Obsah
- Je Netflix Down?
- Jak opravit Netflix Streaming Problémy: Špatná kvalita nebo zatížení pomalu
- Jak opravit chybu číslo Netflix v aplikaci Crashing
- Jak opravit Black Mirror Bandersnatch Problémy
- Jak opravit problémy s Netflix 4K
- Jak opravit Netflix filmy nebudou stahovány
- Jak obnovit Netflix
- Jak opravit problémy s připojením k síti Netflix
- Jak opravit chybu číslo 1011 & 1012 v programu Netflix
- Jak opravit chybu číslo 12001 v programu Netflix
- Jak opravit chybu číslo 1016 v programu Netflix
- Jak opravit příliš mnoho uživatelů na Netflix
- Jak obnovit heslo Netflix
- Jak opravit Netflix podezřelé přihlášení problémy
- Jak opravit Netflix Apple TV problémy
- Jak opravit Netflix PS4 problémy
- Jak opravit Xbox One Netflix problémy
- Jak opravit Netflix Black Screen Problémy
- Obraťte se na Netflix pro pomoc s problémy Netflix
- Pronájem filmů a televizních pořadů
Tato příručka vám ukáže, jak opravit mnoho běžných problémů Netflixu, aniž byste museli čekat na podporu Netflixu. Máme řešení, jak sledovat Black Mirror Bandersnatch na Apple TV, který vám pomůže vychutnat si tuto sérii na vašem Apple TV s iPhone nebo iPad.
Když zjistíte, že se ptáte: „Je Netflix dolů?“ Nebo „Proč mám tyto problémy s Netflixem?“, Tato příručka vám pomůže tento problém vyřešit, abyste se mohli vrátit k sledování Netflixu. Také vám vysvětlíme, jak obnovit Netflix a co dělat, pokud nemůžete stahovat filmy Netflix na iPhone nebo Android.
Budeme pokrývat chybové kódy Netflix, problémy s připojením Netflix a běžné problémy Netflix na iPhone, iPad, Android a PC. Budeme také procházet kroky, které je třeba podniknout, pokud máte potíže s streamováním Netflix do Apple TV, PS4, Xbox One a dalších připojených zařízení.
Pokud máte vždy problémy se streamingem v konkrétní místnosti, budete možná potřebovat lepší router jako Netgear Nighthawk za $ 99 na Amazonu nebo Google Wifi, který pokrývá celý dům za $ 250 na Best Buy.
Naučte se, jak opravit několik problémů Netflix během několika minut. Twin Design / Shutterstock.com
Netflix nevidíme déle pro všechny uživatele, ale existuje mnoho míst, kde můžete narazit na problém, který přeruší vaši relaci streamování na Netflixu, když ostatní aplikace a váš internet fungují v pořádku.
Projdeme kolekci problémů s Netflixem s konkrétními opravami a opravami, které potřebujete zkusit, když prostě nemůžete streamovat Netflix, ale máte problém.
Je Netflix Down?
Často se lidé setkávají s dotazem, zda je Netflix vypnutý, protože vidí jednu z následujících chyb Netflix.
- Litujeme, ale nemůžeme dosáhnout služby Netflix. Zkuste to prosím znovu později nebo navštivte stránku www.netflix.com
- Nelze se připojit k Netflix
- Nelze dosáhnout Netflix.com
- Netflix není k dispozici
- Netflix není k dispozici
- Nelze se připojit k Netflix
- Chyba Android: Připojení se nezdařilo
Pokud chcete zjistit, zda je Netflix vypnutý, můžete použít DownDetector, abyste zjistili, kde mají lidé potíže s používáním Netflixu.
Pokud je Netflix v souladu s touto službou nebo je zde obrovský nárůst počtu stížností, nemusí se vyplatit pokračovat v současné době, protože systémové problémy budou vyžadovat opravu z Netflixu. Můžete se pokusit obnovit připojení nebo otestovat připojení mobilního telefonu, abyste zjistili, zda existuje místní problém, ale může být větší než tento problém.
