Obsah

• Problém č. 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 se po opuštění Wi-Fi nepodaří přepnout na mobilní data
• Problém č. 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 se po aktualizaci Lollipop již nemůže připojit k mobilní síti
• Problém č. 3: Služba Samsung Galaxy Note 3 4G LTE stále klesá a odchází
• Problém č. 4: V Galaxy Note 3 není k dispozici žádná dostupná služba 2G
• Problém č. 5: Samsung Galaxy Note 3 se nemůže připojit k síti 3G nebo 4G
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 se po opuštění Wi-Fi nepodaří přepnout na mobilní data

Mobilní data mého telefonu prostě automaticky přestala fungovat a já si toho všimnu jen do doby, kdy odcházím z práce a pokusím se zavolat, a všimnu si, že neexistuje žádná služba. Při ranním dojíždění do práce vše funguje dobře, než vystoupím a odejdu z práce bez služby.

Dne 16. 7. 2015 se to stalo, okamžitě jsem šel do obchodu t-mobile. zkoušeli všechno, aby zjistili, jestli dokážou zjistit, proč moje mobilní data právě přestala fungovat. Dali moji SIM kartu do jiného telefonu a fungovalo to (mobilní data), moje zprávy vyskočily. Zkontrolovali můj IMEI, aby se ujistil, že není zatemněný. To nebylo. nakonec navrhli záruční výměnu. Telefon dostal 17. 7. 2015. Telefon fungoval dobře až do 31. 7. 2015.

Vzal jsem to do obchodu t-mobile. vyzkoušeli všechny metody odstraňování problémů, které měli, kromě obnovení továrního nastavení, protože jsem si nemyslel, že by to opravdu něco opravilo. Jeden zástupce uvedl, že možná právě tam nabíjím telefon v blízkosti magnetu, ale já ne. Nabíjím telefon buď na krabici od bot, nebo na úložném kontejneru. První telefon, který jsem měl více než rok, jsem nabíjel na stejném místě a fungoval dobře až do 16. července 2015.

Prosím, nevím, co jiného mám dělat. Získávám další zařízení pro výměnu záruky.

Opravdu nechci znovu projít touto situací.

P.S. Důvod, proč jsem si neuvědomil, že data mého telefonu nefungují, když jsem byl v práci, je ten, že máme WIFI. - Nadia

Řešení: Ahoj Nadia. Problém, který máte, je známá chyba u některých telefonů Samsung. Zdá se, že telefon, který je nějakou dobu připojen k Wi-Fi, se automaticky nepřepne na mobilní datovou síť.Společnost Samsung přidala k řešení tohoto problému funkci nazvanou Smart Network Switch. Ujistěte se, že máte povoleno pod Nastavení> karta Připojení> Wi-Fi> Rozšířená nastavení> Přepínač inteligentní sítě.

Některé telefony Galaxy také vykazovaly problémy s inteligentním přepínáním sítí. Pokud váš původní problém přetrvává, vymažte mezipaměť systému takto:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a napájení.

Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte Napájení tlačítko, ale nadále stiskněte a podržte tlačítko Zvýšit hlasitost klíč a Domov.

• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte Zvýšit hlasitost a Domov
• zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• zmáčkni Napájení klávesu pro výběr a vymazání mezipaměti.
• Se zvýrazněným „Nyní restartujte systém“ stiskněte Napájení restartujte zařízení.

Některá fóra si všimla, že u jiných telefonů se může setkat se stejným problémem i po odstranění mezipaměti systému, protože důvod spočívá v některých nainstalovaných aplikacích. Pokud pro vás v tomto okamžiku nic nefunguje, zvažte obnovení továrního nastavení a sledujte, jak se chová telefon, když nejsou nainstalovány žádné aplikace třetích stran. Pokud problém nenastane, nainstalujte po jedné aplikaci, dokud nebudete moci určit, která z nich je na vině.

