Obsah

• Zálohujte data poznámky 5 s rozbitou obrazovkou a obnovte je v poznámce 3

Jsou chvíle, kdy únik ruky vyústí ve velmi frustrující scénář, zvláště když se jedná o váš drahý smartphone. Obdrželi jsme spoustu žádostí o pomoc od našich čtenářů, kteří vlastní #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) se zlomenou nebo nereagující obrazovkou. V tomto příspěvku se tedy budu zabývat takovým problémem, abyste věděli, co dělat, pokud se v budoucnu setkáte s podobným problémem.

Odstraňování problémů: Ano, je možné zálohovat některé vaše soubory nebo data, i když na obrazovce nic nevidíte, ale opakování, když váš první pokus neprojde, vyžaduje trpělivost. Jedinou překážkou je bezpečnostní zámek, který používáte. Existují zámky, které lze snadno odemknout, ale existují i ​​takové, které nemůžete bez použití dotykové obrazovky telefonu.

První věcí, kterou musíte udělat, je pokusit se odemknout obrazovku vaší Galaxy Note 5. Samozřejmě se nejprve ujistěte, že je zapnutá. Můžete zkusit zavolat na své telefonní číslo nebo poslat zprávu do telefonu, abyste zjistili, zda to zní.

Po ověření, že je vaše poznámka 5 zapnutá, je čas se ji pokusit odemknout. A ve skutečnosti máte dvě možnosti - použít službu Samsung Find My Mobile nebo Správce zařízení Android od společnosti Google.

Vynechejte zámek obrazovky Note 5 pomocí služby Find My Mobile společnosti Samsung

Vaše Galaxy Note 5 musí být připojena k internetu, ať už prostřednictvím Wi-Fi nebo mobilních dat, abyste mohli postupovat podle těchto kroků:

1. Přihlaste se ke službě Samsung Find My Mobile.
2. Zadejte své přihlašovací údaje, pokud již máte, nebo si vytvořte nový účet Samsung a pokud je to možné, zaregistrujte svůj telefon.
3. Nejdůležitějším krokem v této metodě je ověření a jakmile to jednou překonáte, odemknutí zařízení je snadné.
4. Za předpokladu, že jste se úspěšně přihlásili ke svému účtu Samsung, najděte na levém postranním panelu možnost „Odemknout mou obrazovku“.
5. Kliknutím na „Odemknout“ se dostanete přes obrazovku uzamčení.
6. Poté obdržíte výzvu s oznámením, že obrazovka vašeho telefonu je již odemčena.
7. Nyní nastavte nové heslo.

Vynechejte uzamčení obrazovky Note 5 pomocí Správce zařízení Android

Všechna zařízení Android mají zabudovanou službu, která uživatelům umožňuje obejít zámky v případě, že si zapomněli. Zde je návod, jak ...

1. Přihlaste se ke službě Správce zařízení Android Google pomocí počítače.
2. Stejně jako Find My Mobile je pro tento proces zásadní ověření. Pomocí uživatelského jména a hesla účtu Google se tedy přihlaste do služby ADM.
3. Jakmile budete úspěšní, můžete okamžitě zobrazit seznam zařízení Android, takže vyberte to, které chcete odemknout.
4. V rozhraní ADM vyberte „Zamknout“.
5. Na další obrazovce zadejte dočasné heslo a znovu klikněte na Zamknout.
6. Pokud bude úspěšný, měli byste vidět tlačítka Vyzvánět, Zamknout a Vymazat.
7. Na vašem telefonu budete vyzváni k zadání dočasného hesla, které jste právě vytvořili. Pokud je zadáno správně, můžete zařízení odemknout.

Jakmile telefon odemknete, můžete jej připojit k počítači a pomocí funkce Smart Switch extrahovat obsah. Poté, co jste úspěšně extrahovali potřebné soubory a data, resetujte telefon, abyste chránili své soukromí:

1. Odeberte svůj účet Google a deaktivujte zámky obrazovky, abyste se ujistili, že nezrušíte ochranu před obnovením továrního nastavení (FRP).
2. Vypněte Samsung Galaxy Note 5.
3. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
5. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
7. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
8. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Pokud však nemůžete zařízení odemknout, potřebujete pomoc od někoho, kdo možná zná nějaké triky za účelem obnovení důležitých dat.