Můžete také vidět nedávné problémy Netflixu na krmivu Netflix CS Twitter, kde společnost nedávno potvrdila problémy s vyhledáváním Netflix, Netflixem, problémy s Netflixem na Smart TV nebo Apple TV a dalšími chybami, které mohou zničit vaše plány. Toto je co nejblíže oficiální stavové stránce Netflixu, kterou najdete.
Je možné, že Netflix je dole, ale je také velmi možné, že existuje problém Netflix, který začíná u vás doma, s vaším internetovým připojením nebo na cestě k Netflix serverům. Zde naleznete informace o tom, jak tyto běžné problémy služby Netflix opravit.
Jak opravit Netflix Streaming Problémy: Špatná kvalita nebo zatížení pomalu
Pokud problémy se streamováním Netflixu zabrání tomu, abyste si užívali svého pořadu, můžete vidět špatnou kvalitu videa nebo může skutečně trvat dlouho, než se show skutečně spustí.
Jak opravit mnoho problémů s streamováním Netflix.
To je pravděpodobně způsobeno špatným připojením k internetu. To se může stát doma, ale je to také velmi běžné, když na sdíleném internetovém připojení. Můžete spustit Speedtest na svém zařízení, abyste zjistili, zda máte minimální požadovanou rychlost pro SD a HD kvalitu.
Zde je návod, jak opravit mnoho problémů s streamováním Netflix.
- Restartujte iPhone, Smart TV, herní konzoli nebo jakékoli zařízení, které používáte pro streamování Netflixu.
- Restartujte směrovač. Odpojte bezdrátový směrovač od napájení po dobu 60 sekund a poté jej znovu zapojte.
- Restartujte modem. Odpojte modem od internetové společnosti po dobu 30 až 60 sekund.
- Zkontrolujte umístění směrovače WiFi. Pokud je váš router za něčím skryt, přesuňte ho na vyšší místo a ven zpoza předmětů.
Pokud problémy přetrvávají, můžete zkusit přímé připojení zařízení k modemu od poskytovatele připojení k Internetu pomocí kabelu Ethernet, abyste zjistili, zda je váš směrovač problémem nebo zda se jedná o problém se společností, kterou zaplatíte za přístup k Internetu. Mnohokrát společnost zaplatíte, aby si on-line bude vinit váš router, takže se snaží tento krok vám umožní vidět, kde je chyba a získat podporu z nich na telefonu.
Pokud je váš router starý, možná budete muset upgradovat na novější router nebo celé domácí WiFi nastavení, které může pokrýt větší domy. Google WiFi, Linksys Velop a Netgear Orbi jsou skvělé možnosti. Můžete je získat na webu Best Buy nebo na Amazonu.
Jak opravit chybu číslo Netflix v aplikaci Crashing
Často se setkáváme s přáteli, kteří se ptali: „Proč aplikace Netflix havaruje?“ Je to velmi frustrující, ale ve většině případů ji můžete snadno opravit. Přesné řešení bude záviset na tom, na co se snažíte sledovat Netflix.
První věc, kterou byste měli vyzkoušet na každém zařízení, je restartovat aplikaci. Pokud se to nezdaří, musíte zařízení restartovat vypnutím a opětovným zapnutím. To funguje pro televizory, Blu-Ray přehrávače a telefony.
pokud to neopraví havárii aplikace Netflix, budete se muset do problému ponořit hlouběji. Pokud používáte telefon, tablet nebo datovou schránku jako Apple TV, měli byste se pokusit aplikaci odinstalovat, restartovat zařízení a poté znovu nainstalovat Netflix.
Na chytrých televizorech a na některých zařízeních Blu-ray byste se měli odhlásit z aplikace Netflix a zkusit se přihlásit znovu. Aktualizace aplikace můžete také zkontrolovat u výrobce.
