, ChatOn atd.? - Rone

Řešení: Ahoj Ron. Před řešením problémů s hardwarem doporučujeme nejprve provést základní softwarové tipy, jako je spuštění v nouzovém režimu, vymazání mezipaměti telefonu nebo obnovení továrního nastavení.

Restartování telefonu v nouzovém režimu je užitečné, pokud si myslíte, že je na vině některá z vašich aplikací. To lze provést bezpečně a nevyžaduje mazání. Nechte telefon běžet v nouzovém režimu několik dní a uvidíte rozdíl.

Někdy může odstranění mezipaměti telefonu vyřešit problémy související s aplikací. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nebude mít žádný rozdíl, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je obnovit výchozí hodnoty firmwaru pomocí továrního nastavení. Provedení postupu obnovení továrního nastavení ve vašem případě může být efektivní, zejména pokud se problémy začaly vyskytovat po instalaci aktualizace systému nebo aplikace. Postup je následující:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Pouze pokud žádný ze základních postupů pro řešení potíží se softwarem zmíněných výše, nechcete zvážit kontrolu hardwaru. Ještě lepší je nechat jednotku vyměnit.

Problém s vybíjením baterie lze vyřešit vyladěním některých nastavení telefonu a vypnutím některých nepotřebných funkcí. Můžete se na to podívat pošta původně vytvořeno pro zařízení S4 a S5 pro obecné tipy, co dělat.

Problém č. 5: Galaxy Note 5 se při použití sama vypne

Včera se mi z ničeho nic vypnul telefon sám a od té doby to dělá. Když okamžitě znovu stisknu tlačítko napájení, telefon se pokusí restartovat, ale okamžitě se vypne, jakmile se objeví logo Samsung. Pokud však nechám telefon a počkám 15 až 20 minut a poté znovu stisknu tlačítko napájení, telefon se normálně zapne. Také jsem zjistil, že po vypnutí telefonu můžu připojit nabíječku a okamžitě ji znovu zapnout a zůstane zapnutá.

Zjistil jsem, že se můj telefon vypne, když na něm něco dělám, např. prohlížení obrázků, návštěva Facebooku atd. Nevypne se, když jej nepoužívám.

Zkoušel jsem provést měkký reset, ale nefungovalo to. Také jsem zapnul telefon v nouzovém režimu, ale po několika minutách se znovu vypne.

Několik informací o mém telefonu: Koupil jsem ho ve Velké Británii minulou zimu (prosinec / leden), „pay as you go“. Nyní žiji v Nizozemsku a jsem v Telfortu, kde jsem si koupil SIM kartu a vložil na ni peníze, kdykoli jsem potřeboval (tedy žádné dlouhodobé závazky). Když se můj telefon poprvé vypnul, čistil jsem mezipaměť, mazal věci ze složky pro stahování, mazal nějaké obrázky atd. V podstatě jsem se snažil telefon vyčistit.

V tomto okamžiku je veškerá pomoc, kterou mohu získat, plně oceněna.

Děkuji předem. - Hanis

Řešení: Ahoj Hanisi. Problém nemusí být vůbec na softwarové úrovni. Je zajímavé vědět, že nový telefon, jako je váš Note 5, se chová takhle a brání vám dělat cokoli. Proveďte prosím všechny řešení problémů se softwarem obsažené v tomto příspěvku a v případě, že problém přetrvává, požádejte společnost Samsung o možnou výměnu.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.