Obsah

• Jak řešit chybu Galaxy J3 s chybou „Aplikace Google se zastavila“

Dostali jsme spoustu zpráv od našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy J3, si stěžují na chybovou zprávu „Bohužel aplikace Google přestala“, která se podle nich stále zobrazuje bez zjevného důvodu nebo příčiny. Chybová zpráva vás samozřejmě upozorní na určitou aplikaci Google, která přestala fungovat, ale zábavné je, že „aplikace Google“ pokrývá skupinu aplikací a služeb, které běží na pozadí.

Jedním z nejběžnějších účinků této chybové zprávy je nefunkční klávesnice. Jiní uvedli, že jejich telefony se před a po objevení chyby opravdu zpomalily. Ať už jsou příznaky jakékoli, chyba zůstává stejná a my ji můžeme opravit, a to je samotný účel tohoto příspěvku. Pokud jste jedním z vlastníků J3 a momentálně máte stejný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, využijte našeho průvodce řešením problémů Galaxy J3, protože jsme již řešili mnoho problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo pokud stále potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit chybu Galaxy J3 s chybou „Aplikace Google se zastavila“

Problém: Ahoj kluci. Zdá se, že má Galaxy J3 vážný problém právě teď. Chybová zpráva „Aplikace Google se bohužel zastavila“ se začala zobrazovat přibližně před 3 dny. Nejsem si úplně jistý, co se tehdy stalo nebo co to spustilo, ale moje klávesnice již nefunguje, když se tato chyba stále zobrazuje. Také jsem si všiml, že telefon už neotvírá aplikace tak rychle jako dříve, takže s tím musí být něco v nepořádku, prostě nevím, kde a jak to opravit. Můžete mi pomoci?

Odstraňování problémů: Nelze popřít, že aplikace Google je jednou ze základních služeb nezbytných k tomu, aby váš telefon fungoval bezchybně. Když spadne, mohlo by to ovlivnit spoustu věcí, takže je vhodné s tím něco udělat. S tím, co bylo řečeno, navrhuji, abyste to napravili:

Krok 1: Vynucené restartování zařízení Galaxy J3

Je možné, že aplikace Google přestala fungovat kvůli závadě. První věc, kterou chci udělat, je tedy obnovit paměť telefonu provedením procedury Nucené restartování, která je ekvivalentní postupu vytahování baterie, který často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi.

Co to dělá, je restartovat telefon jako obvykle, ale předtím se obnoví paměť zařízení, protože bude simulovat odpojení baterie. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. Váš telefon se normálně restartuje, takže jej nadále sledujte kvůli stejné chybě. Pokud se po tomto postupu stále zobrazuje, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Používejte telefon v nouzovém režimu

Nyní se pokusíme izolovat problém, abychom věděli, zda s tím mají aplikace třetích stran něco společného. Restartujte telefon v nouzovém režimu a dočasně deaktivujte všechny aplikace třetích stran. Pokud je příčinou problému jedna z aplikací, které jste stáhli, neměla by se chyba v tomto režimu zobrazit.

Takto spustíte J3 v nouzovém režimu ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se chyba nezobrazí v nouzovém režimu, najděte aplikaci, která problém způsobuje, a poté ji odinstalujte.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud se však chyba v tomto režimu stále zobrazuje, musíte přejít k dalšímu kroku.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace Google

Tento postup odstraní všechny možné poškozené mezipaměti a data aplikace Google. Pokud jde o problémy související s aplikací, nejúčinnějším postupem pro jejich odstranění je vymazání mezipaměti a dat aplikace, proto chci, abyste to udělali poté, co provedete první dva kroky.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Několikrát přejetím prstem doleva zobrazíte aplikace na kartě Vše a potom klepněte na Google App.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Možná budete muset poté restartovat telefon a pokračovat ve sledování, abyste věděli, zda se chyba stále zobrazuje. Pokud ano, proveďte další kroky.

Krok 4: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti odstraní všechny systémové mezipaměti a eliminuje možnost, že tento problém je způsoben některými mezipaměti, které byly poškozeny nebo zastaraly. Je to velmi efektivní postup, pokud jde o řešení problémů souvisejících s firmwarem, ale bezpečný pro vaše data a soubory, protože žádný z nich nebude smazán.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Váš telefon bude chvíli trvat, než se nabootuje, protože obnoví mezipaměti. Pokračujte ve svém pozorování, abyste věděli, zda se chyba objeví i po tomto, a pokud ano, pak vám nezbývá než udělat další krok.

Krok 5: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Toto je vaše poslední možnost a měla by tento problém vyřešit. Důvod, proč to přijde na konci, je kvůli potížím, které budete muset projít zálohováním souborů a dat a jejich obnovením po resetu. Jak již bylo řečeno, nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data a poté resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že to pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.