Pokud se vaše aplikace Netflix zhroutí a máte ve svém domě bezdrátový vysílač Linksys RE6500 AC1200, je třeba tento firmware aktualizovat. Netflix si je vědom tohoto problému a oprava inovuje rozšiřovač rozsahu. Další informace o tom, co dělat, když aplikace Netflix havaruje.
Jak opravit Black Mirror Bandersnatch Problémy
Nový výběr vlastního dobrodružství Black Mirror Bandersnatch film nefunguje na Apple TV, Chromecastu nebo Windows App. Pokud chcete sledovat Black Mirror Bandersnatch na Apple TV, můžete zrcadlit svůj iPhone nebo iPad na obrazovku a nechat si ho sledovat na svém Apple TV s AirPlay a stále si vybrat všechny své vlastní dobrodružné možnosti.
- Chcete-li to provést, otevřete Control Center na vašem iPhonu nebo iPadu a klepněte na Screen Mirroring.
- Vyberte si Apple TV ze seznamu.
- Vraťte se do aplikace Netflix, otevřete ji a začněte hrát Black Mirror Bandersnatch.
To bude mít na Apple TV a na vašem iPhone. Budete používat váš iPhone k výběru a můžete sledovat na velké obrazovce.
Jak opravit problémy s Netflix 4K
Potřebujete televizor, který podporuje 4K, a volitelně HDR, zařízení, které může streamovat Netflix ve 4K HDR a rychlé připojení k internetu pro použití Netflixu ve 4K. Budete také muset objednat nejdražší Netflix plán. Někteří uživatelé budou narazit na problémy Netflix 4K kvůli jednomu z těchto problémů. Musíte také sledovat show nebo film, který je k dispozici v Ultra HD. Součástí této kolekce je většina originálů Netflixu a některé další výstavy.
Zkontrolujte, zda jste na plánu s Ultra HD a 4 obrazovkami streamování. S tímto odkazem můžete zkontrolovat svůj plán.
Zkontrolujte rychlost připojení k Internetu. Netflix doporučuje 25Mbps dolů nebo rychleji pro stream 4K.
Máte-li tyto nastavení a nedostanete 4K nebo 4K HDR, musíte zkontrolovat, odkud streamujete. 4K Smart TV bude streamovat ve 4K, pokud splníte výše uvedené možnosti, ale starší Apple TV, Fire TV a další streamingová zařízení nebudou, pokud výslovně podporují streamování 4K. Možná budete muset zakoupit nové zařízení nebo stream ze zařízení, jako je váš televizor, Xbox One S, Xbox One X nebo kabelová skříň, která podporuje Netflix 4K.
Pokud používáte správnou televizi, datový proud a plán, ale stále nevidíte ikonu Ultra HD vedle filmu, měli byste zkontrolovat kabely HDMI. Možná budete muset zapojit do jiného portu. Některé televizory podporují pouze správnou sadu standardů s jedním připojením. Váš televizor a zařízení pro streamování musí podporovat HDCP 2.2, aby bylo možné sledovat obsah Ultra HD. Zde je více informací o tom, která zařízení podporují 4K na Netflixu.
Možná budete chtít upgradovat na novou 4K televizi, jako je televizor TCL s úhlopříčkou 55 palců 4K s roku, který vám umožní streamovat Netflix a více za $ 349.99.
Jak opravit Netflix filmy nebudou stahovány
Můžete narazit na problémy s novou funkcí Netflix, která vám umožní stahovat filmy do telefonu iPhone, iPad nebo Android.
Než se podíváte na opravy, ujistěte se, že používáte iOS 8.0 nebo vyšší nebo Android 4.4.2 nebo vyšší a nejnovější verzi Netflixu.
Pokud jste jailbroken nebo zakořenění, můžete mít problémy se stahováním filmů Netflix. Netflix vás nenechá stáhnout na těchto zařízeních.
Při potížích se stahováním Netflix na zařízeních, která jsou schválena, musíte zkontrolovat, zda je aplikace Netflix aktualizována, zda máte dostatek úložného prostoru a zda funguje připojení k Internetu.