Problém č. 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 se po aktualizaci Lollipop již nemůže připojit k mobilní síti

Nedávno jsem přepnul svůj Sprint Note 3 na svoji mobilní mobilní linku. Poté jsem provedl aktualizaci systému pro software 5.0. poté, co jsem to udělal, pryč už neříká, že můj dopravce je sprint. říká, že je to chameleon. můj telefon se vůbec nepřipojuje k mé mobilní síti. můj šéf udělal totéž s poznámkou 3 a jeho práce funguje naprosto v pořádku. existuje způsob, jak tento problém vyřešit? - Kimberly

Řešení: Ahoj Kimberly. Nejprve zkuste kroky uvedené výše pro Nadii, abyste zjistili, zda můžete problém vyřešit odstraněním oddílu mezipaměti. Pokud to nic neudělá, zvažte provedení obnovení továrního nastavení:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, napájení
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte Napájení tlačítko, ale nadále stiskněte a podržte tlačítko Zvýšit hlasitost klíč a Domov
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte Zvýšit hlasitost a Domov
• zmáčkni Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• lis Napájení vyberte.
• zmáčkni Snížit hlasitost zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Problém č. 3: Služba Samsung Galaxy Note 3 4G LTE stále klesá a odchází

Připojení hrozné. Vidím, že indikátor signálu 4G LTE ukazuje pruhy, ale ta část indikátoru signálu, která opouští 4G LTE w postupně větší srpky, náhle zastaví buď odchod, nebo návrat k indikátoru 4G LTE. Když k tomu dojde, telefon se nepřipojí k hlasu ani k internetu. Pak může vydávat indikátor bez mobilní sítě nebo se někdy po 15 sekundách připojí.

Vidím, jak 4GLTE půlměsíce dokončují svůj odchod a návrat. Pak každých pár dní nebudu mít 4G LTE, ale budu mít pruhy nebo pruhy s přeškrtnutým kruhem. To nezmizí a já budu mít nulové připojení. Když k tomu dojde, restartuji telefon 3 až 5krát a signál se vrátí. Zkoušel jsem obnovit tovární nastavení 5krát, většinou po resetování, zdá se, že to chvíli funguje dobře.

Příznaky se vyskytnou bez stahování všech aplikací po obnovení továrního nastavení. - Ricku

Řešení: Ahoj Ricku. Pokud k problému dojde i bez nainstalovaných aplikací třetích stran, může jít buď o hardwarovou povahu, nebo o něco ze strany vašeho operátora. Nejprve se prosím poraďte se svým operátorem o problému a ověřte, zda nedochází k problémům s údržbou nebo problémy se sítí, které by mohly vést k výsledkům.

V opačném případě zvažte možnost nechat telefon zkontrolovat technikem nebo nechat jej vyměnit.

Problém č. 4: V Galaxy Note 3 není k dispozici žádná dostupná služba 2G

Ahoj. Viděl jsem několik článků a zjistil jsem, že budete pomáhat při řešení problémů. Mám Samsung Note 3 zakoupený z Velké Británie a nyní se používá v Indii.

Mám velmi špatný datový signál 3G, kde zůstávám a chci používat pouze 2G data. Když jsem šel do nastavení -> karta Připojení -> Další sítě -> Mobilní sítě -> Režim sítě -> neexistuje možnost vybrat pouze GSM. Mohl byste mi s tím prosím pomoci? Připojil jsem snímky obrazovky. Dík. - Kalyan

Řešení: Ahoj Kalyane. Dostupnost mobilních sítí závisí na použité SIM kartě. Vaše SIM karta poskytovaná operátorem určuje síť, ke které se můžete připojit, takže pokud služba 2G není uvedena, musí ve vaší oblasti neexistovat. O tom prosím promluvte se svým dopravcem.

Problém č. 5: Samsung Galaxy Note 3 se nemůže připojit k síti 3G nebo 4G

Ahoj throidroidguy. Jsem ibrahim z Nigérie, používám odemčenou poznámku Samsung Note 3, mám problémy s přechodem na 3G a 4G. i když vyberu kteroukoli z možností, i když někdy dostanu 3g, když je na gsm & cdma, ale nikdy 4g nebo 3g sám.

a také nemohu používat aplikace, jako je xender, k odesílání souborů, stále mi říká, že mobilní data nejsou k dispozici nebo neplatný sim .. Byl bych opravdu rád, kdybyste mi s tím pomohli co nejdříve. děkuji v očekávání vaší odpovědi .. Pokračujte v dobré práci. - Ibrahim

Řešení: Ahoj Ibrahime. Stejně jako výše uvedený Kalyan, odpověď na váš dotaz spočívá na dostupných síťových službách nabízených vaším operátorem. Požádejte je o další pomoc ohledně této záležitosti.

S aplikací Xender nejsme obeznámeni, ale pokud to na vašem konci nefunguje, je to pravděpodobně proto, že jste připojeni k pomalé síti GSM / CDMA, což nestačí k včasnému přenosu souborů. Kontaktujte vývojáře Xenderu a zjistěte, jak může jeho produkt fungovat ve vaší situaci.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.