RELEVANTNÍ POST: Způsoby, jak znovu získat přístup k telefonu Samsung Galaxy S7 Edge, pokud jste uzamčeni

Zálohujte data poznámky 5 s rozbitou obrazovkou a obnovte je v poznámce 3

Problém: Ahoj, mám poznámku 5 s rozbitou obrazovkou a nefunkční. Chtěl bych vědět, jak mohu zálohovat svá data, včetně aplikací a tamních dat, a poté obnovit svou starou poznámku 3. Jsem velmi zmatený všemi možnostmi online a ještě nenajdu řešení. Díky za tvůj čas, Sabrino.
Odstraňování problémů: Mít Samsung Galaxy Note 5 je výhodou, zejména pokud jde o jeho specifikace. Aby si zařízení více užilo, většina uživatelů si nainstalovala aplikace. V některých případech však uživatelé narazili na nehody, které vedly k rozbití nebo prasknutí obrazovky jejich zařízení. Vzhledem k tomu, že uživatelé tyto aplikace již nějakou dobu mají, pomůžeme vám s poskytnutím některých kroků při řešení potíží, aby vaše data včetně aplikací a jejich dat byla zálohována a obnovena na jinou jednotku Samsung.
Protože vaše obrazovka nereaguje, pomůže vám následující postup. I když to není zaručeno, ale většina majitelů s podobným problémem, jaký máte právě teď, považuje tyto metody za užitečné a jejich problém byl vyřešen. Doufejme, že váš problém je u nich stejný a my vám pomůžeme vyřešit jej. Níže jsou uvedeny kroky, jak na to.
Jak zálohovat data aplikací do počítače
Krok 1: Příprava před spuštěním programu

• K dokončení procesu se ujistěte, že váš telefon Android má určité množství baterie.
• Zkontrolujte, zda kabel USB funguje nebo ne.

Krok 2: Povolte ladění USB

• Spusťte program.
• Vyberte funkci Android Data Backup and Restore.
• Při prvním připojení zařízení k počítači zaškrtněte v telefonu možnost Povolit. Před připojením zařízení k programu nezapomeňte nejprve povolit ladění USB. Poznámka: Pokud je ladění USB v zařízení již povoleno, můžete tento proces přeskočit.
• Objeví se okno. Klepnutím na tlačítko Zálohovat zahájíte proces zálohování.

Krok 3: Vyberte typy souborů k zálohování

• Chcete-li zálohovat data aplikace, zaškrtněte Data aplikací z níže uvedeného rozhraní.
• Klikněte a vyberte typy aplikací.
• Po výběru klikněte na OK.
• Klepnutím na tlačítko Zálohovat zahájíte proces kopírování.
• Po dokončení procesu zálohování. Nyní můžete kliknutím na záložní soubory podrobně zkontrolovat
• Zobrazit zálohu.

RELEVANTNÍ POST: Jak načíst data z Samsung Galaxy S6 Edge s prasklou / rozbitou obrazovkou a dalšími problémy souvisejícími s obrazovkou

Jak obnovit data aplikace

Po úspěšném zálohování zařízení Android je můžete podle potřeby kdykoli obnovit. Z toho by už nikdy nebyla možnost ztráty dat.
Krok 1: Připojte sluchátko Android a zobrazte historii zálohování

• Připojte telefon, který chcete obnovit, data aplikace.
• Začněte zaškrtnutím políčka Obnovit.
• Kliknutím na Zobrazit zobrazíte náhled záložních souborů.
• Vyberte jeden soubor, který chcete získat zpět a začít.

Krok 2: Náhled a obnovení dat aplikace

• Klikněte na tlačítko Obnovit a můžete na několik sekund extrahovat svá data do svého telefonu Android.

Poznámka: Při obnově dat ze zálohy budou přepsány všechny nové informace v aplikaci, které byly přidány do zařízení. Pokud chcete pokračovat, klikněte na Ano.
SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.