V systému Android můžete narazit na problémy s některými telefony, jako jsou Huawei, Honor a další značky, které nejsou uvedeny na stránce podpory streamování HD.
Jak obnovit Netflix
Pokud máte problém s Netflixem na vašem Smart TV, PS4, Xbox One nebo jiném připojeném zařízení, můžete zkusit zadat následující kód do zařízení.
Otevřete Netflix a poté pomocí dálkového ovladače zadejte: „Nahoru, Nahoru, Dolů, Dolů, Vlevo, Vpravo, Vlevo, Vpravo, Nahoru, Nahoru, Nahoru, Nahoru“
Po otevření se zobrazí možnost deaktivace služby Netflix. Odtud se můžete znovu přihlásit jako nový. Někdy se tím odstraní nepříjemné problémy se službou na konzolách.
Jak opravit problémy s připojením k síti Netflix
Pokud se k Netflixu vůbec nemůžete připojit, měli byste zkontrolovat, zda můžete navštívit další webové stránky v tomto počítači nebo zařízení. Za předpokladu, že jste schopni navštívit jiné webové stránky, můžeme se pokusit opravit problémy s připojením k síti Netflix.
Použijte k opravě problémů s připojením Netflix.
Uživatelé, kteří jsou v mobilním zařízení, by měli přepnout na mobilní nebo WiFi zjistit, zda to problém vyřeší.Někdy jste na špatném spojení a přepnutí na jinou formu připojení, kterou váš telefon nabídne, spustí Netflix.
Další společné kroky jsou restartujte aplikaci Netflix, restartujte zařízení nebo odinstalujte a znovu nainstalujte Netflix. Tento průvodce slouží k řešení problémů s konkrétním zařízením, pokud se nemůžete připojit k síti Netflix.
Jak opravit chybu číslo 1011 & 1012 v programu Netflix
Dva z nejběžnějších problémů Netflix na iPhonu nebo iPadu je Netflix Error 1011 a Netflix Error 1012.
Pokud jste již prošli výše uvedeným řešením problémů s připojením, budete možná muset podniknout další kroky k odstranění problému. Zde je průvodce krok za krokem k opravě problémů se zařízením iPhone Netflix.
Oprava běžných problémů Netflix na iPhone nebo iPadu.
První věc, kterou je třeba zkusit, je resetování aplikace Netflix. Otevřete Nastavení pro iPhone -> Přejděte dolů, dokud neuvidíte Netflix -> Klepněte na Netflix -> Klepněte na Obnovit -> Stiskněte tlačítko Domů. Otevřete znovu Netflix a znovu se přihlaste.
Pokud problém nevyřeší, zkuste restartovat zařízení iPhone nebo iPad. Pokud se to nezdaří, dalším krokem je dlouhé stisknutí aplikace Netflix a její odstranění. Poté jej můžete znovu nainstalovat.
Pokud se to nezdaří, vypněte a zapněte domácí síť a zkuste jiné připojení k Internetu.
Jak opravit chybu číslo 12001 v programu Netflix
Problémy se systémem Android Netflix jsou také běžné a obvykle zahrnují chybu Netflix 12001. Když to vidíte, znamená to, že data ve vašem zařízení jsou zastaralá a je třeba je vymazat.
Nejprve se pokuste restartovat svůj Android, ale pokud to nefunguje, budete muset vymazat data Netflix ze svého zařízení.
Pomocí tohoto tipu můžete opravit některé problémy se systémem Android Netflix.
Jděte do svého Nastavení systému Android -> Správce aplikací (aplikace nebo aplikace) -> Klepněte na položku Netflix -> Klepněte na položku Vymazat data -> Klepněte na tlačítko OK.
Pokud se to nezdaří, můžete zkusit jiné bezdrátové připojení nebo se obraťte na podporu společnosti Netflix.
