Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení problémů, která se zabývá problémy s textovými zprávami na Samsung Galaxy S5. Pokud vlastníte tento konkrétní model telefonu a máte problémy s odesíláním, přijímáním nebo dokonce psaním textových zpráv, máte štěstí, protože o těchto problémech budeme diskutovat v tomto příspěvku. Poskytneme nezbytné kroky pro řešení potíží potřebné k vyřešení pěti nejnovějších problémů, které nám zaslali naši čtenáři ohledně problémů s textovými zprávami.
S5 Chyba zasílání zpráv bohužel skončila
Problém: Když se pokusím odeslat textovou zprávu, zobrazí se chybová zpráva, která bohužel vaši zprávu zastavila
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tento problém je způsoben nějakou formou poškozených dat v mezipaměti v aplikaci pro zasílání zpráv v telefonu. V takovém případě musíte vymazat mezipaměť a data aplikace.
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
- Přejeďte na obrazovku Vše
- Klepněte na požadovanou aplikaci
- Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Pokud problém stále přetrvává, pokračujte v utírání oddílu mezipaměti telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Odesílání zprávy S5 se nezdařilo
Problém:Mohu poslat text a jde to, další text selže, pokusím se znovu odeslat několikrát a pak musím restartovat telefon, než to půjde. Dělá to pokaždé za poslední 2 měsíce. je to velmi frustrující dělat to několikrát v jedné krátké konverzaci. Provedl jsem měkký reset a vyčistil mezipaměť. To nepomůže. Dokonce jsem nechal AT&T resetovat telefon na věž. Doufám, že mi pomůžete. Naděje
Řešení: Když nastane tento problém, má váš telefon dobrou sílu signálu? Obvykle, pokud signál klesá, nemusí se textová zpráva odeslat. Nejprve zkuste zjistit, zda se jedná o problém související se signálem, a to tak, že zkontrolujete, zda k tomuto problému dochází pouze v jedné oblasti nebo zda k němu dochází kdekoli. Pokud k tomuto problému dojde, když jste doma, v práci nebo v obchodě, je pravděpodobné, že telefon má problém, který vyřešíme.
Vzhledem k tomu, že jste již provedli měkký reset a vyčistili mezipaměť, je třeba zkontrolovat, zda k tomu nedochází pomocí aplikace třetí strany nainstalované v telefonu. Chcete-li to provést, musíte telefon spustit v nouzovém režimu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Zkuste v tomto režimu odeslat textovou zprávu. Pokud nenastanou žádné problémy, může být problém způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud však problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Textová zpráva S5 se neobjevuje v telefonu příjemce
Problém:Příjemce iPhonu neobdrží mé texty. Text je v konverzaci, ale zdá se, že se v telefonu nezobrazuje. Projdou jako prázdný text. Zkoušel jsem si text sám pro sebe a toto vychází normálně. Stejně jako u kohokoli jiného. Je to jen jeden příjemce. Používá se standardní aplikace pro zasílání zpráv na Galaxy s5.
Řešení: Může dojít k problému s telefonem příjemce. Může to být něco s nastavením jejich telefonu nebo může existovat aplikace, která ruší způsob, jakým jejich telefon přijímá vaši textovou zprávu. Pokud víte o někom, kdo používá iPhone, zkuste mu poslat textovou zprávu a zeptejte se ho, jestli může zprávu získat bez problémů. Pokud zpráva dorazí na jejich konec normálně, nemusíte na svém konci dělat žádné řešení problémů.
Textové zprávy S5, které se objevují v e-mailu
Problém:Moje textové zprávy se také objevují v mém pracovním e-mailu.
Řešení: Ve většině případů se jedná pouze o problém s nastavením telefonu. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do části E-mail> Další> Nastavení> Klikněte na svůj pracovní e-mailový účet> Přejděte dolů a zrušte zaškrtnutí políčka „Synchronizovat zprávy“.
S5 Získání vyskakovacích oken v aplikaci pro zasílání zpráv
Problém:Nedávno jsem aktualizoval svůj systém na Android 5.0. Nyní, když otevřu svoji tovární aplikaci pro textové zprávy, dostávám vyskakovací okna. Jak to zastavím? Jakákoli pomoc je vítána.
Řešení: Jaká vyskakovací okna dostáváte? Jedná se o reklamy, které vyžadují, abyste šli do obchodu Google Play a stáhli si aplikaci, nebo se jedná o vyskakovací oznámení o přijatých textových zprávách? Vždy, když po aktualizaci softwaru dojde k problémům, je nejlepší provést obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat data telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
