Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S8 (nezapne se nebo nevypne)
• Problém č. 2: Jak vytvořit zálohu, pokud je váš nabíjecí port Galaxy S8 poškozený
• Problém č. 3: Co dělat, když vaše aplikace Galaxy S8 stále havarují

Tento článek o řešení problémů se bude věnovat třem běžným problémům na # GalaxyS8. Pokud máte problém s vlastní S8, nezapomeňte si projít níže uvedená témata a zjistit, zda vám některý z našich návrhů může pomoci.

Problém č. 1: Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S8 (nezapne se nebo nevypne)

Včera jsem používal telefon v pohodě. Nejsem si jistý, jak se tomu říká, ale když se podívám na svůj telefon, je na něm čas a datum bez ohledu na to, co se děje. Ta obrazovka tam už není. Klepnutím na tlačítko vypnutí jsem ji usnul. Později téhož dne jsem kliknul na tlačítko pro vypnutí, abych jej mohl použít přejetím prstem, ale obrazovka byla černá. Světlo nahoře bliká zeleně, ale nemohu nic dělat. Vygooglil jsem, co dělat, a našel vaši stránku. Vyzkoušel jsem všechny tipy, které jste dali, ale telefon je stále černý. Nemohu jej vypnout ani zapnout. Pokusil jsem se jej nabít a použít i vaše tipy. Nemohu dělat nic jiného, ​​pak to teď použít pro gramáž papíru a jsem z toho ve stresu. Nejsem typ člověka, který musí mít svůj telefon 247, ale čekám na telefonát od možného nového zaměstnavatele, abych zjistil, jestli jsem dostal práci, pro kterou jsem pohovoroval, ano, zdůrazňuji. Prosím pomozte mi!

Řešení: Existuje řada možných důvodů, proč se vám právě teď zobrazuje černá obrazovka. Pojďme diskutovat o každém z možných scénářů a o tom, jak je vyřešit.

Scénář 1: Telefon potřebuje restart

V mnoha případech s hlášeným problémem s černou obrazovkou je nejčastějším důvodem nereagující systém. K tomu může dojít, pokud Android narazí na chybu, kterou sám nedokáže vyřešit, nebo pokud existují další neznámé chyby, které způsobí zamrznutí obrazovky. Chcete-li zjistit, zda má váš telefon některý z těchto problémů, zkuste jej vynutit restartováním. Můžete to udělat takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Scénář 2: Zařízení má vybitou baterii

Je zřejmé, že to může znít, že si mnoho lidí nemyslí, že baterie jejich telefonu může být vlastně důvodem, proč se vůbec nezapne. Ujistěte se, že tomu tak není. Zkuste telefon nabít alespoň 30 minut, než se jej pokusíte znovu zapnout. Pokud to nevyřešíte, použijte jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru a zkontrolujte, zda s nabíjecím příslušenstvím není problém. Pokud si pro svůj S8 nemůžete půjčit nebo najít oficiální nabíjecí kabel a adaptér Samsung, navštivte místní zastoupení společnosti Samsung a použijte jejich příslušenství. Před opětovným zapnutím nezapomeňte telefon nabíjet alespoň 30 minut.

Scénář č. 3: Android je poškozený

Existují případy, kdy hlavním důvodem selhání zařízení Samsung Galaxy je poškozený operační systém. Zařízení s poškozeným operačním systémem se obvykle nespustí normálně (není úplně mrtvé, ale nenačte běžnou domovskou obrazovku), což budí dojem, že obrazovka může být problematická, protože zůstává stále černá. Chcete-li zjistit, zda máte poškozený operační systém Android, můžete zkusit zavést telefon do režimu obnovení nebo do režimu Odin nebo do obou. Každý z těchto režimů běží nezávisle na Androidu, což znamená, že by měly fungovat, i když je Android problematický. Zavedení do některého z těchto režimů by vám mělo poskytnout představu, zda má problém něco společného s operačním systémem, protože obrazovka bude fungovat normálně a nezůstane černá.

Spuštění S8 do režimu obnovení:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Pokud jste schopni spustit režim obnovení, nezapomeňte problém vyřešit vymazáním oddílu mezipaměti nebo obnovením továrního nastavení.

Spuštění S8 do režimu Odin:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte klávesu Napájení.
3. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Režim stahování. Jakmile se zobrazí obrazovka „Stahování…“, měli byste vědět, zda jste úspěšně spustili režim Odin. Pokud se nic neobjeví a obrazovka zůstane černá, je to buď proto, že kroky neděláte správně, nebo se telefon vůbec nespustí do režimu stahování.

Scénář č. 4: Obrazovka přestala fungovat

Další možnost, proč máte tento problém právě teď, může mít něco společného se samotnou obrazovkou. Chápeme, že váš telefon není úplně mrtvý, jak naznačuje blikající zelené světlo nahoře. To znamená, že je zapnutý, pravděpodobně je nabitý, a co je nejdůležitější, jeho základní deska může stále fungovat. Jde o to, že obrazovka může být stále problematická a zůstane černá. K tomuto scénáři obvykle dochází po náhodném pádu telefonu nebo poškození vodou. Pokud se jedná o problém s obrazovkou, měl by také zůstat černý, i když se pokusíte zavést zařízení do režimu obnovení nebo režimu stahování. Bohužel pro vyřešení problému budete muset telefon opravit. Zkuste zařízení přivést k Samsungu a zjistěte, zda jej za vás mohou opravit (nemusí být zdarma, zejména pokud má obrazovka nebo telefon známky fyzického poškození.