Jak opravit chybu číslo 1016 v programu Netflix
Další běžný problém Netflixu, do kterého mohou uživatelé iPhone a iPad narazit, se zobrazí kód chyby 1016. To se stane, když nemůžete získat dobré připojení k internetu.
Opravte další problémy Netflix na iPhone, iPadu nebo iPodu touch.
První věc, kterou se pokusíte obnovit, je připojení iPhone nebo iPad. Přejeďte z domovské obrazovky nahoru a klepněte na ikonu letadla. Počkejte alespoň 30 sekund a pak znovu klepněte na ikonu letounu vypnout.
Vyzkoušejte znovu Netflix, abyste zjistili, zda to problém vyřešilo. Pokud ne, můžete zkusit restartovat zařízení, síť nebo jiné připojení k Internetu.
Jak opravit příliš mnoho uživatelů na Netflix
Pokud sdílíte své Netflix heslo s ostatními, nebo pokud náhle ztratíte spojení, může se zobrazit zpráva „Váš účet Netflix je používán na jiném zařízení. Pokračujte v přehrávání na jiných zařízeních. Další informace naleznete na webu Netflix.com/help. “
Pokud se to stane proto, že jste ztratili spojení s internetem nebo silou najednou, mělo by to jít samo o sobě, ale může to trvat až dvě hodiny.
Můžete zjistit, kdo je připojen k vašemu účtu. Mnoho plánů zahrnuje pouze možnost použít jednu nebo dvě obrazovky najednou. Pokud potřebujete více obrazovek, budete možná muset přejít na dražší plán.
Pokud potřebujete odpojit někoho, s kým si již nechcete sdílet svůj účet, můžete své heslo změnit a pak jít na webovou stránku Netflix.Můj účet, Odhlášení ze všech zařízení. Dokončení může trvat několik hodin.
Jak obnovit heslo Netflix
Pravděpodobně budete muset změnit své heslo Netflix v určitém okamžiku, a to vás provede, jak to udělat, pokud se stále můžete přihlásit a jak získat nové heslo Netflix, pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje.
Jak změnit heslo Netflix.
Na webu se přihlaste do Netflix a klikněte na Můj účet. Dále klikněte na Změnit heslo. Zadejte své staré heslo jednou a dvakrát nové heslo.
Zde si můžete vybrat, zda se uživatelé budou muset znovu přihlásit s novým heslem nebo ne. Pokud se snažíte někoho vykopnout z účtu nebo se obávat neautorizovaného přístupu, jedná se o možnost, kterou chcete zkontrolovat.
Pokud jste heslo Netflix zapomněli, můžete jej resetovat kliknutím na Zapomenuté heslo na přihlašovací stránce Netflixu. Můžete se rozhodnout obnovit pomocí e-mailu, textu nebo hlasového hovoru.
Jak opravit Netflix podezřelé přihlášení problémy
Můžete obdržet e-mail od společnosti Netflix s předmětem, “Netflix Password reset required” a nasměrovat vás k vytvoření nového hesla Netflix. Pokud obdržíte e-mail s následujícími informacemi, musíte podniknout kroky.
„Zjistili jsme podezřelé přihlášení k vašemu účtu Netflix. Váš účet Netflix může být ohrožen webovou stránkou nebo službou, která není spojena s Netflix. Abychom byli v bezpečí a zabránili dalšímu neoprávněnému přístupu ke svému účtu, obnovili jsme heslo. “
Nedoporučujeme kliknout na žádné odkazy v e-mailu, protože vždy existuje šance, že scammer vystupuje jako Netflix. Namísto toho vám doporučujeme jít do Netflixu a zapomenout si heslo, abyste dostali odkaz na reset.
Odtud můžete vytvořit nové heslo. Pokud jste toto heslo znovu použili, je dobré ho změnit na těchto službách nebo na webových stránkách.
Jak opravit Netflix Apple TV problémy
Pokud nemůžete sledovat Netflix v Apple TV, možná budete muset podniknout kroky k odstranění problémů s přehráváním filmů Netflix.
Za předpokladu, že již můžete Apple TV používat k připojení k jiným internetovým službám, můžete zkusit restartovat Apple TV. Odpojte int z internetu a na televizi na minutu a pak zasuňte zpět a zapněte vše. To vyřeší mnoho problémů.
Pokud se to nezdaří, měli byste se odhlásit. Pokud se na obrazovce objeví chyba, stiskněte tlačítko Přehrát a poté vyberte možnost Odhlásit se nebo deaktivovat.
Pokud se při sledování filmu zobrazí chyba, stiskněte tlačítko Menu. Po zobrazení zprávy Kdo sleduje službu Netflix můžete vybrat možnost Odhlásit se. Přihlaste se po těchto úkolech a zjistěte, zda funguje.
Pokud vše ostatní selže, budete možná muset aktualizovat Apple TV na novější software. Tato příručka slouží k aktualizaci Apple TV.
Můžete také chtít upgradovat na Apple TV 4K a získat tak podporu Dolby Atmos a 4K.
Jak opravit Netflix PS4 problémy
Uživatelé, kteří se dostanou do problémů se systémem PS4 Netflix, ale kteří mohou stále používat jiné internetové aplikace a služby v systému PS4, by se měli pokusit přeinstalovat aplikaci Netflix.
Přejděte na obrazovku TV a video na vašem PS4. Stiskněte tlačítko Option na ovladači. Zvolte Odstranit a poté OK.
Po odstranění bude ikona Netflix stále na obrazovce. Vyberte ji a znovu se stáhne. Po dokončení přihlášení a spuštění streamování.
Jak opravit Xbox One Netflix problémy
Pokud se setkáte s Xbox One Netflix problémy existuje několik kroků, které můžete okamžitě odstranit problémy.
První věc, kterou se pokusit, je zcela vypnout Xbox One na 15 až 30 sekund. To vyřeší většinu problémů s aplikací.
Pokud se vám to nepodaří, otevřete aplikaci Netflix, stiskněte tlačítko Xbox One na ovladači a zvolte Nastavení -> Odhlásit. Přihlaste se znovu a zjistěte, zda to funguje.
Pro uživatele, kteří stále nemohou používat Netflix, je čas aplikaci odinstalovat a poté vyhledat aplikaci a znovu ji nainstalovat.
Jak opravit Netflix Black Screen Problémy
Když se pokusíte streamovat Netflix na Mac nebo PC a uvidíte černou obrazovku, je třeba podniknout několik kroků. Doufejme, že během několika minut můžete opravit problémy s černým plátnem Netflix.
První věc, kterou musíte udělat, je navštívit webové stránky společnosti Netflix Cookie Clearing. Podepíše vás z Netflixu a odstraní některé soubory z vašeho počítače. Po dokončení tohoto kroku se vraťte zpět do služby Netflix a přihlaste se.
Pokud to nefunguje, zkuste zavřít prohlížeč úplně a pak streamovat. Pokud to ještě nefunguje, zkuste místo Safari nebo Internet Explorer použít Chrome nebo FireFox.
Také budete muset odinstalovat Silverlight Plugin z počítače. Tuto příručku použijte, pokud používáte systém Windows nebo Mac.
Další problémy mohou zahrnovat pluginy FireFox a antivirový software. Pokud je antivirový software zastaralý, může bránit Netflixu v práci.
Obraťte se na Netflix pro pomoc s problémy Netflix
Pokud nemůžete vyřešit problémy s Netflixem s naším průvodcem, požádejte o pomoc společnost Netflix. Společnost nabízí telefonickou, chatovou a Twitter podporu.
Často se můžete spojit s někým z Netflixu telefonicky nebo chatem za méně než pět minut a vy můžete na adresu @NetflixHelps zaslat Tweet o svém problému a získat podporu.
21 Vzrušující věci, které můžete udělat s Apple TV