Scénář č. 5: Telefon má problém s hardwarem

Stejně jako v předchozím scénáři budete muset v případě, že má váš telefon problém s hardwarem, získat odbornou pomoc. Neexistuje žádné softwarové vylepšení, které byste mohli udělat pro opravu poškozeného hardwaru. Pokud telefon spadl nebo byl vystaven vodě před problémem s černou obrazovkou, přeskočte všechna softwarová řešení a najděte způsob, jak zařízení opravit.

Problém č. 2: Jak vytvořit zálohu, pokud je váš nabíjecí port Galaxy S8 poškozený

Ahoj kluci. Vlastně trpím svým špatným zařízením. Najednou jsem čelil tomu, že rychlé nabíjení nefunguje bez jasného důvodu !! A počítač nedokáže rozpoznat zařízení pomocí kabelu USB pro zálohování mých dat. Šel jsem k někomu, kdo to může vyřešit, řekl, že možná potřebujete změnit USB základnu. Změnili jsme to, ale problém je stále jejich. Společnost Samsung mi jakkoli řekla, že můj návrh potřebuje něco jako resetování úplného softwaru na vymýšlení, ale v tomto případě ztratím svá data a nemám jiný způsob, jak přesunout všechna svá data do počítače. Máte tedy nějaké návrhy, jak mohu problém vyřešit nebo přenést svá data k provedení softwaru?! Díky moc.

Řešení: Pokud váš počítač nedokáže detekovat váš S8, existuje řada dalších způsobů, jak zálohovat soubory. Pojďme si krátce promluvit o každém z nich.

Metoda 1: Použijte Samsung Smart Switch

Oficiální aplikace pro přenos souborů Samsung se nazývá Smart Switch. Lze jej nainstalovat do notebooku, aby mohl bezdrátově přistupovat k souborům ve vašem Galaxy S8. Pokud máte jiný telefon nebo tablet, můžete do něj také nainstalovat Smart Switch a poté přesunout soubory do cílového zařízení.

Metoda 2: Použijte aplikaci třetí strany, jako je ShareIt nebo podobná

Existuje mnoho aplikací pro přenos souborů, které si můžete nainstalovat jak na S8, tak na laptop. Jedním z nich je ShareIt. Pokud se vám nelíbí ShareIt, musíte udělat průzkum.

Metoda 3: Uložit na SD kartu

K tomu samozřejmě potřebujete SD kartu. Pokud již máte v telefonu vloženou kartu SD, jednoduše procházejte soubory pomocí aplikace Moje soubory společnosti Samsung a přesuňte je na kartu SD.

Metoda 4: Nahrání do cloudu

Soubory také můžete přesunout do cloudu a získat k nim přístup ve svém počítači. Chápeme, že některé bezplatné cloudové účty mohou mít omezené úložiště, ale vždy si můžete předplatit další, pokud nestačí. Například váš aktuální účet Google obsahuje 15 GB volného místa zdarma. Pokud potřebujete víc než to, můžete využít jejich plány předplatného. Jakmile nahrajete své soubory do cloudu, můžete si v počítači otevřít účet Google a stáhnout si ty, které si chcete ponechat v počítači, lokálně.

Problém č. 3: Co dělat, když vaše aplikace Galaxy S8 stále havarují

Mám Samsung Galaxy S8. 15.7.18 začal Google asistent převzít můj telefon. Od té doby jsem úplně deaktivoval libovolného telefonního asistenta a dvakrát jsem provedl soft reset (i když si nejsem jistý, zda to bylo provedeno správně). Odinstaloval jsem a odhlásil se z testování Google Beta a znovu nainstaloval google. Můj telefon nadále zavírá aplikace, když je používám. Přesune mé obrazovky a zavře je nebo mě přenese zpět na domovskou obrazovku. Nyní jsem zakázal google, protože jsem si myslel, že problémem byla aktualizace, ale problém přetrvává. Nemohu ani používat základní tovární aplikace. Nemohu použít svůj text a musím rychle zkusit zavolat komukoli ze svého telefonu, než na mě zavře obrazovku volání. Po zavolání to funguje dobře. Nemohu jít do nastavení aplikace nebo cokoli jiného, ​​aniž by se to uzavřelo a pokud se pokusím vrátit zpět do jakékoli aplikace, rychle ji vypne, ale stále ji běží na pozadí. Jsem na konci rozumu! Co se děje a jak to opravím?!?! Prosím poraďte.

Řešení: Zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti a uvidíte, co se stane. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud obnovení mezipaměti systému telefonu nepomůže, obnovte výchozí nastavení všech softwarových informací podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
3. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecné Správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
8. Klepněte na Resetovat zařízení.
9. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Odstranit vše.